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basée sur 14459 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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★★★★★
Produit conforme et arrivé rapidement en parfait etat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
4
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★★★★☆
Site est clair, très facile d'utilisation super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
1
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★☆☆☆☆
J’aicommandé un produit et j’en ai reçu un autre très déçue de la perte de temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément. Nous sommes cependant surpris car nous ne voyons aucune gestion de SAV à votre sujet. Avez vous contacté nos services via info@bivea.com
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément. Nous sommes cependant surpris car nous ne voyons aucune gestion de SAV à votre sujet. Avez vous contacté nos services via info@bivea.com
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très en colère, j'ai payé trop cher pour avoir ces vitamines, puis ils sont arrivés ouvert, je ne sais même pas est ce que c'est l'original ou non
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'opercule n'a pas tenu. Vous pouvez être rassurée quant au fait que le produit est bien un original, il s'agit toutefois d'un problème lors du collage de la pastille. Mais cela n'altère en rien le produit. Cependant, nous faisons immédiatement remonter le soucis au fabricant.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés d'apprendre que l'opercule n'a pas tenu. Vous pouvez être rassurée quant au fait que le produit est bien un original, il s'agit toutefois d'un problème lors du collage de la pastille. Mais cela n'altère en rien le produit. Cependant, nous faisons immédiatement remonter le soucis au fabricant.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★☆
Commande livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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★★★★★
Colis bien arrivé dans les temps et les produits correspondants à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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★★★★★
C'est plutôt clair et agréable à consulter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
5
/5
★★★★★
Parfait rien à dire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
4
/5
★★★★☆
Je n'au eu aucun problème de livraison, donc satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5
/5
★★★★★
Conforme a ma commande, produits intéressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
5
/5
★★★★★
Tout était très bien... merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien et bien renseigné par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5
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★★★★★
Commande traitée d'une façon parfaite et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
5
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★★★★★
Rapide et très bien emballé.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
4
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★★★★☆
Commande correspondant au descriptif, arrivée en bon état. Délai de livraison assez long mais je pense que c'est au niveau de la poste que le paquet est resté en standby.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit trop cher au regard de la technologie simpliste qui y est développée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
5
/5
★★★★★
Rapidité - informations - expedition parfaite - donc 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
4
/5
★★★★☆
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide mais un choix limité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et très bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
4
/5
★★★★☆
Site bien fait. Livraison très rapide. En revanche dans le carton les produits sont entourés d'un matériau (pour éviter les chocs j'imagine) qui reste ensuite sur les produits c'est désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019