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★★★★★
basée sur 8423 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Biselectrique OK
Livraison la catastrophe. Pvrévu une date annulée puis prévision une autre date réanulée mais livrée quand même...........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
2/5
★★☆☆☆
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
2/5
★★☆☆☆
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
2/5
★★☆☆☆
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma marchandise. Ca fait déjà 2 fois que PDP me décale le rendez vous pourtant pris sur leur site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3/5
★★★☆☆
Procédures de retour et remboursement un peu compliquées. A simplifier SVP.
Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pas de memoire sur mon matériel au moment de la commande.j'ai changer de carte bleu etr entre les deux ma commande avais disparrue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Prix du port trop élevé dommage que je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs à méditer!!
Claude M.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Satisfait du marchand mais pas du transporteur
Yves D.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait
Edouard M.
Le
suite à un achat du 27/11/2018
2/5
★★☆☆☆
Service de livraison en 24h faux je reçois mes colis en 3-4 jours de plus dpd est un service de livraison déplorable j'attend toujours mon colis pour mon client et étant pro je suis extrêmement déçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas de soucis avec le marchand le produit doit être réservé à des pro
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison différé sans mail d'information
j'ai du vous envoyer un message pour avoir l'information puis un nouveau mail pour obteniir la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande toujours pas reçu une semaine après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Disjoncteur 32A non reçu, pas de réponde de votre part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
3/5
★★★☆☆
Nouvelle gamme de moulure décevante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3/5
★★★☆☆
Un site qui était au top jusqu'en début d'année! Maintenant baisse de qualité des produits , des erreurs de préparation de commande et plus de stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Nous venons de recevoir seulement vendredi le reste de notre dernière commande les câbles disponible sous 5 jours l'ont été sous 15 jours, notre client nous a retiré le chantier, ce qui pour nous est totalement inadmissible je vous accorde 2 étoiles mais cela n'est pas réel nous aurions du vous accorder qu'une étoile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison 24h prévue, commande enregistrée lundi 15 après commande par internet le samedi précédent li raison jeudi 18, avec un code à donner au livreur, j'ai attendu après lui toute la journée pour retrouver mon colis dans ma boîte aux lettre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
3/5
★★★☆☆
Tres bien pour bis electric comme d'habitude, beaucoup moins bien pour le transporteur DPD
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Section du câble à vérifier
Anthony D.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Mauvais choix du prestataire de livraisons. Tarifs trop élevés pour une réception du colis 7 jours après la commande, lorsqu'il est indiqué 24h. Ceci n'étant pas due au covid19 si l'on regarde le suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison médiocre , carton ouvert , écrasé, colis déposé chez un voisin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Je ne trouve pas tous les articles que j'ai besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
3/5
★★★☆☆
Produit abîmé peut-être est ce dut au transport.
Christophe G.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Delais de livraison satisfaisant mais beaucoup d'oublies dans ma commande!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3/5
★★★☆☆
Reçu dans un délais correct considérant les conditions actuelles mais avec une porte endommagée... non renvoyé car besoin immédiat mais déçu
Thomas D.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que 4 articles sur 6 commandés alors quevotrre site indique 6 article facturés et livrés, alors que le bon de livraison fait été de l'absence de 2 articles : 2 Prises femelle CEE triphasée, 5 x 32A !!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai déjà acheté ce même article en 2015 et son prix a triplé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
3/5
★★★☆☆
Malgré l'espace en fin de commande pour les commentaires ceux ci n'ont pas étés respectés. Livraison reçus alors que j'étais absent (pourtant bien signifié lors de la commande). Ils sont resté devant chez moi 5 jours. Heureusement que nous sommes dans un village paisible et honnête.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu 1 prise femelle non compatible avec mon appareillage alors que j'avais demandé conseil à l'agent bis-electric. je suis obligé de la renvoyer ce qui me coûte cher alors que je ne suis pas responsable.
pour une première commande, je suis vraiment navré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
3/5
★★★☆☆
Un problème est apparu entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
je ne sais pas d'ou vient ce problème mais DPD avait un mélange des deux adresses
faudra vérifier ce point ou le logiciel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
3/5
★★★☆☆
La photo sur la fiche produit n'était pas la bonne.
Le produit reçu fonctionne mais il ne correspond pas à celui que je souhaitais commander.
Eric J.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
3/5
★★★☆☆
Problème de livreur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
3/5
★★★☆☆
Matériel médiocre et cher, à l'exception de quelques références précises
Depuis que le fabricant a été racheté, il y a quelques années, vos armoires polyester sont devenues hors de prix, donc je n'en achète plus chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
3/5
★★★☆☆
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
3/5
★★★☆☆
2 des goulottes sont arrivées cassées car les produits n'étaient pas calés dans le carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande chez eux mais assez déçu du retour car après plusieurs échanges de mail pour résoudre mon problème lié à la marchandise reçu, je n'ai eu que d'autres solutions que de me débrouiller par mes propres moyens .pas très sérieux je trouve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
Site relativement fluide, l'ancienne présentation était plus facile, sinon service Bis très bien jusqu'à l'intervention du transporteur catastrophique, à fuir ! puis de ce questionnaire visiblement conçu pour dissuader de le remplir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide , mais le produit n était pas comme sur la photo , j ai du par rapport a mes cables le monter tete en bas . Alors que la photo correspondait avec mon montage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison j+1 payée produit livré à j+2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Réponse rapide, commande facile, livraisons très rapide si commande avant midi livraison le jour suivant sans problème. Dans ma dernière commande un peu déçu d'un disjoncteur tétrapolaire Iskra mauvaise accroche sur rail et crochet très fragile.
J'ai eu besoin d'obturateur pour boucher des trous de presses étoupes, votre cite ne fait pas se produit donc contraint de trouver ailleurs!!!! où j'ai eu aussi une livraison rapide!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
RAS produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé une livraison en 24h qui en n'a durée 72h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2019
3/5
★★★☆☆
Bon site sauf que la barre de recherche bug
Et qu'il faut connaître les sous partie pour naviguer dessus
Je n'ai pas bien chercher mais je n'ai pas vu bcp d'outillage aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
3/5
★★★☆☆
Aucun avis de livraison en point relai de la part du transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
3/5
★★★☆☆
Le site est très mal soit expliqué soit mal conçu . Exemple j ai rentré sur mon compte une nouvelle adresse de facturation avec un nouveau nom resultat impossible de faire etablir une facture avec ces nouvelles coordonnées donc la facture du dernier achat est etabli au nom de la précédente commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
3/5
★★★☆☆
Ma commande est partie rapidement, par contre gros problème avec la gestion du point relais.
J'ai eu un problème avec le retrait de mon colis, il est reparti au bout de dix jours, arrivé le 11 mai, reparti le 21 mai ,
DPD France parle dans son site de jours ouvrés, selon leur mode opératoire mon colis aurait du repartir au plus tard le 24 mai .
J'ai un colis qui est reparti , une partie est arrivée plus tard, donc je paye le port pour cette partie, alors que j'ai une commande globale. Je dois refaire une commande de ce qui est reparti au magasin Bis Electric, vérifié d'avoir été remboursé et repayé une livraison.
Je me sens floué.
Bref tout ça est énergivore, chronophage,bref très peu ergonomique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
3/5
★★★☆☆
J'étais jusqu'à présent satisfait
Là je ne le suis pas colis livre en partie trop de temps perdu et DPD prédiction n'est pas serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2019