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★★★★★
basée sur 14087 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
TOUT EST PARFAIT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Très bon site et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
4/5
★★★★☆
Efficace et rapide donc bien et clair . Je ne vous achèterai plus rien d’autre car c’était sur conseil de mon urologue mais vù le misérable effet du vaccum je ne pense que des machines vont solutionner ce problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Près de 98% de nos clients sont satisfaits de ce dispositif médical et nous avons généralement de bons retours à son sujet. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous désirez un accompagnement pour l'utilisation de votre produit. Votre produit étant encore sous garantie satisfait ou remboursé, je vous invite à prendre contact avec nos équipes si vous désirez nous-le retourner. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Site bien fait et surtout rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site à la hauteur de vos attentes ! On fait passer le mot à toute l'équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Étapes clairement indiqués et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous expédions le jour même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide chez vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
4/5
★★★★☆
Site facile d’accès et bon suivi
Je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
5/5
★★★★★
Tout parfait
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5/5
★★★★★
Facilité à trouver le produit recherché, paiement sécurisé, expédition rapide, emballage soigné, livraison rapide... site très sérieux, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible pour qu'il soit accessible à chacun ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui prend soin de tous vos colis, grands comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Commande traitée
rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Très bien, Très rapide, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente, livraison OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Ayant reçu le produit cassé, j'ai contacté le service après-vente qui m'a renvoyé un produit en remplacement. 5/5 pour Bivea !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Il peut arriver que les transporteurs ne soient pas aussi soigneux que notre équipe logistique, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne rapidement. Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5/5
★★★★★
R.a.s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
4/5
★★★★☆
Bien ... Je vous commande régulièrement depuis début 2021 du Nucléoxine et de la métaferrine -j'en ai encore pour quelques mois...Cela vaudrait bien 5 étoiles si vos clients(patients) pouvez profiter d'une remise "fidélité"....cordialement FH
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Le programme de fidélité s'applique à partir du moment où une commande a été passée sur notre site. Votre commande étant la toute première, vous pouvez désormais bénéficier de notre programme. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
4/5
★★★★☆
Le site est agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5/5
★★★★★
Le site est bien fait avec toutes les informations nécessaires et facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous essayons de vous mettre à disposition un maximum de contenu pour que vous puissiez choisir les produits qu'il vous faut en toute quiétude. Si vous avez des questions, nous sommes disponibles par mail à info@bivea.com. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5/5
★★★★★
Tjs aussi satisfaite des produits bivea
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! N'oubliez pas de convertir vos points pour bénéficier d'une remise lors de votre prochaine commande, rubrique mes points fidélité ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Trés satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes fiers de vous proposer des produits de qualité, soigneusement choisis par notre équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021