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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
J en suis très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5/5
★★★★★
Rapide conforme et très utile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5/5
★★★★★
Le service est efficace et rapide et le colis bien emballé.Très bon choix de produits bio de qualité, que l'on ne trouve pas ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services ! On fait passer votre message à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services ! On fait passer votre message à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5/5
★★★★★
Super, commande recue tres vite, bon service!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5/5
★★★★★
Navigation facile. Accusé réception de la commande très sympa. Suivi de la commande precis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! C'est important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! C'est important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Expédition conforme et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5/5
★★★★★
SÉRIEUX ET RAPIDE COMME DAB
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
4/5
★★★★☆
Bien rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5/5
★★★★★
C'est la 2ème fois que je commande sur le site et tout s'est très bien passé. Commande, paiement, livraison, produit conforme à la commande. je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame;
L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la navigation sur notre site. On fait passer le mot à l'équipe qui a remis au goût du jour notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la navigation sur notre site. On fait passer le mot à l'équipe qui a remis au goût du jour notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bon produit, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5/5
★★★★★
Rien à ajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5/5
★★★★★
Commande facile, envoi rapide et produits bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Nous prenons le temps d'emballer avec soin vos colis, quel que soit le montant de votre commande !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Nous prenons le temps d'emballer avec soin vos colis, quel que soit le montant de votre commande !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
RAS je suis pleinement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5/5
★★★★★
Rapide, sans problème! très satisfaisant. Joan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5/5
★★★★★
Aucun problème.
Très bon suivi.
Livraison rapide.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5/5
★★★★★
Grazie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5/5
★★★★★
Excellent service quant il faut comme il faut malgré le confinemrnt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, l'équipe est heureuse de constater que votre expérience à nos côtés s'est bien déroulée. Nous donnons notre maximum pour vous accompagner et vous conseiller au mieux, notamment en cette période de confinement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, l'équipe est heureuse de constater que votre expérience à nos côtés s'est bien déroulée. Nous donnons notre maximum pour vous accompagner et vous conseiller au mieux, notamment en cette période de confinement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Excellente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5/5
★★★★★
Cliente depuis plusieurs année comme toujours ma commande a été livrée très rapidement et sur le site est clair et facile d'utilisisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux que savoir que l'aventure Bivea se passe toujours aussi bien, notamment après le petit coup de neuf que nous avons apporté à notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux que savoir que l'aventure Bivea se passe toujours aussi bien, notamment après le petit coup de neuf que nous avons apporté à notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison très rapide en 3 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande , et rapidité réception. N'hésites pas à vous rappeler
pour des conseils à propos de votre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site, nous essayons de vous conseiller au mieux pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site, nous essayons de vous conseiller au mieux pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Site facile et livraison notmale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5/5
★★★★★
Excellent service. J'ai reçu ma commande au Canada en 6 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement malgré la crise sanitaire actuelle ! Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes facilement joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement malgré la crise sanitaire actuelle ! Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes facilement joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bonne présentation et bonne gestion de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5/5
★★★★★
Bon rapport de dialogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec l'un de nos conseillers. Nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00 pour à info@bivea.com si vous désirez d'autres conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec l'un de nos conseillers. Nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00 pour à info@bivea.com si vous désirez d'autres conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon contact avec le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Il est important pour nous d'avoir un bon contact avec nos clients pour les conseiller au mieux, que ce soit pour des conseils d'utilisation ou des informations sur la livraison de vos colis.
On vous souhaite une bonne journée !
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Il est important pour nous d'avoir un bon contact avec nos clients pour les conseiller au mieux, que ce soit pour des conseils d'utilisation ou des informations sur la livraison de vos colis.
On vous souhaite une bonne journée !
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien fait, claire, service comme convenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020