/10
★★★★★
basée sur 14075 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Fast, efficient service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Bonne explication sur les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5/5
★★★★★
Le processus de commande est tout à fait au point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2022
5/5
★★★★★
Toujours satisfait des produits et de la rapidité du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5/5
★★★★★
Rapidité d'expédition, bon prix et facilité de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
3/5
★★★☆☆
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
4/5
★★★★☆
Bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
3/5
★★★☆☆
L'achat..oui..mais des qu il y a un pb le service après vente très décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Dominique, il est important pour nous que le client ait une réponse la plus concrète possible. Cependant, nous n'avions jamais eu ce type de retour et n'avions donc pas de solution à vous apporter, c'est pourquoi, nous vous avons redirigé directement vers le fabricant. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Commande et expedition ultra rapide . Produit au top .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
4/5
★★★★☆
Merci, les emballages étaient complètement écrasés, mais les flacons eux sont restés intactes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour, l'aspect des emballages est important pour nous car cela fait partie du plaisir d'ouverture des commandes que vous recevez. En proposant la livraison en lettre suivie, nous avons souhaité réduire au maximum les frais pour nos clients et leur laisser avoir le choix entre différents modes de livraison. Heureusement, les réclamations pour des emballages abîmés restent très rares. En tout cas, je suis contente que vos produits soient intacts, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu les essayer ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide,produit à tester.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, explication sur le produit correcte sur le site avant l'achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Bonjour j'ai été très satisfait du produit et de la livraison rapide merci beaucoup cordialement Gérard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
4/5
★★★★☆
Bon produit quand la pince ne glisse pas. Vous auriez pu me faire cadeau des 4 euros pour cette 2ème commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Jean Claude, la réduction ne s'applique pas directement car certains préfèrent cumuler leurs points avant de les convertir. Lors de votre prochaine commande, si vous souhaitez bénéficier de vos 4€, rendez vous dans votre espace "Mon Compte" puis "Mes points fidélités" et transformer vos points en bons de réduction. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
3/5
★★★☆☆
Déçue par un des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de
Bivea
Le
Bonjour Seline, je vous invite à nous contacter directement afin que vous puissiez nous en dire plus sur votre insatisfaction. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5/5
★★★★★
Livraison rapide produit correspondant à la description et au besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue sans problème.
Les accessoires n'ont pas encore été utilisés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
A part problème avec la poste 4 appels pour avoir ce colis , grave leur incompétence à croire que cela les amuses , mais le reste bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Super..conforme et dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
5/5
★★★★★
Livraison reçu très rapidement dans les délais annoncés, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Site agréable, et commande rapide à arriver
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5/5
★★★★★
Très bien beau produit ,livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
Très bonne expérience client y compris suite à une réclamation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5/5
★★★★★
Pour cette commande rien à redire tout est conforme à notre demande, cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
5/5
★★★★★
Bonne qualité conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits et la livraison est rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022