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basée sur 14507 avis publiés
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basée sur 14507 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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Envoie rapide! Quand au produit je vais le tester
Annick B.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
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Service impeccable! Livré dans les délais!
Céline B.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
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Colis reçu très rapidement et intacte, dommage que malgré les frais déjà payés, une fois le colis arrivée on dois encore payer des taxes plus élevées.
Lynda L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les prix affichés sur notre site sont TTC. Lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Il n’est pas possible pour nous de connaître leur montant à l'avance. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
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Produits différents et efficaces. Commande reçue rapidement.
Isabelle O.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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★★★★☆
Bien, livraison rapide, produit pas encore testés.
Jacques P.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
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Tout était parfait, navigation, traitement de la commande, délais de livraison
Bernard P.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Pas de problème envoi + emballage impeccable
Françoise B.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
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Parfait
Livraison rapide
Très bons produits
Soraya M.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
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★★★★☆
Je suis très ravi du conditionnement et de la rapidité de la livraison de ma commande.
Une autre question, est-il possible que depuis l'Afrique précisément en RCA de passer des commandes et de les expédiées?
Yannick B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Yannick, je vous remercie pour votre avis. Nous ne proposons pas la livraison en Afrique. Pour cela, vous pouvez soit vous tourner vers des proches en France qui pourraient vous envoyer le colis en Afrique. Sinon, nous savons que certaines sociétés externes vous permettent de vous faire livrer à une adresse française et prennent en charge, ensuite, le transfert de votre colis vers l'Afrique. Vous pouvez donc vous renseigner à ce sujet. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
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Très bien, le délais a été respecté.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5
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Envoie très rapide!
Anne Claire T.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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★★★★★
J’ai rencontré un soucis au niveau de la livraison de mon colis, j’en ai fait part à Bivea et ils ont tout de suite proposé de me renvoyer mon colis à la bonne adresse de livraison. J’ai reçu mon colis le lendemain. Service client, je pense qu’on peut le dire, au top et très réactif ! Merci a vous !
Lauriane S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5
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Site reactif et spécialisé
Claude G.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
4
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★★★★☆
Conforme à la commande et au site
Michèle Z.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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Conforme rapide et documenté
Christian V.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5
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Parfait. Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite.
Adeline L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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Rapide,conforme
Pascal M.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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Livraison rapide, produits confortable merci
Claire Marie B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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★★★★★
Site très bien.
Très efficace.
Sa été très rapide très bien emballé et la livraison rapide.
Malgré les avis négatifs j'ai fait ma première commande et j'en suis très satisfaite.
Alfred B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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Très bien, très bons produits ,délais de livraison correct. Merci
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5
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Très bien
Marie-charlotte C.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5
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Xxxxxxxxx
Philippe L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5
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Parfait
Emma H.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
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Très bon produit
Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
4
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★★★★☆
Livraison rapide (avec le supplément) et sans problème
Regis P.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
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Commande conforme service rapide
Pedro M.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
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★★★★☆
Les boites blanches dans lesquelles sont fournies les pinces sont inutiles.
Cordialement
Pierre L.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
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Site clair, compréhensible, et permettant de prendre une décision en toute connaissance de causes.
Jacques P.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
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Je suis très satisfait du service commercial de Bivéa. J'ai commandé des poches Gel pour bains dérivatifs. Celles ci étaient en rupture de stock et présentaient lors de ma précédente commande une resistance moyenne (déchirure). Ils m'ont accordé pour ce souci une remise. Les nouvelles poches sont arrivées, la texture est plus solide et plus confortable à l'utilisation. Merci
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
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★★★★★
Tout est très bien
Helene D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023