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basée sur 34563 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, livraison rapide. Site très clair et bien conçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Site parfait. Juste dommage que nous n'ayons pas dans notre compte l'historique de nos achats
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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★★★★★
Très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Très bon site de RC !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Niquel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Site bien élaboré trouve vraiment tout livraison ok pas déçu sur les pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Très bon site et personne sérieuse je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, service client à l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable livrer vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Reactif! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
3
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★★★☆☆
J'ai voulu commander une batterie mais elle était indisponible, j'ai donc demandé à être prévenu par mail lorsque le produit serait réapprovisionné. Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir qu'il y avait du stock, je suis allée sur le site par hasard et le produit était bien en stock mais je ne pouvais en commander qu'une seule alors que j'en aurais voulu 2. Résultat j'ai fais deux commandes et j'ai dû payer deux fois les frais de livraison. Mis à part ce petit soucis sur le site, la livraison s'est bien passé et les produits ont l'air de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Service client au top et envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
4
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★★★★☆
Commande reçus en temps et heure mais problème avec un des 2 4x4 que j ai commandé il me manque des pièces dessus donc j ai dû recommander sinon marche bien à oui plus la batterie d origine qui ne tient pas la charge je trouve que cela commence à faire beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Pas de problème trés bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
3
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★★★☆☆
Les réponses sont rapides et les commandes sans problème.
Quelques points à améliorer :
La recherche des pièces n'est pas intuitive et le tri lors de la recherche n'est pas optimum. Peut être manque t il quelques mots clé à prendre en compte. Seule la référence de pièce et le constructeur m'ont permis de trouver grâce à la recherche. Cependant un tri des pièces par fournisseur et type de pièce aurait été plus simple sachant quelle pièce je voulais commander.
Le suivi des colis n'est pas à jour donc c'est assez déconcertant de prime abord. Il faut donc aller ensuite sur le site de l'expéditeur pour savoir ou en est le colis. C'est dommage car l'idée est bonne mais comme les informations ne sont pas à jour cette page n'est pas utile et rajoute du doute au client.
Le nombre de référence de pièces est vraiment important et c'est top, cependant la difficulté de tri de ces pièces pour la recherche fait qu'on est vite perdu.
Enfin, pour finir, l'accueil du site et l'impression générale transpire la bienveillance et la gentillesse, l'amour du modélisme et le conseil. On voit en naviguant et dans la rubrique vidéo particulièrement que l'accueil des clients est une priorité et que malgré les quelques petits défauts du site, que votre volonté de faire bien est mise en avant.
Je ne connaissait pas le monde du modélisme et votre bienveillance me montre que j'ai fait le bon choix en m'adressant à vous.
Merci de tous les conseils, de toutes les astuces que vous donnez et merci de la prise en main de chaque client comme vous le faites.
Enfin, concernant les commandes : Les commandes sont très bien emballées, correspondent dans la taille et la forme aux articles envoyés et on est sûr de recevoir les produits dans un bon état. Merci du soin apporté à chaque emballage quel que soit sa taille.
Bravo à toute l'équipe pour votre investissement et merci de vos conseils car je sais que si je commande chez vous ou que je vous demande des conseils je serai excellemment accueilli et je repartirai entièrement satisfait.
À bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Florent
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet la recherche de pièces est toujours compliqué, la solution la plus optimale est de vérifier la référence dans sa notice et la taper ensuite dans la barre de recherche, c'est valable pour toutes les voitures, car chaque pièce est bien spécifique à son modèle de RC.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet la recherche de pièces est toujours compliqué, la solution la plus optimale est de vérifier la référence dans sa notice et la taper ensuite dans la barre de recherche, c'est valable pour toutes les voitures, car chaque pièce est bien spécifique à son modèle de RC.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
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★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Site sérieux, réactif ! merci à tous !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Tout ok , pièces de rechange selon mon attente très bien. Délais de livraison parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
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★★★★★
Rapide et éfficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Tres vite et tres efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
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★★★★★
Produit correspondant à ma panne....
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Rien a dire, au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Commande reçue dans les délais, j'ai eu cependant qlq questions de programmations à poser au SAV pour programmer le variateur, et celui-ci a été très réactif et efficace.
Bravo à l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Commande expédié rapidement, top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021