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★★★★★
basée sur 3218 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide, article bien protégé, très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
5/5
★★★★★
Excellent ! Produits et service de grande qualité. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5/5
★★★★★
Nikel merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Tres bien s'est ce quoi je recherchai merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
5/5
★★★★★
Site facile à naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2018
1/5
★☆☆☆☆
Un bon site suivi d'une mauvaise livraison, ça fausse tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
Réponse de
Botanique éditions
Le
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je comprends votre mécontentement en ce qui concerne l'expérience que vous avez connue avec la livraison. Je viens de contacter le transporteur pour obtenir des explications. Celui-ci m'indique en effet qu'il y a eu une défaillance dans votre secteur à cette période. Sachez toutefois que nous n'avons pas du tout été informé du problème à l'époque et que par conséquent nous n'avons pas pu intervenir.
Vous avez passé votre commande le samedi 7 juillet et votre colis a été expédié dès le lundi suivant, ce qui démontre que nous avons traité votre commande immédiatement.N'hésitez pas à nous contacter dès que vous rencontrez un problème avec le transporteur, nous tentons toujours d'arranger la situation très rapidement.
Je constate que votre note globale pour cet achat est très négative (1/5). Est-ce que cela est dû uniquement à l'expérience de livraison ? Si c'est le cas, c'est très dommage et peut-être accepteriez-vous de revoir votre jugement ?
Je reste à votre disposition,
Thibault
pour Botanique éditions.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je comprends votre mécontentement en ce qui concerne l'expérience que vous avez connue avec la livraison. Je viens de contacter le transporteur pour obtenir des explications. Celui-ci m'indique en effet qu'il y a eu une défaillance dans votre secteur à cette période. Sachez toutefois que nous n'avons pas du tout été informé du problème à l'époque et que par conséquent nous n'avons pas pu intervenir.
Vous avez passé votre commande le samedi 7 juillet et votre colis a été expédié dès le lundi suivant, ce qui démontre que nous avons traité votre commande immédiatement.N'hésitez pas à nous contacter dès que vous rencontrez un problème avec le transporteur, nous tentons toujours d'arranger la situation très rapidement.
Je constate que votre note globale pour cet achat est très négative (1/5). Est-ce que cela est dû uniquement à l'expérience de livraison ? Si c'est le cas, c'est très dommage et peut-être accepteriez-vous de revoir votre jugement ?
Je reste à votre disposition,
Thibault
pour Botanique éditions.
5/5
★★★★★
Nickel, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
5/5
★★★★★
De très bons produits une livraison très rapide, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
5/5
★★★★★
Très bien ...mais frais d'envoi élevés.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2018
5/5
★★★★★
Produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
4/5
★★★★☆
Site facile d'emploi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5/5
★★★★★
Malgré une erreur de livraison, j’ai beaucoup apprécié ce site qui propose des objets sympas, la livraison est rapide, le service client au top et mon problème a été réglé très rapidement et simplement. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
5/5
★★★★★
Transaction parfaite, tout était bien emballé, le colis est bien arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
5/5
★★★★★
Site à placer dans ses favoris. Rapidité de l'envoi et surtout produit très bien emballé.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
5/5
★★★★★
Site agréable à regarder
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
5/5
★★★★★
Une commande simple et rapidement livrée. Une emballage de qualité. Un service client au top du top suite à un produit défaillant. Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
5/5
★★★★★
Très bon service. Personne accueillante disponible et compréhensive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
5/5
★★★★★
à conseiller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
3/5
★★★☆☆
Pour le chariot WAGOON la teinte du panier n'est pas conforme aux photos
on reçoit un panier gris alors que sur les photos il a la couleur de l'osier (doré)
c'est décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
Réponse de
Botanique éditions
Le
Chère Madame, nous avons bien noté votre reclamation concernant le chariot comme vous l’avez indiqué sur l’avis produit. J’espère que vous avez vous avez été satisfaite de nos échanges et de notre soucis de vous satisfaire. Nous restons à votre écoute. Très cordialement. François
5/5
★★★★★
Service rapide et soigneux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide, bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat sur ce site .
Expédition rapide et soignée .
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
5/5
★★★★★
Avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
5/5
★★★★★
Choix et qualité. Beaux produits. Entièrement satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2018
5/5
★★★★★
Tres bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2018
5/5
★★★★★
Très bon site et livraison très très rapide et bon produit ++++++++++++++++++++++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
5/5
★★★★★
Équipe sérieuse et réactive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018