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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de la rapidité et la qualité de mes produits encore merci !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
4/5
★★★★☆
Commande simple envoyée dans de brefs délais, récupérable à coté de chez moi dans de bonnes conditions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes et livraison très rapide ! Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5/5
★★★★★
Super. Envoie immédiat par DHL à l'étranger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et impec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
Si vous ne oubliez pas mon avis ce n’est pas la peine de me le demander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5/5
★★★★★
Tres rapide livre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Boite non fermée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message. En effet le produit commandé correspond à une mallette avec fermeture éclair et recouverte d'un carton. Quelle partie était non fermée?
Merci de vous rapprocher de notre service client au 05 57 26 09 00 ou via info@bivea.com
Nous vous serions de plus reconnaissant de faire profiter par cet avis de votre expérience d'achat sur le site internet en tant que tel.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous ne comprenons pas votre message. En effet le produit commandé correspond à une mallette avec fermeture éclair et recouverte d'un carton. Quelle partie était non fermée?
Merci de vous rapprocher de notre service client au 05 57 26 09 00 ou via info@bivea.com
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Bien cordialement,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait, article reçu en 2 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5/5
★★★★★
Très bon produit ingénieux par contre trop complexe pour une personne âgée
il faudrait un système de pinces plus gros
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5/5
★★★★★
Rapidité , conformoté et produits conformes à ma commande
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5/5
★★★★★
Très bon service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5/5
★★★★★
Conforme, discret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme et arrivé rapidement en parfait etat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
4/5
★★★★☆
Site est clair, très facile d'utilisation super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
J’aicommandé un produit et j’en ai reçu un autre très déçue de la perte de temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément. Nous sommes cependant surpris car nous ne voyons aucune gestion de SAV à votre sujet. Avez vous contacté nos services via info@bivea.com
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément. Nous sommes cependant surpris car nous ne voyons aucune gestion de SAV à votre sujet. Avez vous contacté nos services via info@bivea.com
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très en colère, j'ai payé trop cher pour avoir ces vitamines, puis ils sont arrivés ouvert, je ne sais même pas est ce que c'est l'original ou non
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'opercule n'a pas tenu. Vous pouvez être rassurée quant au fait que le produit est bien un original, il s'agit toutefois d'un problème lors du collage de la pastille. Mais cela n'altère en rien le produit. Cependant, nous faisons immédiatement remonter le soucis au fabricant.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés d'apprendre que l'opercule n'a pas tenu. Vous pouvez être rassurée quant au fait que le produit est bien un original, il s'agit toutefois d'un problème lors du collage de la pastille. Mais cela n'altère en rien le produit. Cependant, nous faisons immédiatement remonter le soucis au fabricant.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Commande livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
Colis bien arrivé dans les temps et les produits correspondants à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5/5
★★★★★
C'est plutôt clair et agréable à consulter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
5/5
★★★★★
Parfait rien à dire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019