/10
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
RAS pour la commande des produits, expédition rapide, emballage soigné, mais erreur d'étiquetage sur un produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5/5
★★★★★
Période d'essai - à plus tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, transaction nickel. Ce qui n'allait pas, c'est la description incomplète des produits sur le site, d'où déception à la réception (des poches de gel pour BD qui ne peuvent rester au congélateur !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide mais vos articles tres cher pour ce que c'est donc j'irais voir la conccurence vu que vous fonctionner avec les hopitaux je pense mon urologue ma dit votre site ''''' donc bissnessss''' je pense entre commerciaux bivea et médecin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, L'article sur vous avez commandé est un produit classé dispositif médical, il peut donc être prescrit par un professionnel de santé. Il n'est pas pour autant légal de concrétiser des accords avec des médecins ou autres professionnels de santé contre rémunération, votre urologue a donc recommandé ce dispositif médical uniquement pour son efficacité prouvée et ses résultats. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question sur son utilisation ou si vous désirez des conseils au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Tout était parfait . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5/5
★★★★★
Efficace, rapide, Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
La livraison s'est bien passée et dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5/5
★★★★★
Excellent, rien à dire , efficacité rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
Satisfait, rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5/5
★★★★★
Très bien , commande expédiée le jour même , produits conformes .
Merci , je reviendrai +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour que vous receviez vos commandes rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Aucune surprise. Colis reçu tel que prévu, en bon état et dans les délais annoncés, c’est à dire très courts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5/5
★★★★★
Après plusieurs commandes passées sur ce site, c'est toujours très bien. La livraison en point relais est fiable et rapide en général 3-4 jours. Cette fois ci j'ai passé commande par téléphone, une personne très agréable et consciencieuse à l'autre bout du fil...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours heureux d'avoir vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Conforme et rapidité d expedition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5/5
★★★★★
Très bon service, suivi attentif et de bon conseil, livraison rapide et soignée.
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous conseiller pour vous aider à trouver le produit qui vous correspond le mieux ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien .., site clair . Service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
5/5
★★★★★
Excellent, fast service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
3/5
★★★☆☆
Le site est facilement utilisable.
L'accueil téléphonique agréable et efficace.
Le service client très réactif: une erreur dans l'adresse de livraison a pu être corrigée avant l'envoi.
Le gros point noir vient du transporteur, Colissimo. La livraison en 2 jours s'est transformée en livraison en 5 jours sans explication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre compréhension, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour trouver la solution adéquate pour que votre expérience à nos côtés se passe sans accroc. Nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5/5
★★★★★
Mes différentes commandes chez Bivéa m'ont toujours donné totale satisfaction , tant sur la qualité du produite que sur la prestation dans son ensemble .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur nos services et sur nos produits. Vos retours sont essentiels pour que nous puissions nous améliorer au mieux ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
C'est la 2ème fois que je commande sur le site de BIVEA
Les produits sont de qualité. La livraison est rapide.
C'est un site fiable et j'ai pu être conseillée au téléphone, les personnes sont vraiment très agréables.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous conseiller dans le choix de vos produits ! Pour nous, votre expérience à nos côtés est aussi importante que l'expérience que vous avez avec vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien, envoi rapide et conforme à ma demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5/5
★★★★★
Service client très réactif suite à une demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour trouver la meilleure solution selon la situation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très rapide et conforme en toute discrétion.
Très bon produit de qualité supérieure.
Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services ! Les colis discrets et sans mentions font partie de nos engagements pour protéger l'intimité de chacun, quel que soit le contenu de la commande. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
TRES SATISFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5/5
★★★★★
Service rapide pour l'envoi. Site sérieux. Conseillers à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience, nous essayons d'être disponibles que ce soit par mail ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison effectuee ds les meilleurs delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021