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basée sur 14087 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Prodotti molto validi, spedizioni accurate e veloci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite par l’envoi très rapide et par le contenu de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
4/5
★★★★☆
Site bien organisé, la description des produits est fidèle, les tarifs sont détaillés et respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous essayons de détailler au maximum nos fiches produit afin que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin ! Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
Tout était parfait, comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! Nous avons mis en place en septembre dernier un programme de fidélité et vous disposez de 1037 points, pensez à les convertir en bons de réduction pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Je suis content j'ai bien reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5/5
★★★★★
Site simple livraison efficace et rapide. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5/5
★★★★★
Rien de défavorable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
La meilleure relation client que j'ai eu sur un site de vente par internet ! Envoi rapide, equipe soigneuse, à l'écoute et très efficace. Je recommande sans hésiter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour sur notre site et nos équipes ! Nous essayons d'être réactifs lorsque vous nous sollicitez pour que vous puissiez avoir toutes les réponses à vos questions ! Nous sommes toujours ravis d'avoir vos retours sur vos échange avec notre service client. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site, livraison rapide et conforme, rien à redire. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
Commande bien reçu dans un temps raisonnable et produit bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Envoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
Tout bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5/5
★★★★★
Super par contre je suis pas fan des confettis pour conserver le colis c'est très polluant du journal aurais suffis ou même rien vu que c'est déjà dans une bonne boîte je vous souhaite bon courage en ces temps difficiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous essayons de préserver l'environnement du mieux que nous pouvons. Les calages que nous utilisons pour protéger vos produits lors du transport sont des chips de maïs compostables et non du polystyrène. Le scotch est naturel et les cartons recyclables, ce ne sont donc pas des éléments polluants. Merci pour vos encouragements, nous les partagerons avec toute l'équipe sans faute ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Precis et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
J'ai beaucoup aimé ce site. Le service client est très accessible et réactif. Je suis satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous accompagner au mieux dans votre navigation sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Avis positif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
C’est la première fois que je commande sur ce site aucune appréhension site parfait commande reçue rapidement je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre ce site aussi simple d'utilisation que possible pour que vous y trouviez votre bonheur en quelques clics ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Tout est OK !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Accès facile , de bons conseils, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience à nos côtés. Notre équipe est formée pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner si besoin, alors n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils au 05 57 26 09 00 ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5/5
★★★★★
Très bon site et super service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients satisfaits de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Tout est OKI !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5/5
★★★★★
2ème commande et toujours aussi satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance, nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Le délai de livraison a été respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bonnes explications de Maxime
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec Maxime ! On lui fait passer votre message ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Service rapide et soigneux, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5/5
★★★★★
Toujours rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021