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★★★★★
basée sur 3296 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Ce n'est pas ma première commande. Habituellement pas de problème, mais cette fois très déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité, expédition rapide, emballage protecteur mais frais de port trop élevés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Un article non reçu (le feutre peinture).
Boîte trouée car carton trop petit pour les supports étiquettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Attention vos photos sont trompeuses par la taille. Un peu déçue de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2017
Réponse de Botanique éditions
Le
Merci de votre message Solenn. Attention tous les formats sont indiqués dans le descriptif des fiches produits. Les photos viennent illustrer le produit mais elles ne sont pas en taille réelle bien entendu. N'hésitez pas à nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas et nous vous rembourserons. Je vous souhaite une agréable journée !
Thibault
pour Botanique éditions
Thibault
pour Botanique éditions
2
/5
★★☆☆☆
Ok pour la livraison.
photos du site trompeuses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Service correct, simple et rapide pour passer la commande. Un bémol, le prix affiché soldé à 65 euros, à la commande, je me retrouve à payer 99 euros- 5% pour les nouveaux venus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2017
Réponse de Botanique éditions
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. La différence de prix que vous avez constaté s'explique simplement car vous avez commandé le 26 janvier et nos soldes se tenaient du 11 au 25 janvier. Vous aviez donc probablement observé le prix à 65 € avant le 25 janvier. Ce prix est passé automatiquement à 99 euros le 25 janvier à minuit, comme prévu et annoncé sur notre site. J'espère que vous êtes malgré tout satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous appeler si vous rencontrez le moindre soucis sur notre boutique en ligne.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Thibault DARTOIS
pour Botanique éditions
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. La différence de prix que vous avez constaté s'explique simplement car vous avez commandé le 26 janvier et nos soldes se tenaient du 11 au 25 janvier. Vous aviez donc probablement observé le prix à 65 € avant le 25 janvier. Ce prix est passé automatiquement à 99 euros le 25 janvier à minuit, comme prévu et annoncé sur notre site. J'espère que vous êtes malgré tout satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous appeler si vous rencontrez le moindre soucis sur notre boutique en ligne.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Thibault DARTOIS
pour Botanique éditions
3
/5
★★★☆☆
Les frais de port apparaissent à 6 € et plus au début . La mauvaise surprise c est payer 9 € pour un colissimo ordinaire lorsque l on finalise la commande. Vous devriez l indiquer des le début ! C est encore plus décevant quand le colis est léger mais par contre il est arrivé rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
Réponse de Botanique éditions
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les frais de port à 6,50 € sont valables pour un relais pick up (relais commerçant) mais pas avec un colissimo à domicile. C'est pour cette raison que vous avez payé 9 €.
J'espère que vous satisfaite de vos achats malgré tout.
Je reste à votre service,
Thibault
pour Botanique éditions
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les frais de port à 6,50 € sont valables pour un relais pick up (relais commerçant) mais pas avec un colissimo à domicile. C'est pour cette raison que vous avez payé 9 €.
J'espère que vous satisfaite de vos achats malgré tout.
Je reste à votre service,
Thibault
pour Botanique éditions
3
/5
★★★☆☆
Déception voir la note ci-dessous!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Bien mais délai de livraison long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Delai de livraison plus long que prevu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Site très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cependant, je trouve les frais de port élevés, surtout pour une livraison en point relais !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Livraison annoncée comme étant gratuite : partiellement faux ! (elle ne l'est qu'en point relais commerçant ; dans mon cas, à 15 km / aucun sur place : 8500 habitants).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
3
/5
★★★☆☆
BEAUCOUP DE TEMPS POUR LA LIVRAISON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Mauvais accueil au point de livraison : pourquoi n'indiquez vous pas qu'il faut apporter une carte d'identité quel que soit le montant. Du coup j'ai dû me déplacer deux fois. Bien gênant quand on est un peu occupé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Envoi un peu lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2016
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu qu'une partie de la commande, j'ai demandé l'envoi de la partie manquante, et je suis dans l'attente de réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Bof, déçue par le produit, trop souple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Le produit est moins bien présenté que sur internet , pas de étiquette. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2016
3
/5
★★★☆☆
La promesse de réduction à partir de la troisième commande n'est pas tenue, sous prétexte de changement de programme informatique , un peu étonnant pour un site qui veut faire de la vente sur internet et même pas un geste commercial malgés un message indiquant leur manquement . Et du coût :publicité mensongère ........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2016
3
/5
★★★☆☆
Tout est arrivé en vrac dans le carton. Pinces à linge éparpillées et petit sac plastique retrouvé vide, socle du dévidoir rentré en force, ficelle à part et un peu dévidée. Présence de poussière dans le carton due à de la terre retrouvée sur la base d'un lot de trois tiges du tuteur grille qui ont du séjourner dans la terre... Bref très déçue du soin apporté à des produits très chers...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2016
2
/5
★★☆☆☆
J'avais demandé par écrit lors de ma commande si Botanique Editions pourrait me dire si j'aurais bien ma commande sous 48 heures comme prévu sur leur site. Non seulement je n'ai pas reçu de réponse de leur part, mais j'ai reçu ma commande 6 jours plus tard et en plus pas à l'endroit que je souhaitais. Mais là, c'est davantage de la responsabilité de La Poste et de leurs services Colissimo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Une bonne alternative pour les feutres Posca blancs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Parfait pour la partie de Botanic (paquet, pruduit, emballage mais livraison dans un commerce different que celui choisi (dans un autre village à plusieurs kilometre)
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Difficile de trouver vite le produit
regrette le catalogue papier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site est tres bien , la commande reçue aussi , mais par contre je vous ai écrit 2 fois suite à cette commande car j'avais réglé un colissimo avec signature car le service de la poste n'est pas tres fiable ( leurs facteurs surtout) et mon colis était sans signature!!ce n'est pas important pour vous peut-être mais pour moi si
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2016
3
/5
★★★☆☆
La livraison Colissimo annoncée sous 2 jours demande en fait 6 jours !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2016
3
/5
★★★☆☆
Bon suivi de commande mais qualité des produits moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2016
3
/5
★★★☆☆
Rapidité d envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Première commande donc pas trop d'avis, si ce n'est l'étiquette non conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016