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basée sur 34396 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Encore un site uniquement là pour faire du chiffre. J'ai acheté un e-revo 2.0 que j'entretien super bien, il n'a même pas un an et il est en super état. Cependant, le moteur à cassé sans raison. Les aimants du rotor se sont décollés, ont cassés et déchirés la tresse kevlar qui les entourent. Il s'est mis à fumer, heureusement je me suis arrêté à temps sinon il aurais pris feu. J'éstime que c'est un défaut de fabrication pour lequel il devrait y avoir une garantie, surtout au bout de 9 mois (et je ne le sort pas tous les jours!). J'ai essayé de trouver des solutions auprès du site et on m'a juste donné des réponses toute faite en me faisant comprendre que je devais racheter un moteur. Je tourne en 6s je ne l'ai jamais fait aller dans la boue ni dans l'eau et l'utilise normalement. Aucun suivi ni sav je suis vraiment déçu. Je vais le vendre .Le modélisme c'est fini pour moi. En tout cas plus d'achat sur ce site. Mauvaise expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires en vous fournissant les coordonnées de la marque Traxxas pour la France, je vous les redonne au cas où vous ne les avez pas reçu:
Le Service support Traxxas France, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.
Traxxas France décide si un produit est garantie ou pas, c'est eux-même qui prennent les décisions pour tous les produits Traxxas vendu en France.
Ils dispose d'un banc de test qui permet de voir l'utilisation du produit (Moteur, servo, batterie..) depuis sa mise en marche.
Nous pouvons intervenir seulement sous forme d'un geste commercial.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre site et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélism
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires en vous fournissant les coordonnées de la marque Traxxas pour la France, je vous les redonne au cas où vous ne les avez pas reçu:
Le Service support Traxxas France, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.
Traxxas France décide si un produit est garantie ou pas, c'est eux-même qui prennent les décisions pour tous les produits Traxxas vendu en France.
Ils dispose d'un banc de test qui permet de voir l'utilisation du produit (Moteur, servo, batterie..) depuis sa mise en marche.
Nous pouvons intervenir seulement sous forme d'un geste commercial.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre site et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélism
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Site de confiance et de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
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Ras magasin au top, a l'écoute des clients,,
Plusieurs commandes et aucun soucis,,
Bonne continuation a l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
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Expédition rapide. Magasin sérieux. Je commanderai à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
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Très bon site. Recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
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★★★★☆
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
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★★★★★
Bon produit et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
4
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★★★★☆
Vous êtes au top. Continuez comme ça. Mais malheureusement ça a mis un peu de temps à cause de la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
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★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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★★★★★
Très simple d'utilisation et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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Rapide et bon matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
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Parfait ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
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Facilité pour passer la commande, livraison rapide même en cette période de confinement(1 semaine)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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★★★★★
Merci. Je trouve pratiquement tout ce dont j'ai besoin a chaque fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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Rapide, réactifs, bons conseils, prix intéressants grace à la carte premium ´amortie très rapidement, récompense fidélité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
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RAS sur le produit qui à été expédié rapidement , même si la situation actuel est compliqué . cela va me permettre de jouer pendant le confinement avec mon fil qui avait cassé une pièce sur sa voiture .merci à l'équipe .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
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Website is easy to navigate. Parts available which were not in stock on other comparable websites. Good delivery time every during COVID confinement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
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Commande arrivée très vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
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★★★★★
Bonne communication, commerçant sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
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★★★★★
Clair et un grand choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
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Plusieurs achats sur le site et jamais de problème livraison rapide , au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
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★★★★★
Nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
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Bonjour à vous tous, cherchant un site français de modélisme , à force de recherche sur internet , j'ai trouver le site breizh modélisme , du sérieux , compétence , un site bien présenter avec beaucoup de choix , « malgré » Mon âge , je m'amuse comme un gamin , je vous souhaite de continuer et un grand bravo à toute votre équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
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Livraison rapide, service client rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
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★★★★★
Commande préparée et envoyée rapidement.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020