/10
★★★★★
basée sur 32852 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Il n'est pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche, car les critères sont trop peu nombreux. Peut-être une personne ne connaissant rien au RC, mais spécialiste dans le design de site pourrait apporter de la fluidité.
Par contre, le site est très riche et cela est une excellente performance, et peut-être que cela augure quelques difficultés de présentation.
En tout cas un grand bravo pour ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas très satisfait car je n'ai pas reçu la bonne voiture heureusement l'erreur fut rattrapée et j'ai reçu la bonne pour Noël mais déçu tout de même car aucun geste commercial n'a été fait après toute les démarches que j'ai du réaliser pour recevoir ma commande a temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire, en effet, je viens de reprendre l'historique de vos messages concernant cette erreur.
Je viens de créditer votre compte client de 15 euros.
Encore navré pour ce désagrément
Thierry
Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire, en effet, je viens de reprendre l'historique de vos messages concernant cette erreur.
Je viens de créditer votre compte client de 15 euros.
Encore navré pour ce désagrément
Thierry
Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
Tarif elevé pour deux amortisseurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Site pas toujours tres clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Nul !!!
200E et je reçois la voiture avec l'antenne cassé que je vais devoir recoller a la colle glue.
il manque une plaque en plastique qui protège les file et le moteur donc a mon avis elle ne doit plus être étanche
.découvrir ses chose le soir de noël c'est pas cool.
je cherche pas a me la faire remboursé car sa va être trop long et chiant.
manque de sérieux tout ca.
donc se véhicule rc arrive cassé et manque des pièce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3/5
★★★☆☆
Excellent sauf conditions de livraison gratuite
Cette fois, j'ai été très déçu par par les options de livraison : j'avais dépassé le montant requis pour une livraison gratuite (tout de même 95 euros !), pour me voir offrir comme seule option gratuite une livraison sous 5 à 20 jours à retirer exclusivement en bureau de poste; en pleine pandémie et à l'approche des fêtes de fin d'année, grosse déception sur cet aspect.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Commande passez le 12/12 et toujours pas reçu nous Somme 22/12 sa fait 10 jour et pas de nouvelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Réponse vague et peu précise. Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce commentaire, je viens de répondre à 15h11, c'est tout ce qu'on mérite quand on répond à tous vos mails, alors que vous avez juste commandé deux ressorts chez nous.
Je pense que vous n'imaginez pas l'importance de ces commentaires.
Voici les infos:
Taux plus élevé sur le ressorts 0,54... = ressort plus rigide. 🙂
Soit le 8045 est le plus rigide.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
Merci pour ce commentaire, je viens de répondre à 15h11, c'est tout ce qu'on mérite quand on répond à tous vos mails, alors que vous avez juste commandé deux ressorts chez nous.
Je pense que vous n'imaginez pas l'importance de ces commentaires.
Voici les infos:
Taux plus élevé sur le ressorts 0,54... = ressort plus rigide. 🙂
Soit le 8045 est le plus rigide.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
3/5
★★★☆☆
La recherche de modele est un peu difficile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Service de livraison a revoir Plouigneau Quimper 96 km 6 jours la concurrence fait mieux (oups model) livraison 2/3 jours meme en temps de crise sanitaire chercher l'erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Magasin sérieux, colis bien reçu, bien emballé mais échanges par mail très expéditifs. Je souhaitais prendre un pack voiture + chargeur + batterie a plus de 800 euros mais dans un autre coloris (de base les voitures au coloris différent sont au même prix), mais l'échange a tourné court : impossible sans aucune explication. J'ai demandé pourquoi sans obtenir de réponse.
J'ai donc pris la voiture chez eux et le reste ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Du choix sur le site Web mais même en laissant un message, aucun conseillé ne m'a rappelé. Impossible d'avoir un conseil technique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur Houssard,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Après recherche dans votre compte client, nous n'avons pas de message, pour nous contacter, il est important de passer par le biais de notre site dans la rubrique "contact & sav".
Vous trouverez toutes les informations sur cette page:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Après recherche dans votre compte client, nous n'avons pas de message, pour nous contacter, il est important de passer par le biais de notre site dans la rubrique "contact & sav".
Vous trouverez toutes les informations sur cette page:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
Toujours top breizh mais déçu car à une semaine près j aurais pu avoir 10%. Avec le code romanoel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
3/5
★★★☆☆
Devait étre livré le 9/12/2020.Toujours pas livré depuis ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas de réduction alors que j'y avais droit.
Pas de réponse à mon message.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Gallas,
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
Pourquoi cette fois ci , ma commande passée le lundi vers 17h10 , n'est partie que le jeudi ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Article disponible en Janvier , deux jours après avec le Freday article disponible ??? Autre modèle !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3/5
★★★☆☆
Tarifs, un peu plus élevés que d'autres fournisseurs, livraison un peu plus longue et catalogue incomplet. Mais il est possible de trouver des pièces en rupture chez d'autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le site est bien fait il est facile de trouver l'es pièce correspondant avec nos crawleur
Il y'a eux un petit oublié majs l'équipe SAV à rattraper le coup très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Impossible de vous avoir au téléphone pour changer la commande pour rajouter un achat. Pas reponse au email pour changer la commande. Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Aucun problème avec le site, au contraire, mais j'ai reçu un triangle pour Xmaxx à la bonne référence 7731 gauche mais dans le sachet il y avait un droit !!!! . Je n'ai pas fait de réclamation car qui pourrait me croire !!!!
Cependant, vérifiez peut-être vos autres lots pour qu'il n'y ai pas d'erreurs.
Je sais que vous n'y êtes pour rien mais j'ai du commander un autre triangle ailleurs pour éviter le même problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Jean-Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une pièce pour ma voiture radio commandée, mais qui finalement ne correspond pas à mon modèle. Peut être que plus de détailles m'auraient évité cette erreur, n'étant pas un spécialiste du modélisme, j'ai malheureusement confondu les modèles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Un des éléments commandé ne correspondait apparemment pas à la description donnée.
En attente de retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
3/5
★★★☆☆
Il manque le chargeur et la prise dans la boîte de la voiture. Je n'ai pas encore pris le temps de vous téléphoner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
3/5
★★★☆☆
Matériel commandé le 24/11, expédié le jour même ( bravo à Breizh Modelisme) mais toujours pas reçu le 04/12, on m'annonce le 07/12, je croise les doigts. Dommage que DPD ne tient pas la route!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour drone reçu dans les temps prévu mais la prise de photos et vidéos ne fonctionne pas ? Quand j'ai demander si il était possible de réparer la radio commande on m'a répondu que par les temps de la covi 19 ils ne le font et que jaille voir sur Ebay j'y suis allé j'ai fais affaire Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Satisfait du produit .mais impossible de recupér 3,40eu de récompense. commander payer ça va aprés...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de
BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Saffon,
Merci pour votre commentaire,
C'est très simple pour récupérer votre euros de récompenses, suivez le lien ci-dessous, on vous explique tout:
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
L'équipe Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire,
C'est très simple pour récupérer votre euros de récompenses, suivez le lien ci-dessous, on vous explique tout:
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
L'équipe Breizh Modélisme
3/5
★★★☆☆
Pas reçu la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Lors d'une commande vous ne tenez pas du tout compte d'une demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020