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basée sur 16017 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
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★★★★★
Malgré-le-début-du-confinement-donc-retard-de-livraison-colis-préparé-expédié-et-arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
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★★★★★
Très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
4
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★★★★☆
Super site bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
2
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★★☆☆☆
Site pas du tout convivial - Difficile de retrouver son panier, contenant les commandes passées afin de gagner du temps !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, pour retrouver vos anciennes commandes, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte client BioConcept, de cliquer sur "Historique et détails de mes commandes", et lorsque vous êtes sur la page, vous pouvez choisir de "Commander à nouveau" les mêmes éléments que vous aviez lors d'une précédente commande, en cliquant dessus tous les produits s'ajoutent automatiquement dans votre panier. Si vous rencontrez la moindre difficulté d'utilisation sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui pourra vous aider. Restant à votre disponibilité et vous souhaitant une bonne journée.
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★★★★★
Livraison conforme à la commande avec un délai correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long, pas d'information concernant le suivi de cette commande. Bien que je comprenne le contexte particulier en cette période, un peu plus de communication avec les clients serait la bienvenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, effectivement, avec la situation actuelle du covid-19 et du nombre de commandes que nous avons reçu, nous rencontrons un retard exceptionnel dans les délais de préparation et d'expéditions des commandes. Des emails généraux ont été envoyés à tous nos clients pour les en informer. En ce qui concerne votre commande datant du 15 Mars, celle-ci fût prête dans les 24h et récupérée à l'usine dans les 48h. Si vous faites plutôt référence à votre commande datant du 20 Mars, chaque étape de votre commande vous a été notifiée par email. Il se peut que vous les ayez reçu dans votre courrier indésirable. Concernant les délais de livraison, une réponse avait été apportée à votre email le jour même pour vous informer qu'il y avait un délai de 5 à 7 jours pour la préparation et 2 à 3 jours pour la livraison. Nous espérons que les délais reviendront rapidement à la normale. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
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Prix avantageux et large choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
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Comme à chaque fois, je suis plus que satisfait de bio-concept pharmacie et de mes achats sur le site. Comme toujours je recommande sans hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
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Service précis
Informations fiables
Logistique adaptée
Bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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★★★★★
Commande tres facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
4
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★★★★☆
Temps de livraison correcte vu le contexte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
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★★★★★
Très bonnes résistances et commande facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
4
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★★★★☆
Je ne peux juger que l’envoi n’étant pas la consolatrice. La personne fumeuse n’a pas d’internet
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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Ct parfait ! Un grand merci ..surtout en ces circonstances !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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Malgré la situation trés tendue j'ai bien été livré dans des temps totalemet acceptables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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Parfait en tous points. Et merci pour le crayon en prime !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
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★★★★★
Envoi rapide beaucoup de choix il faudrait juste le détail des saveurs contenues dans les produits car là on est obligé de se fier juste à l’image. Sinon très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
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Efficace et pas chère !
SAV au top !
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
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RAS conforme réception rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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★★★★★
Produits, suivie de commande et livraison parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
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★★★★★
Delai rapide, produit de haute qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
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★★★★★
Tres bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
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★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
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★★★★★
Bonne livraison RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
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Amabilité dans les contact et régulier dans le suivi des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
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★★★★★
Commande en bon état et complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020