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★★★★★
basée sur 14060 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Prise pour recharge de l'appareil non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2016
3/5
★★★☆☆
Réception samedi 19/03 dans pochette jaune PTT car colis ECRASE... et donc ouvert mais produits en bon état...Bonne réception
Cordialement MBB
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2016
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide, large choix de produits sur le site, colis bien protégé. Seulement, suite à une confusion de ma part, j'ai osé poser une question par mail, concernant la date de réception... Et la réponse que j'ai reçue était à la limite de l'agréable. Dommage, j'éviterai de prendre le risque de devoir vous poser une question à l'avenir. Je ne pense plus commander sur Bivea.fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2016
3/5
★★★☆☆
Mon paquet avant été ouvert sur un côté ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2016
3/5
★★★☆☆
Moyen, reste des choses à voir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2016
3/5
★★★☆☆
Site pas mal mais manque de précisions sur certains produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison impeccable délai aussi
Mais je trouve le site "désordonné", je fais bcp de commandes dur sites internet mais je ne comprends votre logique de classement.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2016
3/5
★★★☆☆
Malheureusement un flacon était casse dans le colis
Ai fait une réclamation me demandant si le colis était endommagé
Je ne demandais que l'envoi d'un flacon en échange
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2015
3/5
★★★☆☆
Commandé le 7/11 le colis a été livré le 16/11. Malgré la date du 11 novembre "COLISSIMO" n'a pas semble t-il tenu ses engagements (le suivi de commande a été bloqué une bonne semaine...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2015
3/5
★★★☆☆
Le flacon reçu correspond à ma commande, néanmoins j'avais fait le choix de recevoir ma commande sous 24h pour des raisons pratiques, avec le tarif supplémentaire ... Il n'est malheureusement pas arrivé sous 24h mais 3 jours plus tard... Sinon, satisfaite du produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2015
3/5
★★★☆☆
Décalage entre la vente de produits nature et l'emballage avec les bull'es de polystyrène, qui me semblent inutiles pour protéger un sac de couches !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2015
3/5
★★★☆☆
Améliorer le passage d'une page à l'autre sans retour au début serait interessant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2015
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien fait, ma critique porte sur des produits "belle & bio" qui ne sont en fait pas bio.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2015
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas eu de problemes avec Bivea mais avec le service de livraison GLS. J'avais choisi une livraison a domicile, hors le livreur a depose le colis au relais pretendant que nous etions absent ce qui est faux. Ce n'est pas la 1ere fois avec GLS. Ceci affecte malheureusement mon "experience" d'achat care je vais etre tres attentive a l'avenir aux entreprise de distribution partenaires. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2015
3/5
★★★☆☆
Pas satisfait de mon achat. Comment se faire rembourse ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2015
3/5
★★★☆☆
J'ai passé ma commande jeudi et je n'ai reçu le colis que mardi. C'est certainement un problème de La Poste, mais il faudrais tenir compte dans vos délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une coupe menstruelle identique a celle sur le site que j'ai reçu assez rapidement. Cependant le paquet est arrivé déchire la coupe étant trop volumineuse pour l'enveloppe il aurait fallu scotcher l'enveloppe pour éviter ce problème.
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Le
suite à un achat du 03/08/2015
3/5
★★★☆☆
Embauchez de vrais techniciens comme chez Kessel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2015
2/5
★★☆☆☆
Le produit que j'ai commandé ne m'a pas convenu. Sa pose ne tenait pas et était douloureuse.
Je ne peux pas juger si celà vient du produit en lui-même ou mon intolérance personnelle à ce produit.
En ce qui concerne les services (achat internet - expédition - suivi - conformité du produit à sa description - ...) tout était correct.
Toutefois dans ce genre de produit, il aurait été souhaitable de pouvoir profiter d'un service de retour et de remboursement (au moins partiel) si le produit ne convient pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2015
3/5
★★★☆☆
Livraison très très rapide , mais la boite était un peu écrasée à l'arrivée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2015
3/5
★★★☆☆
Je fus déçue des produits envoyés chez mon ami ceux ci étaient mal sertis et les flacons à moitié vides une grande perte de produit meme si bivéa a fait l'effort d'en renvoyer d'autres c'était identique! flacons tt tachés ds le colis, peu agréable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2015
3/5
★★★☆☆
Pas assez rapide par rapport au délai "annoncé"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2015
3/5
★★★☆☆
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2015
3/5
★★★☆☆
Prévu sous 48h/72h
Expédié le 17/07/2015 , Reçu le 25/07/2015
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2015
3/5
★★★☆☆
Difficile de faire un choix concernant la taille la plus adaptée pour ma part j'ai pris un anneau de chaque taille et finalement même la plus grande taille et vraiment limite alors que je suis de constitution normal, il faudrait créer du 25 MM, 27MM.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2015
3/5
★★★☆☆
Sur 2 bouteilles d'elixir, une fuiyé. Merci de faire attention dans le colisage des bouteilles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2015
3/5
★★★☆☆
Bien qu bout de fin de ma 1 ère plaquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2015
3/5
★★★☆☆
Délai livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2015
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis déçue car il manque une partie de la commande à savoir le flacon de lubrifiant. Ma commande n'est donc pas entièrement livrée. Je vous ai envoyé un message dans ce sens le 28 mai mais n'ai pas reçu de réponse pour l'instant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2015
3/5
★★★☆☆
Il est impossible d'enlever la tête de pompe du cylindre sans risque de casse et les boutons "marche " "arrêt" ne fonctionnent pas très bien Merci de me donner votre avis
A part ça ,l'appareil es efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2015