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basée sur 14452 avis publiés
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Derniers avis clients
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Matériel toujours bien emballé, solide et conforme à la description et aux photos
Promotion Santé N.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
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★★★★★
Très bon produits, plus qu'à attendre les résultats
Mélanie H.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
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★★★★★
Site clair et tarifs compétitifs. Cerise sur le gâteau, expédition du colis très rapide. Bref, je recommande sans hésiter!
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide
Marianne J.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide produit conforme
Delice A.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
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★★★★★
Produits arrivés rapidement. Prix intéressants.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
5
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★★★★★
Très bon produit à conseiller
Mf G.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
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★★★★★
Très bien ! Livraison rapide
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
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★★★★★
Très bien, tout à fait ce que je cherchais.
Sylvie Z.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Le colis n'a pas été livré dans un point relais proposé par Bivea. Point relai indisponible mais je n'ai reçu aucune indication pour récupérer mon colis. Ce devait être une livraison rapide mais ça n'a pas ete le cas. J'ai du prendre les devants et m'adresser à la poste qui après maintes recherches c'est aperçu que mon colis était dans leur bureau mais non badgé. Les produits n'ont pas encore pu être testé sur le temps. Cordialement
Lucette F.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, le point relais initialement sélectionné était indisponible/fermé, et votre colis a donc été redirigé vers un autre point relais.
Malheureusement, ce dernier n’a pas flashé le colis à son arrivée, ce qui explique l'absence de notification. Ce processus dépend de La Poste et échappe à notre contrôle. De notre côté, nous avions lancé une enquête pour localiser votre colis, qui a confirmé sa disponibilité dans ce nouveau point relais.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, le point relais initialement sélectionné était indisponible/fermé, et votre colis a donc été redirigé vers un autre point relais.
Malheureusement, ce dernier n’a pas flashé le colis à son arrivée, ce qui explique l'absence de notification. Ce processus dépend de La Poste et échappe à notre contrôle. De notre côté, nous avions lancé une enquête pour localiser votre colis, qui a confirmé sa disponibilité dans ce nouveau point relais.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Expédition et réception du colis très rapide !
Fanny D.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
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★★★★★
La livraison a été faite très rapidement et la transaction a été très sérieuse.
Michelle L.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
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Très satisfaite
Marie-lorraine G.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
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★★★★★
Bonne réception de la commande. Délais respecté Toujours à l écoute du client pour toutes questions Je recommande 100% Bivea
Étienne L.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
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★★★★★
Parfait, personnel très professionnel
Jean Luc D.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
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★★★★★
Colis reçu à temps colis en parfait état
Josette M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande, qui a été très rapide.
Octave C.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
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★★★★★
Tres satisfait
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5
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★★★★★
Tb
Jean Loup B.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
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★★★★★
Rien à redire, excellent !
Francis M.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
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★★★★★
Très contente Produit conforme et livraison rapide
Elina L.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
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★★★★★
Parfait
Philippe H.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
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★★★★★
Poche de gel pratique et qui reste froide longtemps
Christine L.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
4
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★★★★☆
R.A.S
Honore R.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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★★★★★
Bien reçu par la poste 48h après la commande
Georges R.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
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Livraison très rapide, entièrement satisfaite.
Ghyslaine G.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
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Très bonne prestation, Merci
Christopher S.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
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Je suis très satisfait de votre réactivité et du traitement rapide de ma commande.
José B.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
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Produits de qualité, facile à utiliser
Annie R.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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★★★★★
Sérieux et expédié rapidement. Produit excellent
Patrick S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025