/10
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Navigation facile bien expliquer sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Site simple, commande facile, livraison rapide, on pourrait affiner les poches de gel car elles sont trop larges.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter votre remarque au fabricant concernant les poches de gel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter votre remarque au fabricant concernant les poches de gel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande très facile et rapidité dans la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Site d'utilisation facile. Juste ce qu'il faut, l'essentiel ! sérieux et efficace. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et simple d'utilisation. Nous l'avons pensé de sorte à ce que tout le monde y trouve son bonheur facilement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et simple d'utilisation. Nous l'avons pensé de sorte à ce que tout le monde y trouve son bonheur facilement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Super ! Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux commande envoyée dans les temps mais site un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5/5
★★★★★
Super service client qui a pris soin de contacter la poste afin que mon colis me soit remis !! Très sérieux !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les temps.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les temps.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Les produits de Bivea m’ont permis de me libérer, après une chirurgie lourde! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Merci à vous vous respectez le délai annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
4/5
★★★★☆
Le produit a été expédié très rapidement et reçu sans problème. Un peu cher. Mais semble efficace pour une maladie dégénérative.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Produits coforme. Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Tarifs compétitifs sur les articles choisis , service et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Très bon service et rapide en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes si elles sont passées avant 15h ! Nous mettons un point d'honneur à tenir nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes si elles sont passées avant 15h ! Nous mettons un point d'honneur à tenir nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
4/5
★★★★☆
Globalement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon produit et livre rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Service client a l'écoute. Livraison ultra rapide.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Un peu difficile pour la première utilisation mais sinon ça va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers spécialisés sont à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers spécialisés sont à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Sans pb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Satisfait delai respecter très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Super et très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Tout est Ok , livraison rapide, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
Je suis satisfait de la rapidité et de la qualité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5/5
★★★★★
Je revis !! cette pince pénienne est une réussite complète ! Au diable les couches qui pourrissaient ma vie !! je me sens libéré , propre sur moi, délivré de ce carcan insupportable !! mouillé et l'impression d 'ètre sale.... je la conseille vivement à tous les incontinents urinaire .Merci Bivéa ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
En plus pour conclure ma commande j'ai beneficie de l'aide de la dame au bureau Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, des renseignements sur la livraison ou juste pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, des renseignements sur la livraison ou juste pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très content des délais de livraison. Par contre totalement scandaleux de recevoir de la publicité pour un moyen de contraception dans le colis ; vous ne connaissez pas la sensibilité de vos clients et de tels procédés nous ont profondément heurtés avec mon épouse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Suite à nos échanges, je vous présente à nouveau nos excuses de la part de toute l'équipe. Comme nous vous l'avons expliqué, le produit que vous avez commandé est un moyen de contraception naturel qui s'utilise très souvent en complément d'un autre (celui dont parle la brochure). Nous travaillons avec des gynécologues et sages-femmes, c'est pourquoi nous avons joint cette brochure dans votre colis à titre purement informatif.
Nous vous renouvelons nos excuses, nous avons généralement de bons retour.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Suite à nos échanges, je vous présente à nouveau nos excuses de la part de toute l'équipe. Comme nous vous l'avons expliqué, le produit que vous avez commandé est un moyen de contraception naturel qui s'utilise très souvent en complément d'un autre (celui dont parle la brochure). Nous travaillons avec des gynécologues et sages-femmes, c'est pourquoi nous avons joint cette brochure dans votre colis à titre purement informatif.
Nous vous renouvelons nos excuses, nous avons généralement de bons retour.
Bien à vous,
L'équipe Bivea