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basée sur 14087 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Par contre je n'ai pas vu le nom du conseiller à appeler en cas de problème d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis. Vous pouvez contacter l'équipe au 05 57 26 09 00, nos conseillers sont formés pour répondre à vos questions, vous n'avez donc pas à vous inquiéter !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Vous pouvez contacter l'équipe au 05 57 26 09 00, nos conseillers sont formés pour répondre à vos questions, vous n'avez donc pas à vous inquiéter !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et conforme. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5/5
★★★★★
Clarté, rapidité et efficacité, cela définit parfaitement le service fourni. Je suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5/5
★★★★★
J'ai été très satisfait des renseignements obtenus par e;mail anisi que par l'envoi de ma commande : je vais d'ailleurs en passer une autre dans les prochains jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre accompagnement. Nous essayons de vous apporter toutes les réponses à vos questions pour que vous ayez tous les éléments qu'il vous faut !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre accompagnement. Nous essayons de vous apporter toutes les réponses à vos questions pour que vous ayez tous les éléments qu'il vous faut !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Reçu ds les temps top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5/5
★★★★★
Produits parfaits de qualité et livraison ultra rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Facilite de trouver le produit désiré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
5/5
★★★★★
Bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
5/5
★★★★★
Je recommande fortement Bivea, très bons échanges au téléphone, donne beaucoup de conseils et sont très agréables. Livraison rapide et produits de qualité !
Merci à Sophie pour ses conseils et son écoute
Je commanderais de nouveau pour sûr !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services ! Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans la sélection de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services ! Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans la sélection de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site clair et beaucoup de produits proposés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5/5
★★★★★
Service impeccable. Je recommande sans hésiter Bivea
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Site clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur notre site, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez trouvé clair !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
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Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon produit, reçu rapidement. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services. Notre équipe logistique donne le meilleur d'elle même pour préparer et expédier vos colis le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services. Notre équipe logistique donne le meilleur d'elle même pour préparer et expédier vos colis le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5/5
★★★★★
Aucun motif de non-satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5/5
★★★★★
Parfait livraison rapide et colis soigné merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5/5
★★★★★
Navigation pas toujours évidente mais sinon, aucun problème , beau matériel , très fonctionnel.
Dommage que la pochette pour 40 flacons n’existe qu’en une seule couleur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com pour nous faire part des soucis de navigation que vous avez eu pour que l'on puisse nous améliorer !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com pour nous faire part des soucis de navigation que vous avez eu pour que l'on puisse nous améliorer !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité. Envoi correct et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5/5
★★★★★
Livré à temps et parfaitement conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
4/5
★★★★☆
Bon site Envoi rapide
Produit facile d'utilisation
Au vu du prix je m'attendais quand même a un produit plus ergonomique et mieux travaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous receviez vos commandes en temps et en heure.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous receviez vos commandes en temps et en heure.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison parfaite, le produit est nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes toujours contents de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits comme de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous sommes toujours contents de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits comme de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bonjour , délai respecté , rapide ,Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci de partager votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Produit conforme, délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5/5
★★★★★
Bons produits,du choix,commande rapide livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de proposer une large gamme de produits pour que chacun trouve son bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous essayons de proposer une large gamme de produits pour que chacun trouve son bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site très bien fait, avec des explications simples, livraison ultra rapide, parfait sur tous les points.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes très contents que tout se soit passé au mieux sur notre site ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis, nous sommes très contents que tout se soit passé au mieux sur notre site ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande en très bon état et reçue à temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour que tous vos produits arrivent en parfait état !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour que tous vos produits arrivent en parfait état !
Bien à vous,
L'équipe Bivea