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★★★★★
basée sur 14060 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Pas confortable, gros, épais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
3/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai du téléphoner pour commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
3/5
★★★☆☆
Le site très bien . Le produit un trop large .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas assez de précision sur l'utilisation du produit et les effets indésirables possibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant ce dernier doit concerner votre expérience sur notre site et non avec les produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous vous remercions pour votre avis, cependant ce dernier doit concerner votre expérience sur notre site et non avec les produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Dans la notice vous mentionnez l’insertion d’un tube de ventilation. Qu’est-ce que c’est?
Du coup, je n’ai pas encore osé utiliser le P100.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
3/5
★★★☆☆
Trop grand pour être porté facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
3/5
★★★☆☆
´´´´
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Les 2 boîtes que j’ai commandées étaient ouvertes et en mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
3/5
★★★☆☆
Avis d'arrivée envoyé par la poste et non par téléphone -> délai rallongé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
3/5
★★★☆☆
Obligation de prendre le colissimo sinon la commande n'est pas validée. Nous avions choisi le relais à côté de chez nous. Methode discutable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous proposons deux transporteurs à nos clients : Colissimo (domicile ou point relais) ainsi que le mode express Chronopost.
Nous ne voyons donc absolument pas en quoi ce choix peut paraître discutable.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
Nous proposons deux transporteurs à nos clients : Colissimo (domicile ou point relais) ainsi que le mode express Chronopost.
Nous ne voyons donc absolument pas en quoi ce choix peut paraître discutable.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Ses parce que je n est toujours pas reçu mon colis alors je ne peut pas vous noter pour cet commande xxx
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020
3/5
★★★☆☆
Très bon accueil le produit est parfait adaptation au cas par cas merci bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
2/5
★★☆☆☆
En ce qui me concerne cela ne fonctionne pas sur une échelle de 9 l'érection arrive à 3. c'est décevant pour un appareil de ce prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
L'avis Avis Vérifiés doit concerner uniquement votre expérience d'achat sur le site et non le produit.
Vous recevrez un autre mail afin de vous demander votre retour suite à l'utilisation du produit.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
L'avis Avis Vérifiés doit concerner uniquement votre expérience d'achat sur le site et non le produit.
Vous recevrez un autre mail afin de vous demander votre retour suite à l'utilisation du produit.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
J'ai une accroche de barrette qui ne tient pas bien, j'ai donc un décrochement et donc fuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Il s'agit de l'acheminement. Et non la qualité du produit qui donne cette note.
Le colis avait ete eventre, et la plateforme de la poste de l'ile-de-France l'avait pour la moitié du colis " rescotché " avec un ruban indiquant que c'est cette plateforme qui a soigneusement refermé le colis au mieux. Dedans il y avait bien les trois boites de Metaferrine mais une des boites avaient été ouverte au niveau de la protection et refermée car je n'ai pas eu a decoller la protection. Je n'ai pas compté s'il manquait des gelules... Donc mon colis a été volontairement visitée. Veillez a bien emballer et fermer vos colis.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, par ailleurs nos colis sont toujours bien emballés, mais il arrive parfois que le transport abîme les colis. En effet, le colis peut se retrouver écrasé pendant l'acheminement.
Si les boites n'étaient pas ouvertes, le nombre de gélules devrait être intacte.
Cordialement,
Bivea
Nous comprenons votre mécontentement, par ailleurs nos colis sont toujours bien emballés, mais il arrive parfois que le transport abîme les colis. En effet, le colis peut se retrouver écrasé pendant l'acheminement.
Si les boites n'étaient pas ouvertes, le nombre de gélules devrait être intacte.
Cordialement,
Bivea
2/5
★★☆☆☆
Une des pièce a cassé des la première utilisation alors que je n'ai presque pas mis de force
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, merci de nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00 afin que nous puissions régler le problème.
Cordialement,
BIVEA
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, merci de nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00 afin que nous puissions régler le problème.
Cordialement,
BIVEA
3/5
★★★☆☆
Livraison très correcte, par contre adaptation difficile du procédé Bivéa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 3 boites de racine d'ortie...mais la 3e sera périmée, ce n'est pas top !
Parait -il que c'était une promotion liée à une durée de consommation limitée, mais il ne me semble pas que cela avait été indiquée clairement.
Sinon je serais satisfait du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Effectivement il y avait une promotion liée à ce produit, qui est indiqué sur la fiche.
Nous avons mentionné clairement la DLUO en Mars 2020 afin que le client achète ce produit en connaissance de cause. Si vous commencer par cette boite vous pourrez la consommer avant sa date de péremption sans problème.
Cordialement,
Bivea
Effectivement il y avait une promotion liée à ce produit, qui est indiqué sur la fiche.
Nous avons mentionné clairement la DLUO en Mars 2020 afin que le client achète ce produit en connaissance de cause. Si vous commencer par cette boite vous pourrez la consommer avant sa date de péremption sans problème.
Cordialement,
Bivea
3/5
★★★☆☆
Le miniguide huiles essentielles "La trousse de base" du Docteur Dominique BAUDOUX n'était pas joint à la commande, comme spécifié sur la facture. C'est fâcheux! Vous m'avez fait parvenir d'autres guides, je vous en remercie mais c'est bien le guide du Dr Baudoux que j'attendais...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé en parfait état, par contre j'avais demandé à être livré chez un commercant près de chez moi, le lieu de livraison a été changé et par ailleurs, le colis est arrivé le jeudi 19 décembre alors que ma commande date du jeudi 12 décembre!
Non respect de la date de livraison sans doute liée au grève
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
3/5
★★★☆☆
Produit à améliorer pour l'utilisation au dessus d'une cuvette de toilette .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Je trouve le prix un peu trop élevé.
"98€" pour ce prix il faudrait 2 boites identiques!!!!!
cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3/5
★★★☆☆
Pas convaincu par le fonctionnement de votre matériel !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
3/5
★★★☆☆
Site bien fait livraison rapide mais pour la pince pénienne stop uri les réglages avec les écarteurs de différentes taille font que pas assez serrer ou trop. j'ai mis les mêmes écarteurs sur les deux et avec une j'ai des fuites et pas l'autre ????.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
3/5
★★★☆☆
Reçu rapidement et en parfait état. Conforme à mes attentes. Facile d'utilisation. Garde en mémoire la température. Une fois la température prise, il bippe un moment, mais il suffit de rappuyer pour stopper le bip. Efficace!
Par contre notice en allemand... Pas très pratique pour une praticienne des langues du sud...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison parfait, mais aucune efficacité du produit sur mon corps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Cet avis doit concerné votre expérience d'achat uniquement et non le produit.
Nous vous enverrons un mail prochainement afin que vous puissiez donner votre avis sur le produit.
Merci de modifier cet avis en ne notant que la qualité du site et de la livraison.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
Cet avis doit concerné votre expérience d'achat uniquement et non le produit.
Nous vous enverrons un mail prochainement afin que vous puissiez donner votre avis sur le produit.
Merci de modifier cet avis en ne notant que la qualité du site et de la livraison.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Fait mal au bout d un moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande écrasée. Donc mes capsules étaient en parties ouvertes (parties pelliculées)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019