/10
★★★★★
basée sur 14521 avis publiés
★★★★★
basée sur 14521 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je donne la note de 5 étoiles. Livraison très rapide (au Québec), communication avec Bivea claire, courtoise, réponses au questionnement ultra rapides. Présentation sur le site: précise, explications d'utilisation sur la vidéo d'une qualité pédagogique supérieure! Merci aux employés de Bivea. Reste à savoir si le matériel a les qualités dignes de l'entreprise... À voir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur nos services, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider et sommes à votre disposition si vous avez des questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Très simple et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Attention au choix d'envoi : en lettre suivie produit arrivé défectueux (boîtes écrasées et deux capsules sorties de leur habitat)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre produit écrasé. Les lettres suivies sont cartonnées et préservent généralement des chocs durant le transport. Nous vous avons remboursé vos frais de port conformément à ce que nous avions convenu ensemble. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Aucun problème, livraison rapide, nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4
/5
★★★★☆
4 sur 5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
/5
★★★★★
La navigation sur site est facile pour la livraison est tres rapide commande envoyée le jeudi à 17h00 livraison samedi à 11h30 par la poste.Pour le produit m'a été recommandé par mon chirurgien urologue. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site, nous avons essayé de le rendre le plus accessible possible pour que chacun trouve son bonheur sans difficulté ! Concernant votre produit, nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Bien le no de tel sa aide bien; pratique ; efficace .
Bien reçu et bien conseillè .
Et tout se déroule comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur nos services. Nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Livraison rapide en emballage sécurisé et discret, rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour une livraison sans accroc ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Site pratique livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue tard a cause de la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous puissions agir auprès de la poste. Nous sommes réactifs et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
La livraison a été impeccable et très rapide. Les produits sont vraiment parfait, je suis emplement satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfaite de votre commande . Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
/5
★★★★★
Pas de problème sur la livraison. Commande livrée, conforme et dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
4
/5
★★★★☆
Impossible de re-commander à partir de la commande précédente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
4
/5
★★★★☆
RAS pour la commande des produits, expédition rapide, emballage soigné, mais erreur d'étiquetage sur un produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Période d'essai - à plus tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, transaction nickel. Ce qui n'allait pas, c'est la description incomplète des produits sur le site, d'où déception à la réception (des poches de gel pour BD qui ne peuvent rester au congélateur !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide mais vos articles tres cher pour ce que c'est donc j'irais voir la conccurence vu que vous fonctionner avec les hopitaux je pense mon urologue ma dit votre site ''''' donc bissnessss''' je pense entre commerciaux bivea et médecin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, L'article sur vous avez commandé est un produit classé dispositif médical, il peut donc être prescrit par un professionnel de santé. Il n'est pas pour autant légal de concrétiser des accords avec des médecins ou autres professionnels de santé contre rémunération, votre urologue a donc recommandé ce dispositif médical uniquement pour son efficacité prouvée et ses résultats. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question sur son utilisation ou si vous désirez des conseils au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Tout était parfait . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Efficace, rapide, Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
La livraison s'est bien passée et dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
/5
★★★★★
Excellent, rien à dire , efficacité rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait, rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien , commande expédiée le jour même , produits conformes .
Merci , je reviendrai +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour que vous receviez vos commandes rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Aucune surprise. Colis reçu tel que prévu, en bon état et dans les délais annoncés, c’est à dire très courts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
/5
★★★★★
Après plusieurs commandes passées sur ce site, c'est toujours très bien. La livraison en point relais est fiable et rapide en général 3-4 jours. Cette fois ci j'ai passé commande par téléphone, une personne très agréable et consciencieuse à l'autre bout du fil...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours heureux d'avoir vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Conforme et rapidité d expedition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021