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basée sur 32883 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Dans l'annonce : livraison 24/48 heures. Commandé le 01-02, le 08-02 toujours rien .... Encore une pub mensongère ??.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2015
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BREIZH MODELISME
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Bonjour, La commande est partie en temps et en heure de nos locaux. Ci-dessous le lien concernant votre livraison: http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?ens=FRSPARTO67&exp=03108931&crc=2C55E160C5B12591565A1F561A0C5BF9&track_id=email_88
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★☆☆☆☆
Attente 15 jours pour finalement rien recevoir car rupture de noel. j'ai été remboursé dans les 4 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2014
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BREIZH MODELISME
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Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident Cordialement
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★☆☆☆☆
Une commande passée le 29 novembre 2014 et toujours pas reçu le 18 décembre 2014 alors que les pièces sont en stock sur le site on me dit qu'il y a une Rupture de stock de stock?sur mon suivi de commande il y a marqué que mon colis est pris en charge par le transporteur et que je devrais le recevoir sous 1 a 4 jours? impossible de joindre le service après-vente par téléphone et les mails sont guère mieux voilà tout est dit merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Désolé pour cet incident, vous avez reçu en effet votre pièce avec beaucoup de retard. Cet incident est cependant très rare. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Manque d'amabilite au point de livraison.
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Le
suite à un achat du 11/12/2014
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BREIZH MODELISME
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Bonjour, Ce n'est pas nous je suis désolé, ce n'est pas notre faute si le commerçant du relais est idiot. Cordialement
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LA commande c'est fait le 4 décembre et ce n'ais pas encore livret j'attends ceci le plus rapidement difficile de noter et espère que demain ce sera livret.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2014
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★☆☆☆☆
Non respect du RDV horaire pris avec le transporteur + un suivi non conforme car colis marqué livré a dede et non a moi 3 heure avant ma propre livraison. Marchandise réceptionne cassé Service client injoignable par téléphone.
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Le
suite à un achat du 10/12/2014
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BREIZH MODELISME
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Bonjour, Nous allons faire part de votre remarque au transporteur.Pour votre article cassé à la livraison,nous vous proposons de nous le retourner et nous l'échangerons. Cordialement.
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★☆☆☆☆
Domage que le produit commandé n'est pas celui que j'ai reçu. Le SAV s'excuse : ""nous n'avions que ce modèle de disponible "". Je précise qu'un geste commercial a été fait. Mais lorsque que je commande un modèle télécommandé rouge, Je ne vois pas pourquoi je reçois un autre modèle bleu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2014
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore reçu la marchandise. Pour une livraison en 24 ou 48h ce n'est pas top!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2014
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★☆☆☆☆
Aucune nouvelle du colis , le colis est inconnu encore à cet instant .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2014
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★☆☆☆☆
Bonjour, la livraison a été rapide mais le colis abimé. Pas le carton d'emballage!! Mais la boite de la voiture. Donc pas dans le transport, mais lors de la préparation. Pour le cadeaux de noel de mon fils, les lutins ont merdés! LOL Heureusement la voiture est en bon état. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2014
1/5
★☆☆☆☆
Je ne peux pas donner d'avis pour le moment car je n'ai toujours pas reçu les articles commandés, et en suivant l'avancement du colis, celui ci n'a toujours pas été pris en charge par le service de livraison et ce en date du 3 décembre 2014 malgré que Breizh Modelisme m'ait confirmé que le colis soit parti le 1 er décembre 2014 de chez eux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2014
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★☆☆☆☆
0 il dise qu'il on tout en stock et ce n'est pas vrai il on rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2014
1/5
★☆☆☆☆
Colis d'un autre client livré !!!
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Le
suite à un achat du 16/11/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous faisons le nécessaire. Cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Réception du colis: carton intact. Mais à l'ouverture , l'emballage d'origine du jouet était cabossé sur un coin ! J'ai commandé une batterie supllémentaire : celle ci avait des traces d'utilisation, elle a déjà été insérée dans une voiture télécommandée ! Si vous avez l'occasion de choisir ailleurs avec 10% plus cher , je pense que vous pouvez le faire .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2014
1/5
★☆☆☆☆
Tjr pas reçu les produits, donc impossible d'évaluer..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous vous avons fait parvenir sur votre boite mail les infos concernant votre commande. Cordialement.
1/5
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Grosse déception car l'échelle du drone ne correspond pas du tout a se que je désirais. De plus un morceau de plastique autour d'un des moteurs était cassé. En conclusion je vais en racheter un ou deux plus cher, et ailleurs que chez vous.Je ne veux plus entendre parler de vous, et compter sur moi pour vous faire de la contre PUB.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Désolé que l'échelle du drone ne réponde pas à votre attente,mais les dimensions sont inscrites sur le site dans l'onglet caractéristiques. En passant par le SAV nous aurions pu résoudre le problème de casse . Cordialement.
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Je noterai que la livraison car je prend un transporteur exprès pour qu'il passe dans les horaire que je suis chez moi et ce transporteur ne passe pas dans ses créneau vraiment déçus du transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2014
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Petit défaut a la livraison fil dénude sur un moteur et hélice qui tard a monter en tour problème le sav me demande de renvoyer le tous a mes frais pour examen voila leur mail ""A réception et après analyse soit nous prendrons les réparations sous garantie. Au contraire si la panne provient d'un choc,d'un crash ou d'une mauvaise utilisation nous vous ferons parvenir un devis vous indiquant le prix des réparations."" j ai bien peur que ce sois a mes frais. un moteur coute 5 a 6 euro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Faites moi parvenir une photo du drone en entourant le moteur en panne à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
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★☆☆☆☆
Livraison tardive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2014
1/5
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Bonjour, je n'ai rien à dire sur les sites sur lesquels je commande régulièrement. Et je ne me serais pas permise de mettre un mauvais commentaire... Mais... Que dire sur un article que nous devions recevoir en dernière date, et dont nous n'avons toujours pas de nouvelle ?!?! Ni un mail d'avertissement du retard, ni un appel de l'entreprise de charge de la livraison, absolument rien ! Quand on donne une date, on s'organise pour la respecter Sinon, on prend plus de délais. Bien à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2014
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BREIZH MODELISME
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Bonjour, Votre commande a quitté nos locaux en temps et en heure. Le retard d'acheminement est indépendant de notre volonté. (week-end férié du 15 août). Après recherche sur le site de mondial relais,votre colis est en cours d'acheminement. Merci.
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★☆☆☆☆
Non conforme à la photo .Trop cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2014
1/5
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Sur le site ok dispo et en réalité pas dispo pas cool du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2014
1/5
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Je n'ai reçu que les 3 batteries. Aucune répondre au mail de réclamation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2014
1/5
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MAGASIN COMPLETEMENT NUL Je me suis trompé de produit j'ai annulé la commande pour commander le bon produit. Je n'ai jamais eu aucunes réponses à mes mails ni à mes messages tel. Je viens d'aller refuser la livraison qu'ils ont faites de force malgré mes annulations A EVITER A TOUS PRIX J. MERCADAL.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2014
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour , Déçu , je pensais mieux , Je ne peux le retourner ? .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2014
1/5
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Voiture rc éléctrique bien livrée, rc propose les notices qui ne sont pas les bonnes références .la voiture s'allume mais ne roule pas. Apres contact téléphone impossible il ne réponde pas , messagerie , ne rappel pas. Contacté par mail, reponsse d'un mesage type en me disant qu'ils rentreront en contact avec dans 24h, 3 jours après pas de nouvelle Je déconseille ce site fortement, j'espère, un jour, pouvoir rentrer en contact avec eux et régler ce litige.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2014
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande au 19/01/2014.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2014
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BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Oui, colis disponible au Relais le 21.01.2014 Cordialement
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J'ai acheté deux truggy Radiocommandé Blast Air 4WD 1/12 (80 euros chacune) Seulement 2 minutes de jeu elles ont cassé toutes les 2 au même endroit: châssis reliant roue avant à la carcasse. Le reste des voitures est intact. Ce qui prouve une faiblesse manifeste à cet endroit. Voiture RC.com ne reconnait pas qu'il s'agit d'un défaut de conception/fabrication. Aucune solution apportée: expertise, dédommagement, échange, geste commercial: RIEN En conclusion produit nul, service après vente n
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Le
suite à un achat du 02/01/2014
1/5
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Livraison non reçue à ce jour !
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Le
suite à un achat du 15/12/2013
1/5
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Je suis decu par le produit. Annonce mensongère sur le site car le site annonce une vitesse maximale de 30km or la vitesse réelle du produit est de 18km. Cette vitesse réelle est indiquée sur le carton d emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2013