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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Livraison rapide , reçu à temps pour mon ovulation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5/5
★★★★★
Aucune critique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Commande facile au niveau des produits et livraison rapide
Très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5/5
★★★★★
Super efficace livraison rapide et pilulier parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5/5
★★★★★
Anneaux conformes à la commande. Utilisation très pratique et plus facile à utiliser que les anneaux à languettes. Je les recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais du flacon arrivé en excellent état !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis. Nous avons opté pour des enveloppes cartonnées pour protéger vos petits produits durant le transport. Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis en ajoutant des chips de maïs compostables pour caler les produits fragiles dans les gros colis. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Super, aussi bien sur les produits que sur la livraison, et ce à chaque fois que je commande. Merci pour votre professionnalisme.
Envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous essayons d'être réactifs pour expédier vos colis en temps et en heure pour respecter nos engagements. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Prodotti molto validi, spedizioni accurate e veloci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite par l’envoi très rapide et par le contenu de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
4/5
★★★★☆
Site bien organisé, la description des produits est fidèle, les tarifs sont détaillés et respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous essayons de détailler au maximum nos fiches produit afin que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin ! Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
Tout était parfait, comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! Nous avons mis en place en septembre dernier un programme de fidélité et vous disposez de 1037 points, pensez à les convertir en bons de réduction pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Je suis content j'ai bien reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3/5
★★★☆☆
La pince est idéale, l'an dernier en commentaire j'avais soulevé la question pour arrondir les angles des côtés latéraux, mais je constate qu'aucune amélioration n'a été apportée, à quoi sert de demander l'avis aux clients si vous n'en tenez pas compte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos retours sur la pince pénienne. J'attire votre attention sur le fait que développer un produit est assez long, modifier ce dernier en l'espace d'un an est donc difficile. Un nouveau modèle sera bientôt proposé. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site simple livraison efficace et rapide. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5/5
★★★★★
Rien de défavorable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
La meilleure relation client que j'ai eu sur un site de vente par internet ! Envoi rapide, equipe soigneuse, à l'écoute et très efficace. Je recommande sans hésiter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour sur notre site et nos équipes ! Nous essayons d'être réactifs lorsque vous nous sollicitez pour que vous puissiez avoir toutes les réponses à vos questions ! Nous sommes toujours ravis d'avoir vos retours sur vos échange avec notre service client. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site, livraison rapide et conforme, rien à redire. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
3/5
★★★☆☆
COMMANDE FAITE LE 29 JUIN ET NON REÇUE A CE JOUR 13 JUILLET
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous avons constaté un retard de votre colis et avons ouvert une enquête auprès de la poste le 07/07/2021. Nous sommes toujours en attente de retour, nous relançons les équipes de la poste sans plus tarder. Dans tous les cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous lorsque vous constatez un retard de livraison. Nous essayons d'être les plus réactifs possible en ouvrant des enquêtes auprès de la poste en amont lorsque nous remarquons un délai anormalement long. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande bien reçu dans un temps raisonnable et produit bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Envoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
Tout bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5/5
★★★★★
Super par contre je suis pas fan des confettis pour conserver le colis c'est très polluant du journal aurais suffis ou même rien vu que c'est déjà dans une bonne boîte je vous souhaite bon courage en ces temps difficiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous essayons de préserver l'environnement du mieux que nous pouvons. Les calages que nous utilisons pour protéger vos produits lors du transport sont des chips de maïs compostables et non du polystyrène. Le scotch est naturel et les cartons recyclables, ce ne sont donc pas des éléments polluants. Merci pour vos encouragements, nous les partagerons avec toute l'équipe sans faute ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Precis et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
J'ai beaucoup aimé ce site. Le service client est très accessible et réactif. Je suis satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous accompagner au mieux dans votre navigation sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Avis positif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
C’est la première fois que je commande sur ce site aucune appréhension site parfait commande reçue rapidement je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre ce site aussi simple d'utilisation que possible pour que vous y trouviez votre bonheur en quelques clics ! Bien à vous, L'équipe Bivea