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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Grande variété de produits. Chargement des pages rapides.
Seul bémol, lors de la réception de ma commande un de mes produits n’avaient pas de sécurité au niveau du bouchon et donc liquide qui s’est déversé dans le carton. Merci de prévoir une sécurité pour la fermeture des liquides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien livraison rapide un site a recommandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais. Site facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
4/5
★★★★☆
RAS. Les poches sont arrivées dans de bons délais et bien emballées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
4/5
★★★★☆
Site facile à consulter, nombreux produits, envoi soigné, possibilité de retour. Par contre les articles sont assez chers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
4/5
★★★★☆
Très bon produit, reçu avec du retard à cause de la crise sanitaire
Bien emballé.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide, merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée en un temps recors !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
RAS, livraison conforme à la commande et délai de livraison court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Bonjour je suis satisfais de ma commande et de la livraison rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Qualité des produits
Rapidité des livraisons
accueil téléphonique très professionnel et non moins agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
C'est simple et compréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Totalement satisfaite du produit, de la livraison et de la navigation sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Site, commande et livraison très bien pour ....la qualité , l'efficacité et la rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et l'appareil correspond vraiment à la desciption
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
4/5
★★★★☆
Vendeur, Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4/5
★★★★☆
En cours de validité du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide 48 h et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4/5
★★★★☆
Frais de port trop élevés!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Ok bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Les produits sont arrivés en 48h comme convenu. Ils ont été bien emballés et déposés au point relais en mon absence. Je découvre ce site et je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Bonjour sur les 2 piliers commandés , l un s est cassé tout de suite
dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre que votre pilulier soit défectueux, n'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com pour que nous trouvions une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Je suis désolée d'apprendre que votre pilulier soit défectueux, n'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com pour que nous trouvions une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Le site est bien renseigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
La navigation est tres simple la commande a été envoyer le meme jour donc trés bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4/5
★★★★☆
Navigation aisée, livraison dans les temps et même souvent avant la date estimée, bonne communication par mail. Service client efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021