/10
★★★★★
basée sur 34368 avis publiés
★★★★★
basée sur 34368 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
...toujours pas reçu: apparemment il y a un problème avec le transport Seur. Je leur ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. Pouvez-vous m'aider? merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Rien reçu .commande passer le 05/07.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée bers le 17/06 , nous sommes le 30 Juin ..toujours pas livré mais encaissé!!A revoir le transporteur DPD pas top!!!Donc je ne peux pas donner mon avis sur le produit à ce jour!!G.GAVILAN.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison de 15 jours... A part patienter c'est tout ce que j'ai fait, on m'a répondu de patientez et de recontactez si je le recevais mais ayant oublier de les tenir au courant alors que je n'avais rien reçu je n'ai pas été recontacté, et ils ne peuvent pas revenir auprès de tout leur clients m'a t on répondu.Service client après commande nul, Ils ont du soucis a ce faire comparer a certaine entreprise du même genre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Colis toujours en attente de réception je penser que sa serais plus rapide..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un moteur anti-horaire eachine et j'ai reçu un moteur horaire .Après réclamation et explication on me renvoie un second moteur horaire mais marque MHD .Donc double erreur et très deçu .Depuis pas de nouvelle , l'ignorance la plus total .Très mauvais commerçant .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Nul tout simplement, commande passée le 03/05 on est le 04/06 soit 1 mois et toujours rien reçu. Je préfère commander en chine au moins mes commandes arrivent plus vite, c'est le comble.évitez de commander chez eux, jamais vous ne saurez quand votre colis arrivera, si il arrive un jour.Vive les chinois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
En stock sur site mais réellement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Commande soi disant envoyer, 7 jours après on m'annonce par mail que en faite c'est en rupture de stock et donc qu'on me rembourse.Inadmissible et non professionnel.Manière de vendre à revoir: mail d'envoi avant que la logistique ne prepare la commande. Je ne recommande pas ce site qui ne paraît pas fiable.Quasi 15 jours après, remboursement toujours pas sur le compte. Société à éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Service client pas à l'écoute de leur acheteur.Et conditions de garantie abusive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,commande non reçue à ce jour!!!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Pour la livraison j attend toujours je n ai pas été livrer alors j attend ça commence à faire long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande a été envoye dans un autre relais colis que celui choisi sans me demander mon avis... Ma demande de rectification a été vaine et j' ai du envoyer 2 mails avant d' avoir uniquement des excuses.Je n' ai pas essaye le matériel mais au niveau service clientèle, il y a de la marge. Je trouve cela inacceptable. J' avais choisi l' unique relais colis qui me convenait. C' est vraiment un coup de chance que j' ai pu avoir quelqu'un de disponible pour le chercher dans l' autre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2016
1
/5
★☆☆☆☆
BonjourJe pensais recevoir avec les moteurs les kits de connections.A defaut de les avoir, j'ai du denuder les fils et faire des epissures, le drone refonctionne mais ma reparation n'est tres propreSltsEV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2016
1
/5
★☆☆☆☆
J'ATTENDS LA LIVRAISON.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2016
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours la fin de la livraison car il manque toujours une pièce alors que j'ai commandé il ya 10 jours et relancé 4 fois le sav.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2016
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Comme échangé plusieurs fois avec vous , un second envoi a eu lieu , merci de révisé votre commentaire.
1
/5
★☆☆☆☆
Vendeur à éviter. N assume pas ses erreurs. Le moteur que je commande est bien noté sur le site comme étant compatible avec mon appareil... Mais à la réception, je me rends compte que non Un mail au sav qui me répond que je n ai pas commandé le bon article. Hop une photo d écran de la fiche produit comme preuve... Tadam 5 mn après l annonce changé et mon appareil a disparu il n est plus compatible... Le service retour produit est fastidieux, exprès pour que vous ne fassiez pas de r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Ne tentez pas de donner ces machines aux enfants car ce n'est pas un jouet.achetez ceux ci pour aller faire les courses ou travailler.vous serez dans votre droit ! ne tentez pas d'appeler le numéro de tel :soit on est mercredi (le jour des enfants mais pas du votre car sa voiture est cassée au bout de 10 minutes et il devra attendre 3 semaines pour les pièces, ou, personne ne répond à part un répondeur... un peu comme les messages automatiques qui servent de règlement de compte sur leur site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je ne peux donner d avis vu que cela fait 10 jours que j ai passé ma commande et que je ne l ai toujours pas reçu !!! .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Article jamais reçu, injoignable par tel, répond à 1 mail sur 5 avant le litige... Du vol pur et simple, aucun service client...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2016
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Je suis désolé pour cet incident mais votre commande a bien été expédié le jour ou on vous a envoyé le mail. Je suis désolé si votre mail m'est passé à travers. Je vous renvoie dès demain votre commande en courrier suivi. Je vous enverrai un mail pour vous communiquer votre numéro de suivi. Merci de votre compréhension et encore excusez nous. Magnolia.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour équipe Breizh, Je vous ai contacté mais pas de réponse. J'ai récupéré mon colis plus ou moins impeccable, mais il manquait la batterie supplémentaire qu'il y avait marqué dans le pack à 125. Si vous pouviez m'en dire plus savoir si c'est moi qui est mal lu ou si c'est un oublie dans la commande. Merci beaucoup et bonne journée. ( En espérant avoir une réponse rapide merci ) Mr Deloche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison pas reçue 9 jours après la commande alors que celle ci auraient du être en 48h. Pas eu de retour du sav suite à e-mail envoyé. Sav qu'on ne peut contacter que par e-mail. Ça c'est du service client. Extrement déçu et attends une explication rapide!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Le colis n'a pas été livré car il s'est perdu. Nous étions entrain de faire des recherches avant de se prononcer car parfois cela arrive que des étiquettes se collent entre elles et du coup le colis nous revient. Je renvoie un nouveau colis ce jour avec une petite pièce pour le dédommagement occasionné. Merci de votre compréhension.
1
/5
★☆☆☆☆
Au 20/12/2015 : matériel non reçu. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Suite à votre commentaire et vos contact avec le service client , nous vous avons fait parvenir une nouvelle fois cette commande que vous n'auriez pas reçu.
1
/5
★☆☆☆☆
Jeu de 2 cardans ne correspond pas et vous m'avez signalé que vous ne possédiez pas le bon jeu, alors que la voiture a été achetée chez vous = vous avez remboursé le montant payé. Ce n'est pas normal : quand on vend une voiture, on doit être en mesure d'assurer la maintenance. Les dites pièces ont été dénichées en Allemagne et livrées deux jours après ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je ne peux pas vous donnez mon avis car je n'est pas encore reçu ma commande bien a vous M.Lechantre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Train d'atterrissage NON conforme à ma commande. Retour à mes frais avec suspicion que je me trompais malgré mail explicatif avec photos et références. Bon de commande et explication pour le retour et information d'un forfait de 9 si erreur de notre part. SAV PAS DU TOUT COMMERCIAL. Retour trains conformes sans aucune explication ou mot d'excuse.Hésite à commander. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Il est vrai qu'une erreur de pièce s'est produite lors de la préparation de votre commande , mais après échanges de mails , nous vous avons fait parvenir la bonne référence. Si vous reprenez l'historique des échanges , vous pourrez relire que nous n'avons pas suspecter une erreur de votre part.
1
/5
★☆☆☆☆
Juste un petit souci, une erreur dans la livraison, cela peut arrivé. Merci Angelo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Après contact téléphonique nous vous avons fais parvenir les bonnes références.
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté, sav téléphone inexistant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Votre commande passée le 28/10 à 13h48 a été traitée et expédiée le jeudi 29/10. Après recherche , votre colis est en livraison pour aujourd'hui.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, En ce qui concerne les produits il m'est impossible de vous donner un avis, n'ayant toujours rien reçu. Par contre pour ce qui est de la livraison ce seras un 0. Pour une commande passée le 27 toujours rien reçu. pour un envoi par voie postale le delais est beaucoup trop long, cela vas bientôt faire une semaine. Un client insatisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Votre commande a été traitée en temps et en heure. Le délai est de 2 à 5 jours voir plus parfois , tout dépend du transit de la poste. Si toujours rien reçu fin de semaine merci de contacter le service client Merci de votre compréhension.
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne l ai tjs pas rcue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Votre commande a été traitée en temps et en heure. Le délai est parfois plus important , tout dépend du transit de la poste. Merci de votre compréhension.