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★★★★★
basée sur 32851 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison très bien, avec mail pour confirmer la date et l'heure de livraison. marchandise conforme, petit problème dans le colis (casse cache moteur) service client au top, très réactif par mail. (pièce de rechange envoyée le lendemain).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2014
3/5
★★★☆☆
Bonne réception de colis malgré souci d'envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2014
3/5
★★★☆☆
Bon accueil commerciale et sav a part la livraison qui a durée une 8 d'heures merci et à bientot.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2014
2/5
★★☆☆☆
Commande incomplète à la livraison. Bonne réactivité du SAV, les excuses en moins : ""Bonjour, Envoi ce jour à votre domicile. Cordialement M."" J'ai déjà vu mieux comme prise en compte d'une erreur manifeste (excuses et geste commercial).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2014
2/5
★★☆☆☆
Le produit n'est pas conforme au descriptif, pas de notice en français.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2014
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Aucun souci,faites nous retour de la batterie complémentaire et à réception nous vous en renverrons une autre. Il s'agit d'un nouvel arrivage de véhicule qui d'habitude ne sont pas livrés avec une batterie LIPO. L'erreur va être rectifiée. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Tres bon services, rapide, precis ,proffesionel, merci a l'equipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2014
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait du materiel recu et du delai de livraison par contre j ai demander a etre contacter mais ma demande est rester sans reponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2014
2/5
★★☆☆☆
Mauvais produit, compliqué a gérer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2014
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le sav: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Modèle très cher par rapport à ces capacités, pas assez d'explications sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2014
3/5
★★★☆☆
Satisfait de mon achat et de la livraison. Dommage que je n'ai pu joindre le service client (fermé le mois d'août).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2014
3/5
★★★☆☆
Livraison parfaite sauf la batterie supplémentaire qui n'est pas la bonne .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2014
3/5
★★★☆☆
Très rapide et Très professionnel pour l'expédition. J'ai rencontré un problème technique avec le MJXF649 (20 mn de vol, rotor de queue qui stoppe en plein vol, chute de l'appareil à pleine vitesse en rotation incontrôlable !). Malgré les congés, une personne m'a écouté et conseillé. J'ai reçu le lendemain en courrier suivi un moteur de rechange. Environ 2 mn après le remontage, c'est la carte électronique qui a commencé à fumer. Je rentre de vacances et vais voir pour renvoyer la machine !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2014
2/5
★★☆☆☆
Un beau jouet , mais pas un bateau RC , TX idem pas de réglage possible, portée max 50 m.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2014
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu le bateau qui correspondait au descriptif du site même si la taille du bateau est un peu petite car elle est équivalente à la télécommande. Mais au bout d'un jour d'utilisation, l'antenne du bateau est déjà cassé alors je susi très déçue par cet achat. Comment fonctionne votre service après-vente? Est-il possible d'obtenir un nouveau bateau ou réparer l'antenne ? car vu sa durée de vie je pense qu'elle était défectueuse .... Merci d'avance pour votre réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2014
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Le SAV pour votre produit se fait directement auprès de la marque NINCO. Merci de prendre contact par mail à l'adresse suivante qui vous communiquera la procédure de retour. sav@breizh-modelisme.com Merci.
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide, produit conforme à la description. Par contre, emballage du produit (et non l'emballage du colis pour l'expédition qui lui était OK) reçu écrasé et abimé ! Ce n'est pas sérieux d'envoyer un article avec son emballage ainsi endommagé ! J'ai envoyé un message au support pour leur dire, mais même pas un mail de retour ou une réponse ! Dommage, en tout cas cela ne sera sans doute ma dernière commande, manque de sérieux et de professionnalisme évident.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2014
3/5
★★★☆☆
Une livraison sans faille. Des correspondants disponibles et réactifs. Le problème de connexion avec un portable android demeure le même que auparavant sur un produit neuf essayé une sélection fois. Malgré 25 euros pour ce nouvel investissement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2014
2/5
★★☆☆☆
Drône trés bien emballé, super protégé. livré en temps et en heure. Juste un souci pour contacter le service client
..en attente de leur réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2014
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Pour l'instant je suis indécis. Un mois après ma commande d'un drone X30 V . Breizh modélisme ne m'envoie pas les pièces d'origine, mais d'adaptation. Cordialement Philippe Lemonnier .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2014
3/5
★★★☆☆
Traitement commande et livraison rapide, en revanche l'article ne fonctionne pas, vice de fabrication à l'évidence et indépendante du revendeur. Je contacte de service client dès demain lundi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2014
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide . Drone difficile a dirigé .mais solide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2014
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par le produit (un bateau RC) : 1ère utilisation, une des deux hélices s'est dévissée...le bateau est resté au milieu du plan d'eau. Pour un produit vendu pur être ""pret à l'emploi"", le niveau du contrôle de la qualité est très insuffisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2014
3/5
★★★☆☆
Lors de ma dernierre commande j'avais commande un pack 3 accus 650 mah avec chargeur gratuit pour dronne X 30 V depuit j'ai recommande et toujour pas de chargeur dans le colis ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2014
2/5
★★☆☆☆
Pour l'instant je suis en attente de votre service après vente. J'ai eu des difficultés à vous contacter en direct même pendant les horaires d'ouvertures de vos magasin. Les réponses que vous m'avez donné par mail ne sont pas satisfaisante pour régler mon probléme. Mon appareil est retourné chez vous et je suis en attente de vos nouvelles J'espère pouvoir apporter une meilleure note lors d'une prochaine enquête.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2014
3/5
★★★☆☆
Deux regrets cette fois-ci : - la queue complète du V 913 ne comporte pas les haubans arrières alors que la photo du site le laisse imaginer, - les haubans ne sont pas disponibles en ce moment ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2014
3/5
★★★☆☆
Ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
3/5
★★★☆☆
PAS DE NOTICE EN FRANCAIS ET IMPOSSIBLE A IMPRIMER.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2014
3/5
★★★☆☆
Un 2 pour la livraison vu les 48h de retard... Un 5 pour la Marchandise qui est irréprochable... Un 3 pour le service client qui passera a 5 si réponse il y a pour le tournevis et la carte SD manquant dans le colis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2014
3/5
★★★☆☆
Commander passée Lundi mais suite erreur de la poste livraison ce samedi, de plus après test du véhicule, celui-ci avait un pb de roue avant droite, point de pivot non correct. Obligation de modification de celui-ci pour avoir un changement de direction D/G correct. Je n'ai pas contacté le service client car article pour anniversaire ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2014
2/5
★★☆☆☆
Les délais ont été respecté mais le drône ne fonctionne pas, il y a des traces de colle et de cire sur le circuit, un fil n'est pas branché, la notice est en chinois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2014
2/5
★★☆☆☆
Livraison dans les délais. Marchandise avec un problème. En effet le véhicule est tombé en panne après 5 mn ! Donc environ 35 euros à la poubelle ! De plus j'ai vu cet article au tarif de 19 euros port compris sur un autre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2014
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Oui, 19 sur un site Asiatique avec un envoie en trois semaines et frais de dédouanement, comme d'habitude, les clients lisent le prix, mais aucunes attention aux sites vendeurs, après c'est l'arnaque et ça pleure... Cordialment