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basée sur 14507 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Commande conforme arrivée précisement à la date dans ma boite aux lettres. Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
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Bons produits et rapidité d'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
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Tres satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
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Je suis très satisfaite des produits!
Par ailleurs, le site est infernal à naviguer : dès qu'on bouge la souris, une page se superpose.... c'est insupportable. Merci de voir si vous pouvez améliorer la navigation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous ne rencontrons pas de soucis sur pc, tablette ou smartphone. Pourriez-vous nous indiquer le navigateur que vous utilisez pour que nous puissions résoudre la situation ? Bien à vous, L'équipe Bivea
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Bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
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Rapide, produit conforme, et moins cher qu'ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
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Reçue rapidement, ma commande était bien emballée et en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
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★★★★☆
Bien organisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
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★★★★☆
Tout c'est passé comme il faudrait. Donc bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
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Produits bien disposés dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre avis sur nos services, on fait passer le mot à notre super équipe logistique qui emballe avec soin tous vos colis, grands comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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Produit reçu rapidement et conforme à la description.
Encore trop tôt pour donner un avis sur les produits eux-même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
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Tres bon accueil téléphonique. Pour les produit c'est la première fois que je commande il faut que je les teste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous accompagner quelque soit votre besoin ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
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Très bonne première impression. J'ai apprécié les échantillons joints. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes contents que notre petite surprise vous ait fait plaisir ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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Et en plus j'ai eu droit à du (bon) conseil de la part de la personne que j'ai eu au téléphone avant d'acheter sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site. Notre équipe est formée pour vous accompagner au mieux dans le choix de vos produits, alors n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez d'autres questions à infi@bivea.com ou au 05 57 26 09 00 ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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Livraison super rapide, produit conforme et moins cher que sur la plupart des autres sites consultés. Je recommande ****
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci de prendre le temps de donner votre avis sur notre site. Nous essayons de vous proposer toute une gamme de produits complète et à un prix juste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2021
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Réception dans les délais et très content du résultat du produit merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Expédier vos commandes passées avant 15h le jour même fait partie de nos nombreux engagements ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait. Bien à vous, L'équipe Bivea
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Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2021
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Site sérieux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à vos questions et vos besoins, que ce soit sur la livraison ou sur les produits directement. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
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★★★★★
Site facile à utiliser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
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Très pro et très contente de mes produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre site à la hauteur de vos attentes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Produits de qualités, rien à voir avec le moins cher sur d’autres sites. Je garde ce site car et une bonne écoute de la part du personnel.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site. Nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité, nous sommes ravis que vous trouviez vos produits à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Bivea
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Qualité des produits, rapidité d'envoi, tout était parfait.
Mention spéciale à l'interlocutrice que j'ai eu pour signaler un retard dans la livraison chronopost, sa réactivité et son intervention auprès de ce livreur ont permis de tout arranger au plus vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis, je suis ravie d'avoir pu vous aider malgré toutes ces péripéties avec votre colis ! Au delà d'une boutique en ligne, nous sommes aussi une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'équipe Bivea
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Navigation simple et efficace; on trouve rapidement ce que l'on cherche
livraison au top : 48h !
bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que vous puissiez recevoir vos produits le plus rapidement possible ! Bien à vous, L'équipe Bivea