/10
★★★★★
basée sur 13961 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Vendeur, Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4/5
★★★★☆
En cours de validité du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide 48 h et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4/5
★★★★☆
Frais de port trop élevés!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Ok bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Les produits sont arrivés en 48h comme convenu. Ils ont été bien emballés et déposés au point relais en mon absence. Je découvre ce site et je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Le site est bien renseigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
La navigation est tres simple la commande a été envoyer le meme jour donc trés bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4/5
★★★★☆
Navigation aisée, livraison dans les temps et même souvent avant la date estimée, bonne communication par mail. Service client efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
4/5
★★★★☆
La commande me satisfait et correspond à mes attentes.
Bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Site trouvé facilement et très convivial.
Le colis à été livré en 48 h et est conforme à mes attentes. Je le recommande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5/5
★★★★★
EXCELLENT PRODUIT !!! Mon epouse et moi en sommes enchantés ! GENIAL!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions sur son utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions sur son utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très contente de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livraison express, paiement 3x sans frais. Une très bonne société de confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Rapide e sécurisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
4/5
★★★★☆
C'est pas livrer a l'heure mais le produit top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous sommes désolés si le délai de livraison estimé n'a pas été respecté. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h, il arrive cependant que la poste prenne du retard dans ses livraisons.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous sommes désolés si le délai de livraison estimé n'a pas été respecté. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h, il arrive cependant que la poste prenne du retard dans ses livraisons.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Rapide, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite et à des prix abordables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
4/5
★★★★☆
Pas de problème majeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Cette app est très utile facile à utiliser et rapide.
J'ai reçu ma commande dans les temps. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci de partager votre expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous préparons vos colis avec soin, que votre commande soit conséquente ou non !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci de partager votre expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous préparons vos colis avec soin, que votre commande soit conséquente ou non !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site convial, facile d'utilisation, livraison rapide et dans de bonnes conditions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit au top. Je recommande 🙂
Dommage qu'il y ait autant de polystyrène dans le carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Les produits que nous envoyons sont calés avec des chips de maïs biodégradables pour réduire notre impact environnemental, nous n'utilisons jamais de polystyrène. Concernant vos produit, nous restons disponibles si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour. Les produits que nous envoyons sont calés avec des chips de maïs biodégradables pour réduire notre impact environnemental, nous n'utilisons jamais de polystyrène. Concernant vos produit, nous restons disponibles si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Hormis le stop Uri je n ai pas consulté le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
SUPER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Site facilement accessible, livraison rapide, délais annoncés respectés. Produits soigneusement emballés.
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien reçu juste a la date
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien. Aucun souci. Commande envoyée dans la journée et reçue à la date indiquée dans le suivi de colis. Article conforme à ce que j'ai commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis ! Nous donnons notre maximum pour tenir nos engagements et expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci de partager votre avis ! Nous donnons notre maximum pour tenir nos engagements et expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site intuitif, produit conforme, conseils sont au rdv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Piège à mites efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4/5
★★★★☆
Pas de problème, ça fonctionne bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Navigation facile bien expliquer sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Site simple, commande facile, livraison rapide, on pourrait affiner les poches de gel car elles sont trop larges.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter votre remarque au fabricant concernant les poches de gel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter votre remarque au fabricant concernant les poches de gel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande très facile et rapidité dans la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Site d'utilisation facile. Juste ce qu'il faut, l'essentiel ! sérieux et efficace. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et simple d'utilisation. Nous l'avons pensé de sorte à ce que tout le monde y trouve son bonheur facilement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et simple d'utilisation. Nous l'avons pensé de sorte à ce que tout le monde y trouve son bonheur facilement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Super ! Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux commande envoyée dans les temps mais site un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5/5
★★★★★
Super service client qui a pris soin de contacter la poste afin que mon colis me soit remis !! Très sérieux !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les temps.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les temps.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Les produits de Bivea m’ont permis de me libérer, après une chirurgie lourde! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Merci à vous vous respectez le délai annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
4/5
★★★★☆
Le produit a été expédié très rapidement et reçu sans problème. Un peu cher. Mais semble efficace pour une maladie dégénérative.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Produits coforme. Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Tarifs compétitifs sur les articles choisis , service et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Très bon service et rapide en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes si elles sont passées avant 15h ! Nous mettons un point d'honneur à tenir nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes si elles sont passées avant 15h ! Nous mettons un point d'honneur à tenir nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
4/5
★★★★☆
Globalement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon produit et livre rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Service client a l'écoute. Livraison ultra rapide.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea