/10
★★★★★
basée sur 13961 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très satisfaite, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5/5
★★★★★
Super!
Commande conforme à mon attente et livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 07/02/2021
5/5
★★★★★
Bon accueil téléphonique satisfait des réponses à mes questions. Livraison rapide en 48h. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre produit. Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre produit. Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
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L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bon produits, réception rapide et emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. L'équipe de la logistique emballe tous les colis avec grand soin, des chips en maïs compostables et du scotch naturel pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire. L'équipe de la logistique emballe tous les colis avec grand soin, des chips en maïs compostables et du scotch naturel pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Satisfait du produit pas de problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5/5
★★★★★
Correspond à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5/5
★★★★★
Envoie Rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5/5
★★★★★
Acces facile au site. livraison ultra rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que vos colis soient expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que vos colis soient expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Rapidité et clarté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5/5
★★★★★
Satisfait de mes achats ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5/5
★★★★★
Tres satisfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits et services depuis ces années !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits et services depuis ces années !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait livraison rapide identique à la description, merci!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5/5
★★★★★
La commande était conforme à ce que j'avais commandé merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
4/5
★★★★☆
Tres cher, pour un produit si simple et en plastique, on doit payer le brevet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre point de vue. Il est vrai que ce produit représente un investissement, c'est effectivement un produit breveté qui a fait ses preuves sur 25 études auprès de plus de 9000 patients. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous comprenons votre point de vue. Il est vrai que ce produit représente un investissement, c'est effectivement un produit breveté qui a fait ses preuves sur 25 études auprès de plus de 9000 patients. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
4/5
★★★★☆
Je suis très contente de ma commande malgré que je n'ai pas encore utilisé mes fils de cotons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur votre commande, nous sommes ravis que vos produits vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur votre commande, nous sommes ravis que vos produits vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage correct.
Produit correspondant aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5/5
★★★★★
Respect du délai de livraison. Paquet bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5/5
★★★★★
Je commande depuis des années et je suis toujours aussi satisfait même en cas problème ils sont tjrs là et super réactif
super équipe et super site
encouragement!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi satisfaits de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi satisfaits de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Rapidité d’expédition et qualité du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
4/5
★★★★☆
En cours...expérimentation...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Noproblem : livraison en temps annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
5/5
★★★★★
La commande a été livrée très rapidement ! Très satisfaite ! Je recommande ce site sans aucun problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5/5
★★★★★
Bon suivi de commande et réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande qui correspond à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5/5
★★★★★
Très bien fait, lisible et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos interrogations, que ce soit sur les produits ou la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos interrogations, que ce soit sur les produits ou la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Excellent produit très pratique et livré rapidement..Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
No more comments
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait, rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5/5
★★★★★
J’aurais aimé avoir des explications sur la façon d’utiliser les boules de geisha pour la rééducation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'une de nos conseillères.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'une de nos conseillères.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Première commande livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Satisfais de la livraison arrivée dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
SERVICE IMPECABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Tout a été conforme à ce qui était annoncé. Expédition rapide. Disponibilité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5/5
★★★★★
Bonnes explications sur entraînement préalable avant mise en service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin dans le choix et l'utilisation de vos produits. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin dans le choix et l'utilisation de vos produits. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Que du bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit acheté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15 h pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15 h pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très jolie boîte! Attention, les flacons de 15ml ne rentrent pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5/5
★★★★★
Bien reçu commande livraison rapide et matériel en ordre avec essai à l'appui. Merci du sérieux de votre entreprise à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et professionnalisme. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et professionnalisme. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Grande variété de produits. Chargement des pages rapides.
Seul bémol, lors de la réception de ma commande un de mes produits n’avaient pas de sécurité au niveau du bouchon et donc liquide qui s’est déversé dans le carton. Merci de prévoir une sécurité pour la fermeture des liquides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien livraison rapide un site a recommandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais. Site facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
4/5
★★★★☆
RAS. Les poches sont arrivées dans de bons délais et bien emballées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
4/5
★★★★☆
Site facile à consulter, nombreux produits, envoi soigné, possibilité de retour. Par contre les articles sont assez chers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
4/5
★★★★☆
Très bon produit, reçu avec du retard à cause de la crise sanitaire
Bien emballé.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide, merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée en un temps recors !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
RAS, livraison conforme à la commande et délai de livraison court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Bonjour je suis satisfais de ma commande et de la livraison rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Qualité des produits
Rapidité des livraisons
accueil téléphonique très professionnel et non moins agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
C'est simple et compréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Totalement satisfaite du produit, de la livraison et de la navigation sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Site, commande et livraison très bien pour ....la qualité , l'efficacité et la rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et l'appareil correspond vraiment à la desciption
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
4/5
★★★★☆
Vendeur, Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021