/10
★★★★★
basée sur 14507 avis publiés
★★★★★
basée sur 14507 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Expédition super rapide. Produits de très bonne qualité.
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
/5
★★★★★
Commande dans le délai annoncée
Denis P.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
4
/5
★★★★☆
Très bien
Laura P.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
/5
★★★★★
Tanto el material recibido como el servicio de venta, muy satisfactorio y lo mismo puedo decir del servicio de entrega. Gracias por su atención
Hinolita L.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Parfait pour l'envoi, conditionnement, et la qualité du produit!
Françoise H.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfaite. Je regrette toutefois que la livraison à domicile soit payante et qu'il faille trouver un point relais. Le produit en lui-même est correct, même s'il ne tient pas le froid assez longtemps.
Raphaèle T.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les besoins de chacun sont différents, c'est pourquoi nous proposons plusieurs modes de transport. Si la livraison en point relais ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d'opter pour une livraison à domicile. Concernant le coût de la livraison, nous offrons la livraison gratuite dès 60€ d'achat. Comme la livraison représente aussi un coût pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas l’offrir pour toutes les commandes. Sinon, nous devrions augmenter les prix, ce que nous souhaitons éviter. Enfin, pour les poches de gel, la durée de maintien au froid est d'environ 1 heure. C'est pour cette raison que nous proposons des packs. Ainsi, dès que la poche de gel ne vous semble plus assez froide, vous pouvez la remplacer par une autre préalablement placée au congélateur. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à la présentation
Alain G.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Site facile d'accès ; j'ai trouvé le produit que je cherchais ; livraison rapide mais frais de livraison un peu élevés
Daniele S.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
/5
★★★★★
Facile, site fluide, du personnel à notre écoute pour nos questions pas toujours facile de à poser, liées à notre intimité. Bon matériel, je recommande.
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bien. livraison comme prévu et conforme à mes attentes
Gladys B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
DANS LES DELAIS PRODUIT IMPECCABLE MERCI
Marie Agnès I.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Camille F.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
4
/5
★★★★☆
Produit reçu rapidement et discrètement.
Satisfait.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
4
/5
★★★★☆
Très bien, colis bien reçu à temps.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
/5
★★★★★
Envoie très rapide et soigneux.
Le thermomètre se trouve dans une belle trousse et fonctionne très bien.
Amandine M.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
4
/5
★★★★☆
Site bien fait, commande facile, description conforme.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
/5
★★★★★
Rapide, pas cher excellente qualité. Je recommande
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Violette S.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite 🙂
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la demande. Délais livraison au top. Matériels de qualité.
Patrick F.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en temps et heure et commande ok
Gerard G.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ne fonctionne pas je suis à l'étranger je vous la retourne en septembre
Pierre C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Pierre, avant de nous retourner le produit, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous vous accompagnions sur l'utilisation. Il est important que le produit fonctionne pour vous, et nous pourrions vous donner quelques conseils ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Très bien, produits arrivés rapidement. Merci
Valerie G.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison conforme
Christian G.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
/5
★★★★★
Tres bien .je recommande.
Paulette O.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
/5
★★★★★
Efficace
Frederic G.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison.
Francoise B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Une boutique en ligne sérieuse . Envoi rapide.
Merci
Eric V.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
4
/5
★★★★☆
Commande toujours bien suivie et dans ma boite à lettres sans aucun problème.
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 17/05/2024