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★★★★★
basée sur 13961 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Expédition rapide et discrète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Efficace et simple d'utilisation fiable merci Bivea
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, non donnons notre maximum chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site. Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Livraison rapide , produit conforme au descriptif , anneaux un peu trop rigide , je recommande le site BIVEA .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Clarté simplicité
Délai de livraison très rapide et respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma première commande chez Bivéa . Livraison très rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos produits et notre rapidité d'expédition ! Merci pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée dans les délais, produit en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Très bon, livraison très rapide, me semble digne de confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5/5
★★★★★
Site facilement lisible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Bien reçu super produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
4/5
★★★★☆
Paquets pas assez bloques dans le carton l un des sachet a eclate
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien satisfait de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5/5
★★★★★
Diversité des produits proposés. Rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique exceptionnel avec des explications très claires par des interlocutrices très professionnelles et compétentes. J'ai été bluffé d'avoir un tel accueil. Vraiment bravo !
Après le choix effectué, Paiement en 3 fois facile et livraison impeccable contre signature du fait du contenu du colis (gratuit).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! Vous apporter le meilleur accompagnement possible fait partie de nos engagements, alors n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Très très bien, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5/5
★★★★★
Envoie rapide,site facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
4/5
★★★★☆
Les emballages de chaque thermometre étaient un peu cabossés mais thermometre intact à priori. envoi tres rapide ++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que les thermomètres sont intacts, il peut arriver que le transporteur ne prenne pas autant soin de vos colis que notre équipe logistique. Nous sommes disponibles à info@bivea.com si vous désirez échanger avec nous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande expédiée très rapidement et colis reçu rapidement aussi à La Réunion. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15h. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Livraison en temps et en heure.. Produit conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
La perfection n'est pas de ce monde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4/5
★★★★☆
CONFORME A MA COMMANDEF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Site, prestation, service et livraison Ok.
Par contre un information plus développée eviterai les deceptions car le produit ne répond pas a tout les situations et besoins, de plus manque d'information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de faire une fiche produit claire et complète pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin de faire le point avec un conseiller spécialisé pour faire le point. Votre produit dispose d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 1 mois. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien, rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien , service impecable, livraison aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour, par 2 fois problème s de livraison de la part de la poste. C'est une erreur d'adressage à chaque fois, uniquement dû à la poste. Faire remonter l'information pour faire pression auprès d'eux.
Bien cordialement
Y jumezu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, D'après votre suivi, votre colis vous a été livré le 21/10/2021. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour que nous puissions faire le point ensemble et ouvrir une réclamation auprès de la poste. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait pour la livraison et réception de la commande. Grand merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de vous lire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Respect des informations produit sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous essayons de mettre à votre disposition un maximum d'informations sur nos produits pour répondre à toutes vos interrogations. Nos équipes étant formées, nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Aucune remarque négative
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Commandé les articles et reçu rapidement, je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5/5
★★★★★
Site très clair et simple d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide ! Très bien :
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Rien à dire, produit conforme, livraison rapide. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Bonjour,site clair et facile d'y naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Taille des poches parfaites. Efficace. Convient parfaitement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Efficacité
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
4/5
★★★★☆
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5/5
★★★★★
Aucun problème de navigation, recherche efficace avec la barre de recherches, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Capitaine du vaisseau, ai noté sur le livre de bord :
navigation calme , bas de laine peu entamé , arrivé à bon port en temps prévu !
équipage heureux , profitez de l'escale , moussaillons !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Capitaine, L'équipage Bivea est ravi que votre commande soit arrivée à bon port et sans accroc ! On reste disponibles si vous avez des questions. Bien à vous, L'équipe Bivea