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basée sur 16063 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Clair et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5
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★★★★★
Parfait rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
2
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★★☆☆☆
Temps de livraison trop long. Et pas d’information sur celui ci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous sommes désolés, nous rencontrons actuellement un retard exceptionnel dans les délais de préparation dû au nombre important de commandes ces dernières semaines. En ce qui concerne la livraison, malheureusement nous dépendons des services de Colissimo qui ont pris des mesures sanitaires nationales par rapport au Covid-19 et ne passent plus les lundis et mardis, ce qui a décalé la livraison de commande de quelques jours. Merci par avance de votre compréhension en cette période difficile. Vous souhaitant une bonne journée.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
Très bien
Avec cette crise bon courage à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité, livraison et tarifs corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité, bio et attractifs
Livraison rapide, +1
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5
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★★★★★
Nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
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★★★★★
Très bon site très bon service merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité. Service impeccable. Livraison rapide. J'ai passé plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçu. De plus la gamme de produits ne cesse d'évoluer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5
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★★★★★
Bravo et un grand merci pour votre livraison malgrès le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
/5
★★★★★
Réception rapide fiole au top prix super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
4
/5
★★★★☆
Dans le contexte actuel, Bio concept a informé ses clients des mesures prises envers la sécurité de son personnel et de l'allongement des délais de livraison qui ont été tenus voire même plus rapides que prévus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
/5
★★★★★
Malgré-le-début-du-confinement-donc-retard-de-livraison-colis-préparé-expédié-et-arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
/5
★★★★★
Très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
4
/5
★★★★☆
Super site bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
2
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★★☆☆☆
Site pas du tout convivial - Difficile de retrouver son panier, contenant les commandes passées afin de gagner du temps !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, pour retrouver vos anciennes commandes, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte client BioConcept, de cliquer sur "Historique et détails de mes commandes", et lorsque vous êtes sur la page, vous pouvez choisir de "Commander à nouveau" les mêmes éléments que vous aviez lors d'une précédente commande, en cliquant dessus tous les produits s'ajoutent automatiquement dans votre panier. Si vous rencontrez la moindre difficulté d'utilisation sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui pourra vous aider. Restant à votre disponibilité et vous souhaitant une bonne journée.
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande avec un délai correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long, pas d'information concernant le suivi de cette commande. Bien que je comprenne le contexte particulier en cette période, un peu plus de communication avec les clients serait la bienvenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, effectivement, avec la situation actuelle du covid-19 et du nombre de commandes que nous avons reçu, nous rencontrons un retard exceptionnel dans les délais de préparation et d'expéditions des commandes. Des emails généraux ont été envoyés à tous nos clients pour les en informer. En ce qui concerne votre commande datant du 15 Mars, celle-ci fût prête dans les 24h et récupérée à l'usine dans les 48h. Si vous faites plutôt référence à votre commande datant du 20 Mars, chaque étape de votre commande vous a été notifiée par email. Il se peut que vous les ayez reçu dans votre courrier indésirable. Concernant les délais de livraison, une réponse avait été apportée à votre email le jour même pour vous informer qu'il y avait un délai de 5 à 7 jours pour la préparation et 2 à 3 jours pour la livraison. Nous espérons que les délais reviendront rapidement à la normale. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
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★★★★★
Prix avantageux et large choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
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★★★★★
Comme à chaque fois, je suis plus que satisfait de bio-concept pharmacie et de mes achats sur le site. Comme toujours je recommande sans hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
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★★★★★
Service précis
Informations fiables
Logistique adaptée
Bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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★★★★★
Commande tres facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
4
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★★★★☆
Temps de livraison correcte vu le contexte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020