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basée sur 34525 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site parfait et expédition impeccable. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
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★★★★★
Envoi propre et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Tres rapide et sympa les pièces sont parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
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★★★★★
Pas de surprise, disponibilité réelle des produits, envoi très rapide, soigné, prix dans la moyenne inférieure, frais de port justes, rien à redire sur quoi que ce soit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Bons conseils, livraison rapide et produit au top.
Pour encore améliorer, ce serait bien d'avoir plus de choix de carrosserie (1/10) et la possibilité de trouver des pièces d'anciens modèles (Tamiya TA01 dans mon cas).
Merci d'exister 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
/5
★★★★★
Choix très important de peintures et maquettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
/5
★★★★★
Très beau véhicule, très bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Délais ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Payer un colissimo et le recevoir 1 mois après. Si on avait su, on aurait opté pour une livraison classique, on l'aurait eu dans le même temps de livraison vu le contexte mais au moins on ne nous aurait pas arnaqué sur le prix de la livraison ! Et même pas de remboursement, et le pire service client car ils se moquent de nous en réponse à notre demande de remboursement. Ce n'est soit disant pas prioritaire de recevoir des produits de modélisme. Et bien, ce ne sera pas prioritaire pour notre part de recommander sur leur site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
5
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★★★★★
Très garnie .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme à la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré le covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Très réactifs, envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
/5
★★★★★
Tres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison sérieuse, professionnelle merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux je recommande j'ai passé une commande lundi reçu le lendemain matin mais je précise j'ai commandé en express
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, avec un service après vente compréhensif et à l'écoute. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
4
/5
★★★★☆
Bon site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bien site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description.
Reçu en moins d'une semaine au Luxembourg.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Super magasin, commande rapide malgré le COVID.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré le contexte, la commande a été rapidement traitée et correctement livrée par ces couards de postiers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, commande parfaite, bien emballer, produit conforme et de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
/5
★★★★★
Tarifs corrects, réajustement des prix si moins chers ailleurs, livraison correcte, donc bon site sur les produits scalextric.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Tbien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Manque d'explication, de conseil et de geste commercial . Difficile voir impossible d'avoir qql au téléphone pour avoir des renseignements car plus dur d'expliquer par mail.
Sinon la voiture est excellente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Pourquoi, souhaitez-vous une remise, car je ne vois pas de message de votre part, je ne comprends pas.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Pourquoi, souhaitez-vous une remise, car je ne vois pas de message de votre part, je ne comprends pas.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
4
/5
★★★★☆
Ras sur cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020