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basée sur 34534 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon site de rc. Produits dispo et expédition rapide.. livraison plus rapide que certaines autres boutique en ligne..
A Completer A.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
4
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★★★★☆
En attente d'une solution sur un mortisseur !
Herve G.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5
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★★★★★
Ras des pros
Frederic R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Conforme à ma commande rapide. Nickel
Julien L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait tout simplement.
Envoi rapide, soigné, produit absolument génial et fidèle au descriptif. Très heureux de mon achat.
Merci
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Bonne navigation sur votre site . Information dès qu'un produit hors stock à été reçu. Délai de livraison respecté.
Alain R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai passé une commande pour une voiture rc jaune et j'ai reçu une voiture orange donc déçu.
Bruno R.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Parfait.
Jean Claude M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et soigner !
Jeremy P.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Après un contact téléphonique j'ai pu commander et tout c'est très bien passé; les délais ont été respectés; compétence est le bon mot.
Robert M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Super délais
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
/5
★★★★★
Super
Christophe K.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
4
/5
★★★★☆
Très bien
Mickael L.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
/5
★★★★★
Bon produit
Pierre-jean M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Magasin de confiance
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes ,jamais de soucis sur ce site
Stephane M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Dans les temps disponibilité et facile d'accès
Christophe L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Pas le bon article très déçu
Jason B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour cet avis 1 étoile totalement injuste , vous avez reçu l article que vous avez commandé , pour ne pas faire d erreur , merci de vous reportez à votre notice , de plus quand vous m avez contacté je vous ai donné la procédure pour faire un retour afin d être remboursé . un grand merci pour votre honnêteté . Samuel
1
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★☆☆☆☆
Si vous n'avez pas de problèmes avec votre colis tout roule sinon accrochez-vous
J'ai commandé le 18/09, le 20/09 le colis est prêt à être livré sur le site de livraison qui dessert mon adresse et sans explications il est retourné à l'expéditeur. Le 23/09 sur le suivi colissimo est noté qu'il a bien été livré à l'expéditeur, j'en informe donc le service client qui me répond qu'il s'en occupe le lendemain. J'attend un peu et leur renvoi un message pour savoir ce qu'il en est et là on me répond que non le colis n'a pas été livré et que je ne dois pas m'inquiéter qu'ils s'en occupe .
Je trouve cela étrange et je regarde de nouveau le suivi du colis et je m'aperçois que le 24/09, le fameux lendemain pour le service client, que le colis a été déposé de nouveau dans un point postal
.Et que depuis il s'est envolé
Etrange, non?!
J'ai contacté le service client qui n'a jamais été capable de me donner une réponse claire du pourquoi mon colis a été retourné. Tous les jours j'ai envoyé un message, pendant 10 jours, afin d'obtenir une réponse ou une explication qui tienne la route mais on m'a toujours répondu « on s'en occupe ».
Pour le service client, tout cela n'est pas de leur faute, il se décharge de toute responsabilité, c'est vous qui n'êtes pas assez patient et qui racontez n'importe quoi et c'est colissimo qui fait des erreurs.
J'ai fini par ouvrir un litige PayPal, et là, le service client c'est quand même décidé à demander une enquête par rapport au colis mais continue de nier toute responsabilité et depuis plus aucune nouvelles!
Si vous vous penchez un tant soit peu sur leurs avis, vous vous rendrez compte que à chaque fois quand il y a un soucis de livraison vous allez pouvoir ramer pour vous faire rembourser car ils attendent toujours l'indemnisation de colissimo avant de vous rembourser vous plusieurs mois après.
Franchement j'ai déjà commandé sur plusieurs sites que ça soit en France ou à l'étranger, à chaque fois que il y avait un problème le service client a toujours été en capacité de fournir une réponse claire et précise et de régler le problème dans la journée.
C'est la première et certainement la dernière fois que je rencontre un service client aussi peu compétent et aussi peu soucieux de sa relation avec ses clients.
Clotilde B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Effectivement je reconnais qu'il y a un soucis sur la livraison mais depuis le début que le client m'a contacté, je ne le laisse jamais sans réponse. Forcément qu'il y a des jours où je ne reviens pas vers lui car c'est un colis qui est noté en retour chez nous et du coup j'attends qu'il nous revienne. De plus je précise que ce n'est pas parce qu'un litige PayPal a été ouvert que j'ai ouvert une réclamation. Je l'ai ouverte dès lors que le colis mettait du temps à nous revenir. Enfin je ne peux renvoyer ou rembourser un colis tant que je ne sais pas où se trouve le colis car lorsqu'on consulte le suivi aucune date n'est mentionnée tant qu'à la livraison chez le client ou le retour chez nous l'expéditeur. Cette situation avec colissimo est très rare. Merci de votre compréhension Magnolia
5
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★★★★★
Tres bien tous et arriver en parfait etat
Philippe N.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
/5
★★★★★
Site bien et claire on trouve facilement se qu'on veut et la livraison impeccable
Christophe B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Expédition rapide et délais de livraison respecté
C'est tout ce que je demande ??????
Jordi B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Très bien je recommande le site je referais les achats sur ce site
Anthony C.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Colis arrivée rapidement en 24h
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Conforme à la commande et envoi rapide
Tony F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Envoie raide et conforme. RAS
Jean-hugues D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
/5
★★★★★
Site très clair, remplis d'explications et de précisions aidant à faire son choix.
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace et bons produits
Pierre T.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site et service impeccable !
Aude B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Très bien à recommander
Pascal F.
Le
suite à un achat du 22/09/2024