9.5/10
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
J'ai découvert le diffuseur d'huiles essentielles (eucalyptus globulus) qui a changer mes nuits ... et ma tension artérielle !!! J'ai l'impression de retrouver le traitement des apnées du sommeil avec la PPC (pression Positive Continue) que je n'ai pas supporté. L'appareil, à la demande de mon épouse fait le tour de la maison (pour finir le produit du diffuseur) afin de l'assainir pièce par pièce ... Pour tout vous dire, lorsque j'ai passé ma dernière commande, pressé de tester ce diffuseur j'ai oublié deux ou trois produits que je voulais renouveler !!! C'est pas grave je sais ce qu'il faut faire !!!
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suite à un achat du 12/01/2021 
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Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie que vos nuits soient à nouveau apaisées ! C'est le but même de Bivea : proposer des solutions naturelles pour la santé et le bien-être de chacun.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Super
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suite à un achat du 11/01/2021 
5/5
★★★★★
Tout est bien
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suite à un achat du 06/01/2021 
5/5
★★★★★
Rapide et très bon produit ! merci
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suite à un achat du 11/01/2021 
4/5
★★★★☆
Colis livré dans les délais.
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suite à un achat du 09/01/2021 
5/5
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Très bien, très bon service (même si j'aurai aimé un peu moins d'emballage de précaution pour préserver la nature)
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suite à un achat du 10/01/2021 
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services. Nous utilisons des chips de maïs biodégradables dans nos colis pour protéger vos produits ainsi que l'environnement. Le scotch utilisé pour fermer les colis est naturel et nos cartons recyclés ou recyclables ! Nous espérons que vous serez satisfaite de vos produits, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien
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suite à un achat du 10/01/2021 
5/5
★★★★★
Site sérieux, commande rapide et livraison aussi. Très satisfait, bon matériel
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suite à un achat du 10/01/2021 
5/5
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Super produit reçu a temps
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suite à un achat du 09/01/2021 
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfait du produit c'est la troisième commande que je fais
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suite à un achat du 11/01/2021 
5/5
★★★★★
Rien a redire ;conforme en tous points
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suite à un achat du 09/01/2021 
5/5
★★★★★
Tres bien et reception rapide merci
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suite à un achat du 31/12/2020 
5/5
★★★★★
Au TOP !
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suite à un achat du 15/12/2020 
5/5
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Rapidité , discrétion ,
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suite à un achat du 30/12/2020 
5/5
★★★★★
Parfait site bien ergo, service rapide. Un site ou nous sommes en confiance
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suite à un achat du 29/12/2020 
5/5
★★★★★
Trés bien aucun problème très professionnel
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suite à un achat du 08/01/2021 
4/5
★★★★☆
Ras .
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suite à un achat du 07/01/2021 
4/5
★★★★☆
Il est clair que c'est un avis sur la commande et non sur le produit.
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suite à un achat du 07/01/2021 
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr si vous désirez échanger avec nous concernant votre produit. Ce dernier est encore sous garantie, nous pouvons donc trouver une solution ensemble (conseil, remboursement, échange...).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Tout a été parfait ,en particulier le contact avec le service clientèle. Un seul bémol la navigation sur le site que je n'arrive pas toujours à bien maitriser
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suite à un achat du 08/01/2021 
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner lors du passage de votre commande, dans le choix de votre matériel et pour vous conseiller selon vos besoins !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Rien à dire, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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suite à un achat du 29/12/2020 
5/5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 06/01/2021 
5/5
★★★★★
Aucun problème sur le site et la livraison est Ultra rapide
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suite à un achat du 07/01/2021 
5/5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 27/12/2020 
5/5
★★★★★
RAS : cde, livraison et délai réception conformes en tous points.
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suite à un achat du 06/01/2021 
5/5
★★★★★
Parfait avec un service haut de gamme
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suite à un achat du 06/01/2021 
5/5
★★★★★
Facilité de commande, expédition rapide, emballage sérieux. Je recommande
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suite à un achat du 07/01/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sans aucun souci.
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suite à un achat du 07/01/2021 
5/5
★★★★★
Photos et contenu clairs, article satisfaisant, très bien !
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suite à un achat du 05/01/2021 
4/5
★★★★☆
Aucun problème , livraison rapide
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suite à un achat du 04/01/2021 
5/5
★★★★★
Toujours aussi rapide et efficace : bravo !
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suite à un achat du 31/12/2020