/10
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Pas encore de jugement periode d'essai !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur les bains dérivatifs ! Nous sommes disponibles à info@bivea.com. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous expédions le jour-même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide en 48-72h. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5/5
★★★★★
Rien à redire merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5/5
★★★★★
Tres satisfaite de mon achat et le service rapide de ce site...je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos demandes en temps et en heure ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Genial ! Le dosage exact tel que recommandé par le Dr. Schwartz.
Le traitement de la demande est très sérieux et rapide. Commande reçue le lendemain de la commande. Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous essayons de vous proposer les meilleurs produits possible pour une qualité au rendez-vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5/5
★★★★★
Toujours efficace, envoi rapide. continuez.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance depuis ces années, nous restons bien entendu disponibles si vous désirez échanger avec l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très satisfaite autant de la navigation du site que des produits et la livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5/5
★★★★★
Utilisation du site simple, produit conforme à ce qui a été commandé, livraison rapide et emballage soigné !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande. Envoi discret et respect du délai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
4/5
★★★★☆
Bon site, livraison rapide. Produits de qualité. Les prix sont raisonnable. Emma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services et de nos produits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Top, qualité prix impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Bivéa ne lit pas les questions qui lui sont posées.
A la question " les poches (de gel) sentent une forte odeur de produit chimique qui ne s'atténue pas au lavage au savon.
Avez-vous un conseil pour enlevez cette odeur ?"
Bivéa répond : nous vous conseillons de les laver au savon ??????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Effectivement nous avons mal lu votre question, je vous prie de nous en excuser. Dans ce genre de cas n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous répondre au mieux. Concernant vos poches de gel, si l'odeur ne s'est pas atténuée, nous préconisons de les laver avec du savon mélangé avec une huile essentielle que vous appréciez. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Je donne la note de 5 étoiles. Livraison très rapide (au Québec), communication avec Bivea claire, courtoise, réponses au questionnement ultra rapides. Présentation sur le site: précise, explications d'utilisation sur la vidéo d'une qualité pédagogique supérieure! Merci aux employés de Bivea. Reste à savoir si le matériel a les qualités dignes de l'entreprise... À voir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur nos services, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider et sommes à votre disposition si vous avez des questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très simple et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
3/5
★★★☆☆
Attention au choix d'envoi : en lettre suivie produit arrivé défectueux (boîtes écrasées et deux capsules sorties de leur habitat)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre produit écrasé. Les lettres suivies sont cartonnées et préservent généralement des chocs durant le transport. Nous vous avons remboursé vos frais de port conformément à ce que nous avions convenu ensemble. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Aucun problème, livraison rapide, nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4/5
★★★★☆
4 sur 5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5/5
★★★★★
La navigation sur site est facile pour la livraison est tres rapide commande envoyée le jeudi à 17h00 livraison samedi à 11h30 par la poste.Pour le produit m'a été recommandé par mon chirurgien urologue. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site, nous avons essayé de le rendre le plus accessible possible pour que chacun trouve son bonheur sans difficulté ! Concernant votre produit, nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien le no de tel sa aide bien; pratique ; efficace .
Bien reçu et bien conseillè .
Et tout se déroule comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur nos services. Nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide en emballage sécurisé et discret, rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour une livraison sans accroc ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site pratique livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue tard a cause de la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous puissions agir auprès de la poste. Nous sommes réactifs et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
La livraison a été impeccable et très rapide. Les produits sont vraiment parfait, je suis emplement satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfaite de votre commande . Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5/5
★★★★★
Pas de problème sur la livraison. Commande livrée, conforme et dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
4/5
★★★★☆
Impossible de re-commander à partir de la commande précédente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021