/10
★★★★★
basée sur 14075 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bien, livraison rapide, produit pas encore testés.
Jacques P.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5/5
★★★★★
Tout était parfait, navigation, traitement de la commande, délais de livraison
Bernard P.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5/5
★★★★★
Pas de problème envoi + emballage impeccable
Françoise B.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Livraison rapide
Très bons produits
Soraya M.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
4/5
★★★★☆
Je suis très ravi du conditionnement et de la rapidité de la livraison de ma commande.
Une autre question, est-il possible que depuis l'Afrique précisément en RCA de passer des commandes et de les expédiées?
Yannick B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Yannick, je vous remercie pour votre avis. Nous ne proposons pas la livraison en Afrique. Pour cela, vous pouvez soit vous tourner vers des proches en France qui pourraient vous envoyer le colis en Afrique. Sinon, nous savons que certaines sociétés externes vous permettent de vous faire livrer à une adresse française et prennent en charge, ensuite, le transfert de votre colis vers l'Afrique. Vous pouvez donc vous renseigner à ce sujet. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien, le délais a été respecté.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
La pompe à air ne fonctionne pas et le produit est inutilisable
Jacques P.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Jacques, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin de faire le point sur l'utilisation du Vacuum. Il est important que le produit fonctionne correctement ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Envoie très rapide!
Anne Claire T.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
J’ai rencontré un soucis au niveau de la livraison de mon colis, j’en ai fait part à Bivea et ils ont tout de suite proposé de me renvoyer mon colis à la bonne adresse de livraison. J’ai reçu mon colis le lendemain. Service client, je pense qu’on peut le dire, au top et très réactif ! Merci a vous !
Lauriane S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
Site reactif et spécialisé
Claude G.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
4/5
★★★★☆
Conforme à la commande et au site
Michèle Z.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Conforme rapide et documenté
Christian V.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite.
Adeline L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Rapide,conforme
Pascal M.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits confortable merci
Claire Marie B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Site très bien.
Très efficace.
Sa été très rapide très bien emballé et la livraison rapide.
Malgré les avis négatifs j'ai fait ma première commande et j'en suis très satisfaite.
Alfred B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien, très bons produits ,délais de livraison correct. Merci
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Marie-charlotte C.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5/5
★★★★★
Xxxxxxxxx
Philippe L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Emma H.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit
Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
4/5
★★★★☆
Livraison rapide (avec le supplément) et sans problème
Regis P.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Commande conforme service rapide
Pedro M.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
154 jour apre la command vous me demander si je sui content du matreiel,
alor qujour pas reçu
Jacques S.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Jacques, cette demande d'avis est envoyée 5 jours après votre commande afin que vous puissiez noter votre expérience passée sur notre site. Puis, 10 jours après votre commande, vous recevrez un e-mail afin de pouvoir donner votre avis sur le produit reçu. Après vérification de votre suivi colis, celui-ci est indiqué livré dans votre boîte aux lettres depuis le 15/02/2023. L'avez-vous bien réceptionné ? Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
4/5
★★★★☆
Les boites blanches dans lesquelles sont fournies les pinces sont inutiles.
Cordialement
Pierre L.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
Site clair, compréhensible, et permettant de prendre une décision en toute connaissance de causes.
Jacques P.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service commercial de Bivéa. J'ai commandé des poches Gel pour bains dérivatifs. Celles ci étaient en rupture de stock et présentaient lors de ma précédente commande une resistance moyenne (déchirure). Ils m'ont accordé pour ce souci une remise. Les nouvelles poches sont arrivées, la texture est plus solide et plus confortable à l'utilisation. Merci
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Tout est très bien
Helene D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5/5
★★★★★
J’ai pu faire mon choix facilement sur le site, envoi et livraison rapides
Satisfaite du produit
Catherine L.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5/5
★★★★★
Simple, rapide, conforme à mes attentes
Hubert B.
Le
suite à un achat du 01/02/2023