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basée sur 13961 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Navigation fluide et agréable sur le site , nombreux produits de qualité Et livraison au top ultra rapide .
On peut seulement regretter que pour bénéficier des frais de livraison gratuits le montant du panier doit atteindre un minimum de 60€
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5/5
★★★★★
EXCELLENTE PRESTATION SUITE A MA COMMANDE . PRODUIT CEPENDANT ONEREUX ET NON REMBOURSABLE !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5/5
★★★★★
Très bien , articles originaux et bien pratiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent service. Humains, rapides, sérieux, courtois.
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Le
suite à un achat du 10/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience à nos côtés ! Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
4/5
★★★★☆
Assez intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5/5
★★★★★
Rien de defavorable à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Depuis toujours, la commande est respecté et le délai de livraison imbattable.
Bravo Bivea.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre confiance ! N'oubliez pas de convertir vos points fidélité pour avoir une remise sur votre prochaine commande, vous avez actuellement 10 319 points. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Frais de port élevés. Mais site serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5/5
★★★★★
Très bien reçu et merci au transporteur qui a livré en temps et en heure malgré l adresse incomplète bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous donnons notre maximum pour expédier vos commandes le jour même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de service ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site sérieux . Expedition rapide et très bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5/5
★★★★★
Sérieux et rapide à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Bonjour,
J'ai trouvé Bivea sur internet, en cherchant mon produit.
J'ai apprécié l'achat et la livraison rapide à prix modéré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site. Nous essayons de vous proposer nos produits aux prix les plus justes, conformément à nos valeurs. Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bon suivi des produits proposés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5/5
★★★★★
Très bien , livraison très rapide , j'y ai trouvé tous les produits désirés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait envoie très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait des délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5/5
★★★★★
Présentation claire des produits, livraison dans les délais annoncés, qualité du produit, fonctionnalité parfaite : what else ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis qui nous ravi ! Nous mettons à votre disposition toutes les informations possible pour que vous puissiez passer votre commande en toute quiétude. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bonne réception de ma commande et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Super, thermomètre et notice, de bonne instruction, à voir dans le temps sur les résultats, mais super ^^
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre thermomètre soit à la hauteur de vos attentes ! Si vous avez la moindre question nous sommes à votre écoute au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
4/5
★★★★☆
Rien de particulier à signaler, le site est clair, facile à naviguer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Site très simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Site clair, livraison rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Everything just fine, super fast delivery.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
4/5
★★★★☆
Grande diversité de produits, pour ceux que nous voulions.
Livraison rapide
Bonne qualité des produits
Seul bémol, frais de port élevé pour des commandes de faible valeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur notre site ! Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs et nos produits pour la meilleure qualité possible. Concernant les frais de port, nous essayons de vous proposer un prix juste. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait un délai très court et sans problème que ce soit sur le produit et l'acheminement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5/5
★★★★★
Très bien ..rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite que ce soit pour la commande et jusqu'à la livraison rien à redire,au besoin et si je suis satisfaite du produit,je recommanderais sans soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide conforme à la commande. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit. Envoi rapide et reçu en tres bon état !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5/5
★★★★★
Commande conforme, emballage parfait et livraison rapide. Excellent je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience à nos côtés ! Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis avec des matériaux recyclés pour diminuer notre impacte écologique au maximum. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes et livré rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5/5
★★★★★
Merveilleux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Assez clair on trouve facilement même si on est pas doués
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent complément contre la maladie de Lyme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité comme d'habitude et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme, délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Bien mais peut-être au lieu de la mousse un système comme un petit ballon qui se gonflerai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2022
4/5
★★★★☆
Thermomètre difficile à connecter. L'application beug beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5/5
★★★★★
Envoie correct et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Produit bien adapté. Livraison dans les délais. Compléments au produit envoyé aussitôt sur ma requête et gratuitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Livraison sans problème. Articles conformes aux descriptions. Quant à l'efficacité, à voir avec le temps...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Commande toujours traitée et envoyée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années, nous sommes très heureux de vous savoir toujours aussi satisfaite de nos produits comme de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Envoi immédiat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
4/5
★★★★☆
Les poche de gel sont un peu grand pour être porter dans la journée si non il faut porter un sous-vêtements adapté à ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur nos poches de gel. Je vous rappelle que votre avis doit concerner votre expérience sur notre site, vous recevrez prochainement un second mail de la part d'avis vérifiés concernant les poches. Je vous invite donc à modifier votre avis. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide à l'étranger !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5/5
★★★★★
Gut gekommen , supper arbeit Bivea
TRES RAVIE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5/5
★★★★★
C’est parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande, produit très bien emballé, reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5/5
★★★★★
Un peu difficile à naviguer ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, Pourriez-vous nous indiquer où votre navigation était difficile ? Vos retours sont importants pour que nous puissions faire évoluer notre site selon vos envies et vos besoins, toutes les remarques sont toujours bonnes à prendre ! Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si besoin ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Engagement tenu commande reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5/5
★★★★★
Site très sérieux!
J'ai rencontré une erreur de livraison et le service client à rapidement réagis.
Les produits que j'ai commandés sont de très bonne qualités.
Je commanderai à nouveau sur ce site à l'avenir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs pour vous accompagner au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, le passage de votre commande ou dans les petits tracas rencontrés avec les transporteurs ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire
Tout était facile et parfait
De plus l’accueil qui m’a été fait au téléphone était excellent et mérite récompense.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes toujours heureux de vous avoir au téléphone pour vous aider à passer commande ou pour vous conseiller dans le choix et l'utilisation de nos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea