/10
★★★★★
basée sur 14075 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bien et facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Top envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Envoie rapide et en toute discrétion, produit en très bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu 15 jours après la commande alors que le site annonce une livraison en 72 heures....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, effectivement le délai de livraison de votre commande a été anormalement long. Nous avons bien expédié votre colis le lendemain de votre commande, comme annoncé sur notre site. Lors d’éventuels retards de livraison, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution rapidement. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5/5
★★★★★
Colis un peu abimé mais ce n'est que l'emballage, pas de casse et envoie très rapide Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
4/5
★★★★☆
Très satifzit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5/5
★★★★★
Bonne réactivité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2022
4/5
★★★★☆
Commande expédiée le jour même en Colissimo et reçue plus tôt que prévu, ce qui est très appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5/5
★★★★★
Site bien fait navigation agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5/5
★★★★★
!!???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
4/5
★★★★☆
Bien, bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Rapide,efficace et choix varié de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
4/5
★★★★☆
Dommage pour votre rupture de stock qui a entrainé une suspension de mon traitement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour François, nous tenons toujours à ce que nos clients puissent poursuivre leur traitement normalement. Nous avions mis en place une solution à cette rupture de stock exceptionnelle en permettant à nos clients d’acheter 3 unités au prix du lot en nous contactant. Suite à votre commentaire, nous mettrons en place des informations directement sur le site. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer la communication avec nos clients. Belle journée, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Commande passée très rapidement et livraison très rapide. Emballage et protection impeccable. Les produits sont tout à fait conforme à l'annonce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Yannick, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos collègues de la logistique prennent soin de préparer vos commandes. Je vais leur transmettre votre message, elles seront ravies ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Les produits sont merveilleux; le service client excellent; le seul élément moins plaisant c'est la navigation dans le site qui est primesautière : il faut vraiment faire gaffe à ne pas bouger notre souris trop vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Linda, je viens de transmettre l’information à toute l’équipe. Nous essayons de faire au mieux. N’hésitez pas à contacter Maxime si vous souhaitez partager votre expérience sur notre site. Il sera content d’avoir votre avis pour améliorer la navigation. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Bonjour très bon site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
4/5
★★★★☆
Satisfait du produit mais très honereux
Pour les matériaux que demandent la réalisation de ce produit ! C'est profité du malheur des gens
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Pascal, nous aimerions également pouvoir le proposer à un prix plus bas mais nous avons fait le choix de l'accompagner d’une garantie de 2 ans, du « satisfait ou remboursé » pendant 1 mois ainsi que d’un soutien assuré par notre service client pour aider nos clients à son utilisation. Le Stop Uri est un dispositif médical certifié CE qui est fabriqué en Bretagne. Il a été conseillé par des médecins spécialisés et nécessite un suivi qualité important. Nous sommes quand même contents que le produit vous convienne ! Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide c'est parfait,seul bémol le prix exorbitant des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Claude, les anneaux sont des dispositifs médicaux fabriqués en Allemagne. Ce n’est pas visible au premier abord, cependant ils ont nécessité un travail de recherche et de fabrication (élastique, assise large, suivi n° lot…). Ce que nous conseillons habituellement, une fois que vous connaissez votre taille, c’est d’en commander plusieurs afin d’économiser les frais de transport. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Parfait produit correspond envoi tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Parfait je recommande au soucis merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
4/5
★★★★☆
Bon suivi de commande et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
4/5
★★★★☆
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
TRES BIEN.........................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022