/10
★★★★★
basée sur 14507 avis publiés
★★★★★
basée sur 14507 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Envoi et livraison parfaite
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4
/5
★★★★☆
Je recommande ce site , j'en été contente une première fois,aussi je suis revenue vers eux pour ma seconde commande qui arrive dans les délais
Marie-christine T.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Envoie ultra rapide
Nicole M.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Rapide, bien emballé. Satisfaite
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait quant au site, commande et livraison, pour l’usage encore un peu tôt pour donner un avis…
Eric G.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Service sérieux, colis soigné.
Claudine B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
J'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchait sur le site, et la commande et la livraison se sont bien passées.
Séverine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit pratique et facile d'utilisation. Top.
Ingrid V.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
/5
★★★★★
Site internet très ergonomique , produit efficace et livraison rapide .
René B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison sans problème
Béatrice M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
/5
★★★★★
Tout nickel à tout point de vue
Charlie C.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Sandy G.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sandy, votre colis était disponible depuis le 01/03/2024 dans le point relais que vous avez sélectionné. Nous vous avons envoyé un e-mail le 20/03/2024 pour vous avertir que nous avons reçu votre colis en retour expéditeur, car vous ne l'avez pas récupéré dans les délais indiqués au point relais. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Produit reçu rapidement et de qualité. Emballage parfait. Ravie de mon achat !
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5
/5
★★★★★
RAS : livraison de la commande rapide et efficace
Corinne P.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit trop lourd et sans pochette de confort en tissus. Je ne vois pas comment cela va tenir dans une culotte sans inconfort pour les déplacements et sans brûler les parties intimes puisque c'est un produit que l'on congèle.
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sandrine, comme indiqué sur notre site, nous vous conseillons de protéger votre peau. Pour éviter les irritations, enveloppez la poche de gel dans un linge propre ou une housse en tissu. Cela protégera votre peau du froid direct. De plus, nous travaillons actuellement sur des petites pochettes en tissus adaptées aux poches de gel pour pouvoir les glisser dedans. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Livraison rapide merci.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
/5
★★★★★
Site tres bien fait (video, explications etc....) Serice apres vzente semble top
produits visiblement de qualité
Dominique P.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Rien à redire.
Marie -catherine K.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Tres serieux et tres reactif
Bernard N.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
La politique de remboursement laisse à désirer...
Didier P.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Didier, suite à votre e-mail, nous vous avons demandé de nous joindre par téléphone afin que l'on puisse comprendre s'il s'agissait d'un dysfonctionnement de l'appareil, d'une difficulté d'utilisation ou simplement d'une rétractation. Cet appel est important puisque nous pouvons vous donner des conseils, vous accompagner sur l'utilisation et/ou mieux comprendre le problème que vous rencontrez. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Parfait, merci pour la livraison
Alice K.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Dans les temps et bien emballé...
Christine M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal G.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
/5
★★★★★
Livraison bien respectée. Sans avis, pour l'instant sur un traitement juste commencé.
Christine B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Produit que nous connaissions déjà, qui nous donne entière satisfaction. Très bien emballé, sauf que les petites boules de polystyrène sont un peu envahissantes...!
Guy B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Guy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Les "petites boules de polystyrène" que vous avez mentionnées sont en fait fabriquées à partir de maïs et sont recyclables. Elles sont utilisées pour protéger vos articles dans les colis et représentent une solution de calage plus écologique que d'autres alternatives. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Très bon site, livraison impeccable et discrète. Produits de grande qualité. Très sérieux
Danielle B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Commande Expédiée et reçue rapidement. Produit de bonne qualité.
Anahit G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien, à voir la durée d’elasticité. Merci
Johnathan T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide merci
Cecile B.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison au top
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024