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basée sur 14507 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Difficile d’être satisfaite puisque j ' ai demandé à ce que la commande soit adressée à ma sœur A. l. g. mais elle a été expédiée à mon nom donc complication pour réceptionner la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre difficulté dans la réception de votre commande. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que pour le système des points relais que vous avez sélectionné comme mode de livraison, l'adresse de votre sœur qui a été utilisée dans ce même module sert uniquement pour trouver des points relais à proximité.
En aucun cas ces informations sont utilisées pour changer le destinataire du colis à savoir vos coordonnées nom et prénom. C'est un point que nous ferons remonter au service technique de la Poste car cette information ne peut être modifiée de notre côté.
Nous vous demandons aussi si possible de modifier votre commentaire afin que les informations de nom et prénom n'apparaisse plus car contraire aux règles de RGPD.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés d'apprendre votre difficulté dans la réception de votre commande. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que pour le système des points relais que vous avez sélectionné comme mode de livraison, l'adresse de votre sœur qui a été utilisée dans ce même module sert uniquement pour trouver des points relais à proximité.
En aucun cas ces informations sont utilisées pour changer le destinataire du colis à savoir vos coordonnées nom et prénom. C'est un point que nous ferons remonter au service technique de la Poste car cette information ne peut être modifiée de notre côté.
Nous vous demandons aussi si possible de modifier votre commentaire afin que les informations de nom et prénom n'apparaisse plus car contraire aux règles de RGPD.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★☆
Site correct rapide et pro !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
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Livraison à la date prévue
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Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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Pilulier reçu rapidement,très bien protégé.Produit conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Commande conforme et livraison très rpide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
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Très réactif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
3
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★★★☆☆
Livraison un peu longue, les colis venant de New-York arrivent plus vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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Parfait rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé,le colis est arrivé sous deux jours ouvrés, il serait même arrivé en 1 jour si le relai choisi avait été ouvert le matin. Et en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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★★★★★
Expédition rapide. Produits conformes à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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Envoi rapide, mais emballage carton arrivé endommagé. Sûrement dû au transporteur et non vendeur mais il faudraitpeut être prévoir un emballage renforcé.
Ils ont pris la peine de rajouter une notice en français glissée dans la boîte, produit correspondant parfaitement au descriptif et de bonne qualité. Je recommande sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
3
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★★★☆☆
Malheureusement le produit acheté ne correspond pas à mon attente et comme j'ai ouvert l'emballage il me semble ne pas avoir la possibilité d'échanger ce produit contre un autre mieux approprié!!.....cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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★★★★★
Envoi soigné et ultra-rapide + produits conformes = À RECOMMANDER À 100% !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
4
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★★★★☆
Emballage très soigné, livraison un peu longue, supérieure aux 48h annoncées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
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★★★★★
Bonjour,
Je suis très satisfait des services et du matériel commandés, pour l'instant je fais mes premiers pas concernant l'usage donc je ne me prononce pas quand au résultat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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★★★★★
Tout va bien, l'outil correspond à mon attente et fonctionne parfaitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
3
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★★★☆☆
Clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
5
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★★★★★
Réception rapide et parfaitement conforme des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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Bonjour très bon produit mème a 40° le colis a été livré rapidement et bon emballage au niveau odeur cela peu aller si les traces sont assez anciennes je préconise de mettre du produit au pinceau sur la tache pôur moi cela marche bien je recommande le prix reste raisonnable j'en ai parlé autour de mon entourage bonne continuation a votre socièté et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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★★★★★
Ce site a répondu immédiatement, clairement et efficacement à ma recherche d'un produit livré par ailleurs dans les meilleures conditions possibles, et qui s'avère pour moi remarquablement adéquat. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
4
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★★★★☆
Très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
5
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★★★★★
Tres content de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
5
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★★★★★
Service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
4
/5
★★★★☆
Facile ! sans problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
4
/5
★★★★☆
Pratique et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
4
/5
★★★★☆
Produits chers mais expédition de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
5
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★★★★★
Bien documenté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2019