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basée sur 34369 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres rapide pour l'envoie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
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Performent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
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★★★★★
Site clair, commande facile, paiement sécurisé, livraison dans les délais (c'était avant la crise du Covid-19 !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
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★★★★★
Super pour tout, rien à redire, je n'ai pas encore testé le sav.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2020
5
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★★★★★
Super sites très sérieux rapide bien emballé nickel bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
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★★★★★
Site très bien. Produit de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
5
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★★★★★
Votre transporteur DPD à mit 8 jours pour livrer mon colis sachant qu'il ne l'on pas livré chez moi car il fallait que j'attende 4 jours de plus.
J'ai dû aller au centre dpd pour le récupérer (22 km de chez moi).
C'est une aberration..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour David,
Je tenais à vous nous excuser pour ses désagréments liés au transporteurs DPD, ce mode de livraison fonctionne pourtant très bien en temps normal, mais selon certaines agences de département, il y a parfois des soucis, mais ça reste vraiment très minime, moins de 1%.
A titre commercial, je viens de créditer votre compte client de 10 euros.
Cordialement
Thierry
Je tenais à vous nous excuser pour ses désagréments liés au transporteurs DPD, ce mode de livraison fonctionne pourtant très bien en temps normal, mais selon certaines agences de département, il y a parfois des soucis, mais ça reste vraiment très minime, moins de 1%.
A titre commercial, je viens de créditer votre compte client de 10 euros.
Cordialement
Thierry
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★★★★★
Très bien rapide et sans problème
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
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★★★★★
Je commande depuis quelque mois sur breizh et je peut dire que le service est FANTASTIQUE. Je suis trés heureux de leur commander toute mes pièces traxxas ?? service client parfait, délai impecable et qualité du site exemplaire ! Bravo continuez comme ca ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse communication parfaite envoi rapide que du bon
je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
5
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★★★★★
Sites au top, pièces reçues rapidement, et pour le prix bien inférieur à certains autres sites pour les mêmes pièces et de même marque, je recommande ce site, pour mon prochain rc je passerai par ce site, très sérieux et sympathique même avec nos divers questions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2020
5
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Livraison ultra rapide, on ne peut pas faire mieux, commandé la veille, reçu le lendemain ! Produit conforme, bon état, franchement RAS aux niveaux prestations, choix et service. Le seul tout petit bémol concerne le site, notamment pour trouver l'historique des commandes, obligé de passer par Google. J'ai gardé les 5 étoiles car c'est dérisoire comme problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2020
5
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★★★★★
Bonjour
Je suis satisfait de mes articles commande. Je souhaite pas faire le difficile car mes choix seront excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
5
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
1
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★☆☆☆☆
Véhicule tombé en panne au bout de 8 mois, pourquoi pas. Renvoi de la voiture puis réception d'un devis sans autre explication alors qu'elle est sous garantie ? Je paye le devis car pas vraiment le choix. Au bout de 2 mois, je reçois une voiture qui n'est pas la mienne et en plus mauvais état ! J'essaie depuis de savoir ce qu'ils vont faire mais sans succès. Soit c'est une arnaque, soit c'est de l'amateurisme. En tout cas, cela fait 6 mois que je ne peux pas utiliser le véhicule pour un prix qui a presque doublé (devis de réparation + frais d'envoi). Forcément très déçu par ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, ce n'est franchement pas la manière de la maison, un client non satisfait et un échec pour moi, personnellement.
Regardez vos spams ou indésirables, je vous ai répondu le 21/02/2020, le même jour que votre message.
Thierry F - 21/02/2020 - 17:01
Bonjour M Augeat,
Je suis sincèrement désolé pour cet erreur, nous marquons pourtant tous nos sav.
Je pense qu'il y a du avoir une erreur avec un autre client en sav.
Je vais prévoir un retour pour un échange, mais faites-moi une liste de ce qui avez été renvoyé que je fasse des recherches.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Le support ne communique que par échanges de mails pour un meilleur suivi des échanges.
Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, ce n'est franchement pas la manière de la maison, un client non satisfait et un échec pour moi, personnellement.
Regardez vos spams ou indésirables, je vous ai répondu le 21/02/2020, le même jour que votre message.
Thierry F - 21/02/2020 - 17:01
Bonjour M Augeat,
Je suis sincèrement désolé pour cet erreur, nous marquons pourtant tous nos sav.
Je pense qu'il y a du avoir une erreur avec un autre client en sav.
Je vais prévoir un retour pour un échange, mais faites-moi une liste de ce qui avez été renvoyé que je fasse des recherches.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
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Le support ne communique que par échanges de mails pour un meilleur suivi des échanges.
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★★★★★
Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5
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Produits conforme, livraison rapide, emballage efficace, tout est parfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide, tout est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, sympa et rigoureux quant à l'attention du client pour l'entretient des modèles. Equipe très réactive je valide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5
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★★★★★
Envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque certains renseignement et aussi manque les éléments associé à l'objet qu'on regarde.
Sinon bien dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Dommage pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Très bon site bien détaillé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
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★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
5
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★★★★★
Bon site de rc, beaucoup de pièces en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Envoie très rapide, bien emballé, produits de qualité ??.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
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★★★★★
Très bon produit. Envoie rapide et soigné. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
4
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★★★★☆
J'ai bien reçu ma commande pour les batteries mais toujours pas de nouvelles pour les points de récompense pour l'achat du traxxas x maxx green!!!!!!!!!!!!! ( c'est quoi ce bordel ???) il faut que je fasse un commentaire sur traxxas Monster France ou autre pour que ça bouge merci de me tenir au courant les bretons !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire, mais comme, je vous l'ai dit par mail, je ne trouve pas de commande de Xmaxx vert à votre nom, la commande 56924, ne concerne que le pack chargeur trx2993.
Envoyez-moi par mail la facture d'achat du X-MAXX, via l'adresse: support@breizh-modelisme.com
Je suis vraiment désolé, mais mon système, ne me sort aucunes commandes à votre nom concernant un XMAXX.
Merci de m'envoyer les infos nécessaire que je puisse vérifié.
Thierry
Merci pour votre commentaire, mais comme, je vous l'ai dit par mail, je ne trouve pas de commande de Xmaxx vert à votre nom, la commande 56924, ne concerne que le pack chargeur trx2993.
Envoyez-moi par mail la facture d'achat du X-MAXX, via l'adresse: support@breizh-modelisme.com
Je suis vraiment désolé, mais mon système, ne me sort aucunes commandes à votre nom concernant un XMAXX.
Merci de m'envoyer les infos nécessaire que je puisse vérifié.
Thierry
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service après-vente on peut même pas avoir quelqu'un au téléphone ça fait une semaine que j'ai une voiture il ne marche pas et j'ai personne qui me rappelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé, pour cette mauvaise expérience, mais je vous ai répondu par deux fois par mail sur votre adresse mail de commande, pour avoir plus de précisions et vous donner la démarche à suivre.
Je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Nous privilégions les mails, car nous pouvons avoir un historique des échanges, même après 12 mois, c'est très bénéfique pour tout le monde.
Répondez à mes mails et je vous apporte une réponse au plus vite.
PS: regarder dans vos spams et indésirables
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Je suis sincèrement désolé, pour cette mauvaise expérience, mais je vous ai répondu par deux fois par mail sur votre adresse mail de commande, pour avoir plus de précisions et vous donner la démarche à suivre.
Je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Nous privilégions les mails, car nous pouvons avoir un historique des échanges, même après 12 mois, c'est très bénéfique pour tout le monde.
Répondez à mes mails et je vous apporte une réponse au plus vite.
PS: regarder dans vos spams et indésirables
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)