/10
★★★★★
basée sur 15914 avis publiés
★★★★★
basée sur 15914 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Difficile des fois de s'y retrouver... entre le bon atomiseur et a batterie .. et la résistance ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2018
Réponse de Bioconcept
Bonjour, n'hésitez pas à vous rendre sur notre blog : https://www.bio-concept-pharma.com/blog où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour bien débuter et évoluer dans la vape. Notre Service Clientèle est également à votre disposition pour toute question ou renseignement. Vous souhaitant une bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Ca concerne les 10% fan, je n 'arrive jamais à les obtenir malgré que mes informations sont les meme que ma page FACEBOOK ,malgré que je suis les instructions, je téléphone presque souvent pour voir que faire? c'est un grand défaut pour moi, personnellement, car je passe TROP de temps à commander, alors que ca peut etre très rapide, comme d'autres sites, que je commande plusieurs liquides parfois, ca dure env. 10 minutes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2018
Réponse de Bioconcept
Bonjour, nous sommes désolés, depuis la mise en place de la nouvelle interface de notre site internet (mi-septembre), l'offre des 10% au like notre page Facebook n'existe plus. Toutefois, en vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez chaque mois un email d'infos et pourrez profiter de certaines offres ou codes promos exclusivement réservés à nos abonnés. Vous souhaitant une bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
Livraison gratuite mais 20€ de douane
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2018
Réponse de Bioconcept
Bonjour, effectivement pour une livraison à destination des DOM TOM, les frais de ports sont gratuits à partir de 90€ d'achat. Les 20€ qui vous ont été facturés ne sont pas la douane, mais correspondent à la TVA qui est facturée pour toute marchandise importée depuis la France métropolitaine vers L'île de la Réunion. Les tarifs que vous aviez réglés sur notre site étaient Hors Taxes. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle. Vous souhaitant une bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu une boîte de trois nicoshoot vide dans mon colis merci de vérifier la présence de tous les articles du colis avant expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
Réponse de Bioconcept
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Pour toute erreur ou problème sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui traitera au mieux votre réclamation. Vous souhaitant une bonne journée.