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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
La perfection n'est pas de ce monde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4/5
★★★★☆
CONFORME A MA COMMANDEF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Site, prestation, service et livraison Ok.
Par contre un information plus développée eviterai les deceptions car le produit ne répond pas a tout les situations et besoins, de plus manque d'information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de faire une fiche produit claire et complète pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin de faire le point avec un conseiller spécialisé pour faire le point. Votre produit dispose d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 1 mois. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Bien, rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien , service impecable, livraison aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très bien bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour, par 2 fois problème s de livraison de la part de la poste. C'est une erreur d'adressage à chaque fois, uniquement dû à la poste. Faire remonter l'information pour faire pression auprès d'eux.
Bien cordialement
Y jumezu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, D'après votre suivi, votre colis vous a été livré le 21/10/2021. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour que nous puissions faire le point ensemble et ouvrir une réclamation auprès de la poste. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait pour la livraison et réception de la commande. Grand merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de vous lire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Respect des informations produit sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous essayons de mettre à votre disposition un maximum d'informations sur nos produits pour répondre à toutes vos interrogations. Nos équipes étant formées, nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
4/5
★★★★☆
Aucune remarque négative
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Commandé les articles et reçu rapidement, je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5/5
★★★★★
Site très clair et simple d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide ! Très bien :
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Rien à dire, produit conforme, livraison rapide. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Bonjour,site clair et facile d'y naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Taille des poches parfaites. Efficace. Convient parfaitement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Efficacité
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
4/5
★★★★☆
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021