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★★★★★
basée sur 14452 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5
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★★★★★
Bien en tous points
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
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★★★★★
Très satisfait du service, livraison rapide sans aucun soucis.merci Carmela P Suisse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, l'équipe met tout en œuvre pour que vos commandes se passent au mieux, que ce soit sur notre site ou par téléphone !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour d'expérience, l'équipe met tout en œuvre pour que vos commandes se passent au mieux, que ce soit sur notre site ou par téléphone !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Tres bon produits et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
/5
★★★★★
Je suis ravie, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
/5
★★★★★
Tout nickel. Commande facile. Envoi rapide et emballé correctement. Produit correspondant aux attentes avec même quelques bonus infos. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie que votre expérience ce soit bien passée, que ce soit sur notre site ou avec votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie que votre expérience ce soit bien passée, que ce soit sur notre site ou avec votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service surtout pour la rapidité des envois.
Merci beaucoup et continuez comme ça
S.Valade
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
4
/5
★★★★☆
Plus la définition du produit est précise, complète, cela facilite le bon choix !
La présentation est bonne, mettre assez d'explications pour le choix à faire.
Le déroulement pour la commande , le paiement est précis, se fait bien naturellement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. L'équipe fait son maximum pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin, que ce soit au niveau du produit ou lors de votre commande. Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour. L'équipe fait son maximum pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin, que ce soit au niveau du produit ou lors de votre commande. Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Parfait ! Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
4
/5
★★★★☆
Quelques petites améliorations au niveau du visuel mais recherche pratique. Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer ! Nous avons revu et repensé le site pour que votre expérience soit la plus agréable possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer ! Nous avons revu et repensé le site pour que votre expérience soit la plus agréable possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Cela fait longtemps que je commande sur votre site !! Colis parfait ,livraison ultra rapide ..je suis très satisfaite !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site se passe toujours aussi bien ! Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site se passe toujours aussi bien ! Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, reçu ma commande très rapidement sans aucun soucis.. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
4
/5
★★★★☆
1ère commande chez BIVEA. Produits recommandés par ma sage femme.
peut-etre que le produite Premeno Duo pourrait contenir 20 ovules
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçue trés rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5
/5
★★★★★
TRES BONS PRODUIT, SERIEUX, ET, PONCTUEL DANS LES DELAIS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité et clarté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide, produit bien expliqué, sans surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement. Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
L'envoi devait être livré par SEUR à l'adresse, mais il n'a pas été livré; Nous attendions le livreur et personne n'est venu ici. Je suis entré en contact avec SEUR et je vais devoir le récupérer dans un magasin SEUR.
Je suis très satisfait des services de Bivea, mais SEUR ne s'est pas conformé; Je ne connais pas la raison, j'espère qu'ils ont une bonne raison.
Merci pour votre attention
Hinolite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
D'après votre suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui. Je vous prie de nous excuser pour ce délai anormalement long. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès de la poste afin de débloquer rapidement la situation.
Nous sommes disponibles par téléphone au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici la fin de journée, je vous invite à revenir vers nous pour ouvrir une enquête.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
D'après votre suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui. Je vous prie de nous excuser pour ce délai anormalement long. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès de la poste afin de débloquer rapidement la situation.
Nous sommes disponibles par téléphone au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici la fin de journée, je vous invite à revenir vers nous pour ouvrir une enquête.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
C'est la quatrième commande que j'effectue sur le site Bivea" A chaque fois la commande est prise en compte très rapidement,l' expédition est effectuée sur le champ. Visiblement site "Santé" efficace. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir vos commandes rapidement et sans embûches !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir vos commandes rapidement et sans embûches !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Je recommande sans hésiter Bivea, commande reçue très rapidement, et sans aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020