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★★★★★
basée sur 13961 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Service client a l'écoute. Livraison ultra rapide.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Un peu difficile pour la première utilisation mais sinon ça va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers spécialisés sont à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers spécialisés sont à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Sans pb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Satisfait delai respecter très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Super et très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Tout est Ok , livraison rapide, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
Je suis satisfait de la rapidité et de la qualité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Je revis !! cette pince pénienne est une réussite complète ! Au diable les couches qui pourrissaient ma vie !! je me sens libéré , propre sur moi, délivré de ce carcan insupportable !! mouillé et l'impression d 'ètre sale.... je la conseille vivement à tous les incontinents urinaire .Merci Bivéa ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
En plus pour conclure ma commande j'ai beneficie de l'aide de la dame au bureau Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, des renseignements sur la livraison ou juste pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, des renseignements sur la livraison ou juste pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
J'ai découvert le diffuseur d'huiles essentielles (eucalyptus globulus) qui a changer mes nuits ... et ma tension artérielle !!!
J'ai l'impression de retrouver le traitement des apnées du sommeil avec la PPC (pression Positive Continue) que je n'ai pas supporté.
L'appareil, à la demande de mon épouse fait le tour de la maison (pour finir le produit du diffuseur) afin de l'assainir pièce par pièce ...
Pour tout vous dire, lorsque j'ai passé ma dernière commande, pressé de tester ce diffuseur j'ai oublié deux ou trois produits que je voulais renouveler !!! C'est pas grave je sais ce qu'il faut faire !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie que vos nuits soient à nouveau apaisées ! C'est le but même de Bivea : proposer des solutions naturelles pour la santé et le bien-être de chacun.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe est ravie que vos nuits soient à nouveau apaisées ! C'est le but même de Bivea : proposer des solutions naturelles pour la santé et le bien-être de chacun.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
Tout est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Rapide et très bon produit ! merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
4/5
★★★★☆
Colis livré dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, très bon service (même si j'aurai aimé un peu moins d'emballage de précaution pour préserver la nature)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services. Nous utilisons des chips de maïs biodégradables dans nos colis pour protéger vos produits ainsi que l'environnement. Le scotch utilisé pour fermer les colis est naturel et nos cartons recyclés ou recyclables ! Nous espérons que vous serez satisfaite de vos produits, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services. Nous utilisons des chips de maïs biodégradables dans nos colis pour protéger vos produits ainsi que l'environnement. Le scotch utilisé pour fermer les colis est naturel et nos cartons recyclés ou recyclables ! Nous espérons que vous serez satisfaite de vos produits, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux, commande rapide et livraison aussi.
Très satisfait, bon matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5/5
★★★★★
Super produit reçu a temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfait du produit c'est la troisième commande que je fais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
Rien a redire ;conforme en tous points
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
Tres bien et reception rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5/5
★★★★★
Au TOP !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5/5
★★★★★
Rapidité , discrétion ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait site bien ergo, service rapide. Un site ou nous sommes en confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5/5
★★★★★
Trés bien aucun problème très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
4/5
★★★★☆
Ras .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
4/5
★★★★☆
Il est clair que c'est un avis sur la commande et non sur le produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr si vous désirez échanger avec nous concernant votre produit. Ce dernier est encore sous garantie, nous pouvons donc trouver une solution ensemble (conseil, remboursement, échange...).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr si vous désirez échanger avec nous concernant votre produit. Ce dernier est encore sous garantie, nous pouvons donc trouver une solution ensemble (conseil, remboursement, échange...).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Tout a été parfait ,en particulier le contact avec le service clientèle. Un seul bémol la navigation sur le site que je n'arrive pas toujours à bien maitriser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner lors du passage de votre commande, dans le choix de votre matériel et pour vous conseiller selon vos besoins !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner lors du passage de votre commande, dans le choix de votre matériel et pour vous conseiller selon vos besoins !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Rien à dire, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Aucun problème sur le site et la livraison est Ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
5/5
★★★★★
RAS : cde, livraison et délai réception conformes en tous points.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait avec un service haut de gamme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Facilité de commande, expédition rapide, emballage sérieux.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sans aucun souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Photos et contenu clairs, article satisfaisant, très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
4/5
★★★★☆
Aucun problème , livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Toujours aussi rapide et efficace : bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5/5
★★★★★
Grand choix dans tous les domaines de la santé explications précises des produits livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5/5
★★★★★
Rapide, facile et abordable, pour un site à tendance naturelle, parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire ! Vos retours sont toujours importants pour l'équipe, notamment quand ils sont si positifs !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire ! Vos retours sont toujours importants pour l'équipe, notamment quand ils sont si positifs !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement ; satisfaite d' avoir découvert ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, délai et suivi au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Commande très bien passée de A à Z
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Commande expédiée et reçue comme annoncée. Délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison assurée moins de 48 h après la commande dans un colis bien soigné. Le site internet est clair et facile à exploiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'avis sur notre site. Nous essayons de donner un maximum d'explications dans nos fiches produits pour que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre partage d'avis sur notre site. Nous essayons de donner un maximum d'explications dans nos fiches produits pour que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Les produits sont fiables ;l'accueil est aimable et la réception des commandes est rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon service et sélection produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5/5
★★★★★
Paiement sécurisé et envoi très rapide.
1€ de moins affiché par rapport au plus grand GAFA, envoi gratuit vers les DOM alors que les GAFA ne savent pas faire, et cerise sur le gâteau, envoi en hors taxes vers les dom (soumis à une TVA différente de la Métropole).
Donc au final, un coût de 81,67 € seulement puisque la douane n'est pas passée par là.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Rapidité et conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Commande réceptionnée dans les temps et super accueil 🤞
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
J'ai bien reçu ma commande rapidement, je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Les explications sont très claires, précises et ne laissent aucun doute pour commander.
La livraison rapide et anonyme, tout est parfait, mais...le produit reste cher ! Il s’agit tout de même d’un achat suite à un traumatisme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Produit tout à fait conforme et de qualité l'envoi est rapide et discret c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Top! Cela fait 8 ans que je commande chez eux, jamais eu de problèmes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea