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★★★★★
basée sur 32848 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
C'était bien jusqu'à maintenant,
2 dernières livraisons faites dans des enveloppes bulles qui n'aiment pas trop être chahutées. Partie papier arrachée et rafistoler par la poste pour le premier et le deuxième sans rien, juste les bulles visibles.
Heureusement sans dommage pour les articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
3/5
★★★☆☆
Je trouve assez compliqué de trouver ce qu'on veux comme des pièces détachés.
Difficile aussi d'aller sur son compte pour par exemple revoir une commande.
J'ai réussi avec beaucoup de temps et de chance car je n'ai pas pu le refaire.
En résumé, je pense qu'il y a du choix, mais moi, j'ai du mal à trouver rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2022
3/5
★★★☆☆
Je prends beaucoup de pièces chez eux, large choix mais pour les questions techniques, ils savent pas grand chose, j'ai acheté un moteur pour un E-REVO,ezrun SL 4274, je leur ai demandé s'il était bien compatible niveau montage et ce qu'il valait niveau performance, on m'a répondu : c'est marqué dans le descriptif.
Dans le descriptif c'est écrit compatible E-REVO, une fois reçu je constate que l'axe est trop court.
Résultat, la vis du pignon mord juste et l'axe ne traverse pas le pignon sur sa longueur.
A 106 le moteur,je suis déçu,de plus niveau performance et température c'est identique à l'original avec l'ESC vxl6s.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
"nos voitures sont 100% réparables". J'aimais bien cet argument. Dommage qu'ils ne vendent pas les pièces de rechange nécéssaires à cette fin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Dans l'attente de ma commande, litige avec transporteur commande indiquée comme livrée mais je n'ai pas reçu ma commande, j'attends des nouvelles de l'équipe de breizh, affaire à suivre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande et reviendra vers vous dans les meilleurs délais suite à la réclamation ouverte auprès du transporteur. Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
Impossible à joindre au téléphone malgré un bonne dizaine d'essais !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais boite très abimée. Au prix de la carrosserie on apprécierait que tout soit impeccable.... Dommage pour cette fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
Livré dans une enveloppe à bulle
Plaque de fond légère n'inspirant pas confiance.
Tissus tres fin.
Conception sac à dos à desirer , aucun réglage.
Sinon le positif, les dimensions correspondent bien à mon véhicule Maverick Strada MT.
Plus qu'à voir dans le temps, les coutures semblent de bonnes qualités.
Ça reste cher pour ce que c'est 30 avec les fdp.En sachant qu'on met rien d'autre que le véhicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
Commande reçue à l'heure.
Déçu du contrôleur dans la commande : je m'attendais à un tble 04s 75A capable d'évoluer sur un moteur brushless. J'ai reçu un epw 60 qui ne gère pas le brushless.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bien vérifier la marchandise avant de l'envoyer !
Mais une bonne réactivitée.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
3/5
★★★☆☆
Deux jours d'utilisation triangle de roues casser . Je trouve dommage que votre société ne renvoi pas à titre gratuit les pièces défectueuse surtout au bout de deux jours .
Sinon très bon produit !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai mi mauvais car un ^produit commander le 22/6/2022 n'ai toujours pas arriver le 28/6/2022 sait vrais que Colissimo appartiens a la poste ( l'état ) société d'incapable et de fenians il a a regarder les passeport pièce d'identité ou voir la caf merci monsieur macron avent de dire aux gent que pour du travaille il faux traverser la rue . il est facile de voir la paille dans l'il de sont voisin que la poutre dans le sien ( et il y en a encor pour 5 longe année de je-m'en-foutiste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Suite à votre message, après recherches, le colis a été livré le 28/06/2022, voir suivi ci-dessous: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23652824060
3/5
★★★☆☆
J'ai eu besoin de rajouter une pièce à la commande, avant son envoi. J'ai pris contact. Aucune solution n'a pu être trouvée. Le système informatique de ce vendeur ne permet pas de compléter ni d'annuler une commande pour la recommencer. La solution suggérée était de refuser la commande (mais de payer les frais de port quand même), ce qui n'aurait pas résolu le problème. Je suis déçu par cette expérience
j'ai donc commandé la pièce manquante chez un autre vendeur en payant de nouveaux frais de port. Je mets néanmoins 3 étoiles car les produits commandés sont très bien et la commande fut reçue rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2022
3/5
★★★☆☆
Site facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
3/5
★★★☆☆
Depuis le remontage du variateur et d un nouveau récepteur je n'ai plus de régulation de vitesse et les blocages de ponts ainsi que les vitesses sont inversées même après un reset de l'émetteur alors mon avis !!?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Insatisfaite, article avec un problème et pas de réponses de la part du vendeur pour essayer de trouver une solution, mon fils est très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous invitons à prendre contact avec nous, vous trouverez toutes les infos utilises sur le lien suivant... https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Commande bien reçu dans les délais, produit bien emballé, mais la référence du produit n'es pas la bonne.
Nous avons commandé la pièces d'origine et la dimension aurais du être la même hors il y a eux une grosse différence de taille.
De plus si ont veux retourner le produit on a des frais de retour qui sont presque équivalents à ce que l'on a payer pour le produit. De ce faite cela ne vaut même pas le coup de le renvoyer.
Donc déçu, on va rester un produit que l'on ne peux pas utiliser.
C'est dommage que la taille n'étais pas la bonne car pour le reste tout étais parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande, merci de nous recontacter par mail à ce sujet via le lien ci-dessous: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous Dès réception des éléments demandés, (photo de la pièce d'origine ainsi que de la pièce reçue)il ne manquera pas de vous tenir informé.
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide et plutôt satisfait. Je met cette note car j attend depuis 3 jours la réponse à un mail et Makgres une relance pas de retour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3/5
★★★☆☆
Réception conforme et rapide mais j' ai eu un soucis au déballage sur une voiture rc a 500e sur la barre anti weeling qui était tordue. J ai eu un bon d achat de 5 en le faisant comprendre que c était un geste commercial.bof j aurais préfèré récevoir une pièce neuve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3/5
★★★☆☆
Je l'ai utilise juste cas présent que 3x la troisième fois une des roues c'est barre alors que j'étais que sur route j'ai du recommande des écrou je trouve sa dommage en 3 jour mais bon en soit très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bon site... mais pièces détachées très couteuses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bon site mais... pièces détachées très chères. Pour l'achat de 2 différentiels, de 2 cardans, de 4 vis de blocage de roue, de 4 roues et d'un petit support de pare-chocs, j'en ai eu pour le même prix que pour l'achat du véhicule complet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour les commandes sont rapidement expediées, le port un peu cher.
Par contre manque d'explication sur les articles(leur fonction et l'emploi ) particulierement avec les modules electronique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai demandé conseil pour prévoir la quantité d'huile nécessaire pour les réservoir additionnel d'amortisseur Proline ; la réponse était 2 flacons . malheureusement j'en ai pas eu assez et j'ai du remettre de huile d'origine pour compléter à hauteur d'un demi flacon soit 30cc ; décevant du conseil professionnel du coup ; cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
3/5
★★★☆☆
Expedié dans une simple enveloppe a bulles, qui etait ouverte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Super livraison rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
2/5
★★☆☆☆
Ayant pris le mode de livraison le plus onéreux, Chronopost en 3 jours max, j'ai été livré en 9 jours. Breizh modélisme ne répond plus quand les délais sont dépassés et que vous cherchez des nouvelles, vore un remboursement partiel de la livraison rapide devenue trèèèès lente...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire, à vrai dire, nous n'avons aucune réclamation de votre part, il est important d'écrire via notre formulaire en ligne directement sur notre site web "contact et sav". Magnolia répond tous les matins, dès 6h. Il est vrai que le suivi de votre commande est tout de même impressionnant et avec à chaque fois des évènements imprévus (https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT501856742FR&langue=fr) A titre commercial, je crédite votre compte client de 5 euros en dédommagement. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses. Thierry
3/5
★★★☆☆
Pour la livraison ça a été rapide mais niveau communication j'ai été un peu déçu j'ai eu un problème sorti du carton le cardan a eu la tige qui s'est barré ça m'a abîmé la tourelle de derrière j'ai fait un Mail je n'ai vraiment pas eu trop une réponse à part cinq euros sur mon prochain achat et j'étais obligé de me recommander une paire de cardans à 20 j'aurais aimé avoir un geste plus gros que 5 j'ai quand même la tourelle arrière qui est abîmé En plus pour avoir les cinq euros faut que je fasse un achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3/5
★★★☆☆
Mauvaises finitions sur quelques produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par le SAV sur ce coup là. Je suis conscient que le fait d'avoir changé le connecteur traxxas par un EC5 était une erreur de ma part (n'ayant pas de lipo Traxxas, je croyais que celà ne faisait plus sauter la garantie car je n'ai pas vu de note en évidence collée sur les cables ou autre). Mais en réponse à mes messages, m'envoyer simplement le contact du SAV Traxxas...bof. Heureusement, le Drag Slash était en solde de -100 ce qui éponge un peu le rachat d'un contrôleur Hobbywing de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022