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★★★★★
basée sur 366 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Pas content
Jonathan R.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de
Solaire Diffusion
Le
Bonjour Jonathan,
Nous sommes navrés de livre votre insatisfaction concernant nos services.
Suite à votre mail du mercredi 28/08 nous signalant une erreur dans votre commande, nous avons rapidement expédié le bon produit que vous avez reçu le lundi 02/09.
Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.
Nous sommes navrés de livre votre insatisfaction concernant nos services.
Suite à votre mail du mercredi 28/08 nous signalant une erreur dans votre commande, nous avons rapidement expédié le bon produit que vous avez reçu le lundi 02/09.
Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.
3/5
★★★☆☆
Je cherchais un isolant tuyau qui résiste à l’extérieur. J’ai trouvé ce produit de marque reconnue Armaflex et ai commandé malgré le coût très élevé des frais de port. Le produit est bien arrivé mais je ne suis pas sûr qu’il s’agisse bien d’Armaflex car contrairement à la photo du site internet il n’y a pas de marquage dessus , J’espère qu’il tiendra dans le temps
François R.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de
Solaire Diffusion
Le
Merci François pour votre retour !
Après vérification grâce aux photos que nous vous avons demandées, le produit est bien celui commandé. Actuellement nous ne vendons que des isolants de la marque armacell, il n'y a donc pas d'erreur possible. Soyez donc rassuré quant à la qualité. Après contrôle en stock de toutes les références HT Armaflex S, les manchons avec une épaisseur d'isolant en 13mm sont marqués mais pas les manchons avec une épaisseur d'isolant en 20mm. Nous allons demander la raison au fabricant !
Quant aux frais de port, nous appliquons les tarifs des transporteurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Après vérification grâce aux photos que nous vous avons demandées, le produit est bien celui commandé. Actuellement nous ne vendons que des isolants de la marque armacell, il n'y a donc pas d'erreur possible. Soyez donc rassuré quant à la qualité. Après contrôle en stock de toutes les références HT Armaflex S, les manchons avec une épaisseur d'isolant en 13mm sont marqués mais pas les manchons avec une épaisseur d'isolant en 20mm. Nous allons demander la raison au fabricant !
Quant aux frais de port, nous appliquons les tarifs des transporteurs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
3/5
★★★☆☆
Tres bien
Frederic S.
Le
suite à un achat du 20/12/2023