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basée sur 14521 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
L'architecture du site est bien aéré,ce qui facilite la recherche des produits.
Délais de livraison respectés.
Concernant mes commandes,je suis plus que satisfait des articles .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de le rendre simple d'utilisation et agréable à visiter, nous sommes donc ravis que vous le trouviez à la hauteur de vos attentes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
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★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
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★★★★★
Rien a signaler, site parfait, livraison sans problème (étonnant de la part de colissimo!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que tout se soit passé sans embûche ! Cela peut effectivement arriver que le transporteur rencontre des difficultés à livrer mais cela reste rare. Dans tous les cas, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com le jour où vous rencontrez des soucis avec votre colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Ce n'est pas toujours facile de trouver mon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre avis avec nous, si vous ne trouvez pas facilement ce que vous cherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche ! Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez passer commande directement avec un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★☆☆
Pas encore recu madame sophie martin cherche ma cdt bien a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous donnons notre maximum pour retrouver votre colis, nous avons relancé ce matin les services de Colissimo afin de faire le point sur la situation. Nous vous tiendrons informé comme convenu dès que nous aurons un résultat d'enquête. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Bon service logistique et service après vente très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis, nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5
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★★★★★
Bonjour j’ai trouvé rapidement le produit recherché et la livraison rapide. Excellent produit. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui expédie avec soin toutes vos commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Livraison rapide
Commande conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5
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★★★★★
Aucune critique
Bons conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
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★★★★★
Expédition rapide et discrète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
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★★★★★
Efficace et simple d'utilisation fiable merci Bivea
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, non donnons notre maximum chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site. Bien à vous, L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
Livraison rapide , produit conforme au descriptif , anneaux un peu trop rigide , je recommande le site BIVEA .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Clarté simplicité
Délai de livraison très rapide et respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma première commande chez Bivéa . Livraison très rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos produits et notre rapidité d'expédition ! Merci pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Commande livrée dans les délais, produit en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
3
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★★★☆☆
Il est souvent nécessaire de recourir à la fonction recherche pour trouver le produit recherché. Heureusement la fonction recherche est performante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre site compliqué, nous avons généralement de bon retours sur l'expérience passée sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'un accompagnement pour votre produit au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Très bon, livraison très rapide, me semble digne de confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
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★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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★★★★★
Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3
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★★★☆☆
Navigation pas très facile quand on ne sait pas où trouver le macérat voulu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible, si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche. Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de l'accompagnement d'un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Site facilement lisible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Rapide et efficace. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Bien reçu super produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021