/10
★★★★★
basée sur 13961 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Livraison rapide et service client très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir toutes les informations dont vous avez besoin, que ce soit sur les produits ou votre livraison.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour d'expérience, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir toutes les informations dont vous avez besoin, que ce soit sur les produits ou votre livraison.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Rapidité, réactivité. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
4/5
★★★★☆
Assez bien pour quelqu'un qui est moyen en utilisation de l'informatique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous avons essayé de le rendre le plus simple d'utilisation pour que chacun y trouve ce qu'il cherche !
Concernant votre produit, nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez besoin de conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site. Nous avons essayé de le rendre le plus simple d'utilisation pour que chacun y trouve ce qu'il cherche !
Concernant votre produit, nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez besoin de conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Livraison rapide . Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Si mon avis concerne Bivea, c'est parfait. Pour le produit commandé, je suis un peu déçue par la matière et je trouve que les sacs, même congelés, ne restent pas froids aussi longtemps que je voudrais (pour les bains dérivatifs).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Service rapide colis soigné, rien à redire, merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Très efficace parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Super ! Produit que je ne trouvais pas ailleurs envoyé soigneusement et reçu ultra rapidement ! Je recommande sans hésitation .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre site ! Profitez bien de votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur notre site ! Profitez bien de votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que nos conseils vous ont été utiles ! Nous essayons d'être les plus réactifs possibles pour répondre à vos questions et vous conseiller dans le choix de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que nos conseils vous ont été utiles ! Nous essayons d'être les plus réactifs possibles pour répondre à vos questions et vous conseiller dans le choix de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5/5
★★★★★
Site choisi par rapport au prix. Le moins cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Très bien service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Je les adore!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Tès bien, service soigné, livraison correcte, je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique qui prend soin de vos colis ! Vos retours sont très positifs pour l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique qui prend soin de vos colis ! Vos retours sont très positifs pour l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bien, RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, prix ok, bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Commande correspondant à ce que j’avais commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Matériel de qualité, livraison efficace et rapide.
J'ai eu recours au remboursement pour un article qui ne me convenait pas sans problème et très rapide.
très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui vous convient davantage. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui vous convient davantage. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même et restons disponibles pour des conseils ou des questions au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour d'expérience, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même et restons disponibles pour des conseils ou des questions au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Rapide et très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue dans un délai très court malgeré le contexte compliqué ... Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis. Malgré la situation actuelle, nous maintenons nos engagements et expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Malgré la situation actuelle, nous maintenons nos engagements et expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Excellent site. La préparation de la commande est très soignée et la livraison rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis sur votre expérience passée avec nous. Nous donnons notre maximum pour garder notre qualité de service malgré le contexte sanitaire actuel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis sur votre expérience passée avec nous. Nous donnons notre maximum pour garder notre qualité de service malgré le contexte sanitaire actuel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Super site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison. Tarif correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
4/5
★★★★☆
Colis arrivé dans les temps, en bon état, rien à redire à part que j'ai reçu une notice d'utilisation dans une seule langue et étrangère ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, il doit s'agir d'une erreur liée au fournisseur lorsque nous avons reçu les produits. Je vous fait parvenir une notice en français par mail.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, il doit s'agir d'une erreur liée au fournisseur lorsque nous avons reçu les produits. Je vous fait parvenir une notice en français par mail.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Conforme, sauf que l'écran ne s'allume pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
L'écran du thermomètre n'est pas rétroéclairé, il est donc normal qu'il n'y ait pas de lumière si c'est ce que vous voulez dire par "l'écran de s'allume pas". Si vous constatez un problème avec votre thermomètre, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le point ensemble au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'écran du thermomètre n'est pas rétroéclairé, il est donc normal qu'il n'y ait pas de lumière si c'est ce que vous voulez dire par "l'écran de s'allume pas". Si vous constatez un problème avec votre thermomètre, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le point ensemble au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
J'ai trouvé ce que je recherchais facilement sur le site, mon code promo a bien fonctionné, et la livraison était rapide. Je suis donc très satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur notre site s'est bien déroulée ! Nous restons toujours à l'écoute si vous remarquez des points bloquants pour les corriger et vous offrir une navigation la plus fluide possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur notre site s'est bien déroulée ! Nous restons toujours à l'écoute si vous remarquez des points bloquants pour les corriger et vous offrir une navigation la plus fluide possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide - sans problème - et bonne communication sur le suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés ! Si vous avez besoin de conseils concernant votre produit, n'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00. Nous restons disponibles !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés ! Si vous avez besoin de conseils concernant votre produit, n'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00. Nous restons disponibles !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bon site, sérieux et très rapide la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5/5
★★★★★
Tout était parfait. Livraison et les bougies auriculaires également
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5/5
★★★★★
La commande est arrivée très rapidement et correspond pleinement à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l'équipe Bivea ! Nous maintenons nos engagements malgré le contexte sanitaire actuel et expédions vos commandes passées avant 15h le jour même.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci de la part de toute l'équipe Bivea ! Nous maintenons nos engagements malgré le contexte sanitaire actuel et expédions vos commandes passées avant 15h le jour même.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conformes , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Satisfaite de la commande et du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5/5
★★★★★
Super produits ,arrivé dans des délais très rapide. A recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison précise est très rapide. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
4/5
★★★★☆
Les produits sont biens mais le prix exorbitant. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Une seule chose est à dire BRAVO, c'est PARFAIT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Site fonctionnel, beaucoup de références
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5/5
★★★★★
Tres satisfaite de ce produit je le recommande aux personnes qui ne le connaisse pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Commande arrivée très vite. Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
4/5
★★★★☆
Rien à dire le tout fut respecter selon le planning.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5/5
★★★★★
Colis arrivé en temps et en heure ! Très bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020