9.5/10
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Rien à dire, tout est parfait avec une prise en compte et une livraison très rapide. MERCI
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Le
suite à un achat du 19/10/2016 
5/5
★★★★★
Bonjour, Avant de passer ma Cde j'ai eu un bon accueil au téléphone, une bonne écoute face à mes problèmes et j'ai obtenu les réponses à mes questions. Le suivi de ma Cde via internet est impeccable, j'ai été livré rapidement. Le colis est arrivé en bon état. Je prends connaissance avec votre système MES et je dois prochainement l'utiliser pour la 1ère fois. A ce jour je ne peux donc pas vous donner mon impression sur les résultats attendus par l'utilisation de votre système MES. Cordialement. Jacques MARAIS
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suite à un achat du 21/10/2016 
5/5
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Simple et clair d utilisation
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suite à un achat du 21/10/2016 
5/5
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Tout bien reçu merci.
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suite à un achat du 18/10/2016 
5/5
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Site très sérieux et rapide .Merci a vous .
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suite à un achat du 14/10/2016 
4/5
★★★★☆
Commande simple et rapide choix assez large de compléments alimentaires; à des prix intéressants
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suite à un achat du 20/10/2016 
5/5
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Commande reçue dans les temps, site sérieux.
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suite à un achat du 20/10/2016 
5/5
★★★★★
Super
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suite à un achat du 18/10/2016 
5/5
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Très bon produit, réponse rapide que ce soit par email ou par téléphone.
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suite à un achat du 19/10/2016 
5/5
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TRES REACTIF A MA COMMANDE
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suite à un achat du 19/10/2016 
5/5
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Réactivité et célérité envoi très rapide, produits efficaces accompagnés de documentation utile, merci !
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suite à un achat du 19/10/2016 
5/5
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Très bien renseigné
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Le
suite à un achat du 18/10/2016 
5/5
★★★★★
Efficace, produits proposés de qualité.
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suite à un achat du 18/10/2016 
5/5
★★★★★
Produit très bien adapté
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suite à un achat du 18/10/2016 
5/5
★★★★★
Sérieux rapide
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
5/5
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Rien à redire
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suite à un achat du 18/10/2016 
4/5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
3/5
★★★☆☆
Contente du produit mais des efforts à faire sur l'emballage!!! Avoir un carton remplis de chips polystyrène pour un simple tube (déjà emballé dans du carton en plus...) c'est un peu abusé. Les produits naturels vont bien avec des emballages plus respectueux de l'environnement, il y aurait du mieux à faire sur ce point.
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. L emballage du produit est parfait. Livraison en deux jours en relais.. Nickel, je recommande..
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
5/5
★★★★★
Efficace
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
4/5
★★★★☆
Très bien même si la livraison a eu un peu de retard.
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Le
suite à un achat du 17/10/2016 
3/5
★★★☆☆
Le livreur n'a pas trouvé l'adresse de mon entreprise, apparemment la ste Bivea n'avait pas transmis l'adresse complète au livreur. Il a fallu que j'appelle le livreur sur un numéro de tel 08...... pour revalider l'adresse, ce qui m'a occasionné des frais hors forfait de 6€ !!!!!!
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Le
suite à un achat du 11/10/2016 
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre la mauvaise qualité de votre livraison. Nous sommes en revanche étonnés de la remarque faite par le livreur concernant votre adresse de livraison. Nous avons en retour informatique l'adresse complète sans numéro de rue en revanche car vous ne l'aviez pas spécifié et le nom de votre société.
Pourriez vous nous informer si toutes ces informations étaient bien notifiées sur l'étiquette physique du colis?
Si tel est le cas, cela nous permettra de remonter un dysfonctionnement auprès des équipes de GLS.
D'avance merci
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bien .
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Le
suite à un achat du 11/10/2016 
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité prix et commande reçue rapidement.
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Le
suite à un achat du 14/10/2016 
5/5
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Parfait, très rapide
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Le
suite à un achat du 14/10/2016 
5/5
★★★★★
Excellent....discret, rapide. Tout est dit. A recommander.
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Le
suite à un achat du 13/10/2016 
4/5
★★★★☆
J'ai reçu ma commande rapidement, bon empaquettage, instructions à l'intérieur. Rien à dire.
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Le
suite à un achat du 13/10/2016 
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps. Et aussi emballage correspondant au volume dues articles envoyés , ni trop grand , ni trop petit
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Le
suite à un achat du 13/10/2016 
4/5
★★★★☆
Bien : rapide' efficace Ras
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Le
suite à un achat du 12/10/2016 
5/5
★★★★★
Très bien, rien à redire
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suite à un achat du 10/10/2016